北京市接诉即办工作条例

推荐“北京市接诉即办工作条例”审议之观察——市民服务热线12345的数字内涵

“咨询?投诉?打12345呗!”如今,遇到烦心事、揪心事、操心事拨打12345市民热线已成为大多数北京市民的口头禅。这条热线,“让老百姓遇到问题能有地方‘找个说法’”。以此为纽带的 [更多]
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