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北京:21项交管便民服务可“一码通办”

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(原标题:北京:21项交管便民服务可“一码通办”)

本报讯(记者 安然)市交管局对常用交管服务梳理分类,现已推出交管便民服务“一码通办”服务平台。市民手机扫描二维码,或在北京交管局官网点击“交管便民服务一码通办”进入服务平台,即可查询21项服务的内容。

“一码通办”服务平台详细介绍了驾驶证、车辆、出行、咨询四大服务板块21项便民举措,涉及车驾管、事故处理、随手拍、安全教育、咨询服务等方面,以图文或视频方式,逐步讲解办理渠道和操作流程。通过手机或交管局官网进入平台后,点击对应链接即可方便、快捷地查询到相应服务。

其中,咨询服务板块通过操作图解、自助问答、“点对点”咨询三大措施,形成了不同层次、完整闭环的咨询服务渠道,市民对于想要了解的问题,可根据自身需求自行选择咨询渠道。

(责编:孟竹、高星)

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