老人去世了,子女如何继承房产?非机动车交通事故,肇事人拒不赔偿怎么办……朝阳区酒仙桥街道南路社区居委会通过北京法院12368热线提出法律咨询“求助”后,2月22日,社区居民迎来了“法律智囊团”——来自酒仙桥法庭的法官白星晖和孟妍,对社区潜在的涉法涉诉纠纷、解不开的“疑难杂症”,现场普法、面对面作答,将矛盾纠纷化解在源头。
“我这事儿,挺让人头疼。”坐到法官身边,年过六旬的李阿姨拿出房产证和户口本,还有收集整理的已故二老档案。李阿姨是独生子女,本来想着父母过世后,房产过户给她没什么麻烦。真到办手续时,李阿姨才发现,公证处还需要她提供爷爷奶奶、姥姥姥爷的死亡证明。“爷爷奶奶的倒是有,姥姥姥爷当年在河北生活的村子,都不知道叫啥了,上哪去开死亡证明呢?”
两位法官一边安慰阿姨,一边从档案中找线索。在一份泛黄的小学毕业证书上,依稀能看见姥爷小学所在的村名。孟妍赶紧打开手机,上网搜索,最终锁定了河北辛集市孟家庄村。“您别着急,可以先联系当地公安机关,询问一下可否查询档案,当年是否宣告过老人死亡。”白星晖耐心解释,如果通过公证真解决不了,也可考虑走诉讼渠道……
李阿姨这边情绪缓和了,年轻的杨女士接着咨询一起交通事故纠纷。不久前,杨女士的朋友骑车上班途中,被逆行的三轮车撞伤。起初聊得挺好,对方同意赔偿。但当真把医疗费用、财务损失证明发过去,对方又不认账了,接 着 玩 起“消失”。白星晖解释说,“这个事故,事实清楚,交警也认定对方全责,您可以按流程走诉讼。所有票据都留好,损失多少就按多少赔偿来主张,一个原则就是实事求是。”杨女士一边记录一边点头,“过去感觉法律咨询有门槛,如今家门口就能跟法官对话,真的很贴心。”
普法现场,法官发现,涉及财产继承的居民咨询较多,当场和南路社区党委书记李婷“敲定”,日后安排几次法律讲堂,把问题给大家讲清讲透。
“对于居民涉法涉诉等专业性问题,社区层面解决不了。法庭+社区双联动,搭建了居民与法庭之间沟通的桥梁。”李婷举了个例子,去年底,一个单元门4楼失火,火情殃及了几户无辜家庭,所幸没有人员伤亡。在酒仙桥法庭提供指导,调解委员会出了协议书的情况下,顺利解决了财产赔偿纠纷,没有闹到法院去。
“法官进社区,是法院职能的延伸,提升了社区服务居民解难题的水平,拓宽了群众诉求解决的路径,从源头上减少了案件的形成。”白星晖说。
接诉即办改革以来,朝阳区法院依托12368“一号响应”诉源治理协同联动工作机制,精准对接12345工单诉求,与辖区社区联手、共建,把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
本市法院系统已深度参与“每月一题”涉法涉诉问题研究调度,融入诉源治理。接诉即办与公检法司协同联动,为改革深化提供了强大的法治保障。