网易首页 > 新闻中心 > 正文

一年接数百件投诉的老旧小区收到六十面锦旗

0
分享至

这两年,大兴区天堂河小区发生了件“奇事儿”——过去一年接三四百件12345派单,不是反映停水停电,就是顶层漏雨、下水道堵了。可现如今,处理不完的热线投诉消停了,取而代之的,是居民陆续送到社区的六十多面锦旗!

曾经斑驳的外墙加固翻新,穿上保温“棉服”;楼顶重做1.7万平方米防水;上下水管道改造更新;具备条件的单元楼加装电梯……

不知情的,光说这个老旧小区改造得好。只有居民自个儿,还有参与改造的各方人员,能把其中的艰难坎坷、酸甜苦辣道明,能把齐心“闯关”的故事讲清。

老旧小区改造,不仅要改外露的“面子”,更要做好惠民的“里子”。楼顶漏雨、管道破裂,根治顽疾,免不了“伤筋动骨”。

上下水改造时,瓷砖拆了;改造厨房时,“老古董”橱柜破损了……一些居民不干了,“这都是钱啊!”

“按政策,这些损失不需要施工单位赔偿。但从情感上说,我们特理解居民的感受。”北京天恒建设集团有限公司该项目负责人李鹏说,为了安慰居民,施工单位也做了变通——居民买了新橱柜,帮着安装上;新买了瓷砖,防水、贴砖免费做。街道社区也帮着做工作,给大伙儿讲清政策。

不在改造方案中的项目,陆续增加。“过去三天两头停水,原因就在于水管老化,每个单元没有专用阀门。一户‘跑水’,得关整个小区的阀门。”李德民介绍,改造中,企业主动承担数万元材料费,免费给小区加装了一百余个分阀门。

改造期间大车进出频繁,考虑到旧井盖存在安全隐患,企业给免费换了70多个井盖。小区监控探头增加、主机需要扩容;居民抱怨没地儿晾衣服,希望加建公共晾晒区……不在旧改“菜单”上的项目,企业没“打磕巴”,能力范围内的都承担了下来。

“不计成本,先干了再说。我们公司前身是国企,履行社会责任,义不容辞。”李鹏说。

更让居民、社区感动的是,在疫情期间,社区管理人手不够,工人们就地“兼职”,跟社工、志愿者一起站岗值守,帮着给老人送水、送饭。

老旧小区改造,改出了人情味,改出了基层治理新气象。

将心比心,再轮到自个儿花钱时,居民们都积极配合。“看这断桥铝窗户,双层特隔音,颜色也漂亮。”65岁的王真秀阿姨热情地拉记者进屋参观,外窗改造时,她家自掏一万多块钱,把漏风的旧窗换了。

“过去下雨,满地摆盆,滴滴答答没完没了。顶层冬天冷,屋里返潮,转圈都是霜。苦日子过去了。这回防水做了,保温层也加了,你看我这屋,大冬天还要开窗户。”王阿姨说,她现在也能带着小孙子,在整洁的小区里,玩玩健身器材了。

在北京,不少老旧小区通过“居民出一点、企业投一点、产权单位筹一点、补建设施收益一点、政府支持一点”资金分担机制,实现了改造更新,改善了居民的生活环境。(@北京日报 记者 孙宏阳)


相关推荐
热点推荐
柳州局长原配照片曝光,颜值爆杀蓝经理,给梁局180平大平层豪宅

柳州局长原配照片曝光,颜值爆杀蓝经理,给梁局180平大平层豪宅

王老师日常
2023-06-06 23:18:31
上海市纪委监委通报4起群众身边的腐败问题

上海市纪委监委通报4起群众身边的腐败问题

界面新闻
2023-06-07 15:04:35
陆川“前方播报”Vision Pro真实体验:我明白了什么是“苹果亲手颠覆苹果”

陆川“前方播报”Vision Pro真实体验:我明白了什么是“苹果亲手颠覆苹果”

每日经济新闻
2023-06-06 23:31:10
霍启山:大嫂训练落下不少毛病,刚结婚,大哥每天提醒她按时吃药

霍启山:大嫂训练落下不少毛病,刚结婚,大哥每天提醒她按时吃药

楠姐聊娱乐
2023-06-07 14:01:45
惨烈的618空调价格战:1.5匹新一级变频跌至1799元,格力如何应对

惨烈的618空调价格战:1.5匹新一级变频跌至1799元,格力如何应对

爆侃数码圈
2023-06-07 16:52:44
大瓜再现!疑似领导出差带“小三”逛街,眼光真好,又高又白又美

大瓜再现!疑似领导出差带“小三”逛街,眼光真好,又高又白又美

事儿会被风带走
2023-06-07 16:09:37
章子怡沙滩照流出:泳裤被扒开,老外直接就压了上去实在没下限?

