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集中隔离酒店的“大管家”张伟:“我能贡献点儿自己的力量,感觉很有价值。”

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“张主任,我房间里的纸用完了”
“张主任,下次盛饭给我盛半份儿就行”
“张主任,房间里没水了”
……
这几天
大兴区中小学综合实践活动基地副主任张伟
进驻到了集中隔离酒店的人文关怀组
成了隔离点的“大管家”

无论大事儿小事儿,到了热心肠的张伟这里,都会想办法帮助解决。于是,人们有了事情第一时间想到的也是张伟。

29日凌晨,没睡沉的张伟迷迷糊糊中听到手机叮咚一声,条件反射般拿起一看,刚过4点。点开微信,是隔离点内一位年轻妈妈添加好友的申请。刚通过好友认证,对方的语音电话就打了进来。原来,对方和爱人原本带着两个孩子在同一个房间内隔离。半夜时,爸爸核酸初筛结果阳性,妈妈和孩子被紧急转移进了相邻房间。在医护人员的建议下,原来为两个孩子准备的物品也都留在了爸爸房间。着急的妈妈想咨询下,隔离点能不能收快递,是否能把从网上紧急购买的物品送进来。

听完年轻妈妈的倾诉,张伟已是睡意全无。之前的培训曾经强调过,为了遏制疫情扩散传播,隔离点尽量不与社会面接触。短暂思考后,张伟心里暗暗拿定主意。“您别急,我去争取下。”简短的话给对方吃下定心丸。挂断电话,张伟开始忙活起来,一番咨询、协调后,第二天一早,母子几人所需的应急用品经筛选、消杀后送进了房间。

刚进隔离点的几天,微信群里一直有人对饭菜不满意。张伟把这些意见放在了心上,私下了解了情况才得知,抱怨的老人曾经得过胃病,平时不喜欢吃米饭,更爱吃面食。张伟第一时间找到后勤人员,为老人配送上多样化的主食。他还细心地嘱咐后勤,晚餐要给老人留够量,因为老人晚上有吃夜宵的习惯。其实,张伟忙活的很多事情都不是他分内的事儿。但是只要有人找到他,张伟还是会尽自己所能第一时间满足求助者的需求。“做服务不能太教条,还是要多设身处地地为别人想一想。”这已经是张伟第6次参与疫情防控的志愿工作。谈及原因,张伟的话很朴素,“身边的亲人也被封控过,他们也被别的志愿者服务过。我能贡献点儿自己的力量,感觉很有价值。”
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