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推荐市民服务热线12345的数字内涵 ——北京市社会诉求处理机制综述

“咨询？投诉？打12345呗！”如今，遇到烦心事、揪心事、操心事拨打12345市民热线已成为大多数北京市民的口头禅。这条热线，“让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’”。以此为纽带的 [更多]
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