章子怡沙滩照流出:泳裤被扒开,老外直接就压了上去实在没下限?

懒人梅梅
2023-06-06 17:11:37
“上海高考数学 很难”冲上热搜,现场考生怎么说?

“上海高考数学 很难”冲上热搜,现场考生怎么说?

澎湃新闻
2023-06-07 20:47:12
孙中山广州起义真相:纠集500人抢劫百万赌资,要在两广独立建国

孙中山广州起义真相:纠集500人抢劫百万赌资,要在两广独立建国

兴盛乐书友会
2023-06-07 15:10:42
轿车收费站起火后续:死者亲属发声,公司推责,司机家穷赔付难

轿车收费站起火后续:死者亲属发声,公司推责,司机家穷赔付难

老陈嘚吧嘚
2023-06-07 14:04:59
退货!6000万球星回归马竞,西蒙尼卖给同城死敌,将穿C罗7号球衣

退货!6000万球星回归马竞,西蒙尼卖给同城死敌,将穿C罗7号球衣

绿茵bug
2023-06-07 16:30:50
与国企领导牵手逛街的女孩多张私密照曝光,确实是老板喜欢的款!

与国企领导牵手逛街的女孩多张私密照曝光,确实是老板喜欢的款!

刚刚
2023-06-07 19:26:52
曝中石油某董事长与情妇逛街被拍,女方私密照被扒,身材火辣劲爆

曝中石油某董事长与情妇逛街被拍,女方私密照被扒,身材火辣劲爆

余笙电影
2023-06-07 16:25:26
星云大师生前公开透露:我来世将转世成为.....

星云大师生前公开透露:我来世将转世成为.....

人文禹城
2023-06-07 18:25:12
定了,没错!炸毁卡霍夫卡水电站大坝的真凶就是乌克兰!

定了,没错!炸毁卡霍夫卡水电站大坝的真凶就是乌克兰!

高原一剑客
2023-06-07 19:51:34
AV灰姑娘相泽南宣布引退!为粉丝硬撑3年爆哭3分钟泪洒台湾机场?

AV灰姑娘相泽南宣布引退!为粉丝硬撑3年爆哭3分钟泪洒台湾机场?

可可灵妹妹
2023-06-07 15:04:25
为什么说中国已经断绝了其他国家工业化道路?

为什么说中国已经断绝了其他国家工业化道路?

牛遍满市
2023-06-07 12:06:48
6月7日新消息:中国不卖全球都得“断货”,美国咬牙签下五个条件

6月7日新消息:中国不卖全球都得“断货”,美国咬牙签下五个条件

次元君情感
2023-06-07 15:44:24
中美关系大转折?一切都是“假象”,只因犹太人在上海搞了个大事

中美关系大转折?一切都是“假象”,只因犹太人在上海搞了个大事

山水谈热点
2023-06-07 17:07:44
该给中方的承诺,美方给迟了,美官员的接待规格,还不如马斯克

该给中方的承诺,美方给迟了,美官员的接待规格,还不如马斯克

剑哥的思政课
2023-06-07 09:37:10
2023-06-07 23:24:49

头条要闻

巴厘岛命案男方遗体火化 母亲依然难以接受警方结论

头条要闻

巴厘岛命案男方遗体火化 母亲依然难以接受警方结论

体育要闻

谁能想到,乐福成了总决赛的关键

娱乐要闻

激动!李靓蕾称与王力宏美国官司胜诉

财经要闻

科技要闻

3元矿泉水,又卖出一个百亿富豪

汽车要闻

两月卖出四万台 五菱缤果能成新“神车”么?

态度原创

数码
家居
艺术
公开课
军事航空

数码要闻

一文看懂WWDC23:Vision Pro头显来了!还有5大系统更新

家居要闻

深色调搭接多元素设计,打造雍容时尚居所

艺术要闻

用一个展览,追溯伦勃朗四十年创作生涯的演变

公开课

蓄水20年的三峡大坝里,最大的鱼有多大?

军事要闻

俄军展出未来士兵系统:外骨骼相当科幻

无障碍浏览 进入关怀版