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防范打击“电子黄牛” 保障群众正常就医

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(原标题:防范打击“电子黄牛” 保障群众正常就医)

当前,冬季呼吸道传染病呈上升趋势,群众就诊需求较高。为保障群众就医,维护医疗秩序,北京市卫生健康委联合公安、经信等部门,坚持攻防结合、技管协同、线上线下联动,聚焦重点医院、重点科室、重点号源、重点时期,开展防范打击医院“电子黄牛”专项行动,最大限度确保号源分配的公平性,最大努力保障群众正常看病就医。

1

提升技术能力

打好防范“电子黄牛”的组合拳

市卫生健康委与经信部门联动,依托各医院与网络安全技术团队,梳理“电子黄牛”抢号场景、抢号手段,针对“电子黄牛”自动工具代挂号、大量抢占再转让等方式,以技术对抗技术,打造防护工具箱;完成114预约挂号平台及重点医院挂号系统的升级改造,部署网络安全防护工具,全力堵塞挂号系统漏洞;综合运用系统后台监测、安全防护工具监测、安全扫描、舆情监测、收集患者投诉等手段,确保第一时间发现“电子黄牛”。

2

加强规范管理

建立防范“电子黄牛”的高压线

完善重点科室挂号规则,针对注册账户实名校验、绑定就诊人数量规则、重点科室挂号数量规则等,指导各重点医院完善规则;建立全市医院共享的号贩黄牛库,汇聚114平台和各重点医院号贩黄牛账号,并与各挂号平台共享,形成全市联合防范、联合惩戒工作机制。目前协和医院、中国医科院肿瘤医院、同仁医院、北大肿瘤医院、积水潭医院、北大口腔医院等12家重点医院与114预约挂号平台已完成号贩黄牛库对接,共上报疑似黄牛954人。

3

加大打击力度

对“电子黄牛”坚持零容忍

市卫生健康委与公安部门建立联动工作机制,协同作战,精准打击。结合“电子黄牛”惯用手段和医院业务特点,梳理形成医院“电子黄牛”9个行为特征。根据行为特征及号贩黄牛库等数据,提供打击“电子黄牛”线索60余万条,公安部门精准锁定号贩子134人。

下一步,我们将立足群众就医需求,持续提升技术防范能力,加强规范管理,加大打击力度,构建治理长效机制,让“电子黄牛”无所遁形,让群众就医便捷高效。同时,呼吁广大市民朋友,通过正规渠道挂号就诊,自觉抵制号贩子非法倒号行为,不给号贩子可乘之机,共同营造良好的就医秩序。

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