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未按要求做核酸却执意乘车,公交客七公司一周劝返4000余人次

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一个月未做过核酸,乘坐公交车时被提示“健康码异常”的老人,情绪激动、执意乘车,驾驶员规劝无效,为守护其他乘客的安全,最终报警由警方将其劝返。据悉,近一段时间,这样的事情在公交车上时有发生。截至目前,仅北京公交集团客七分公司就劝阻了4000多人次。

6月18日上午9时22分,驾驶员刘宏驾驶着970路行驶到荆栗园站时,一名老大爷上车刷卡,机具提示“健康码异常”。

“非常抱歉,您的健康码异常,请打开您的北京健康宝,出示72小时核酸阴性证明。”刘宏提示。

“我没有手机,也从来不做核酸!”老人说罢,一屁股坐在了座位上。

“没有核酸证明,不能乘坐公交车。”刘宏将车停在路边,上前劝阻。

车厢内乘客很多,听到老人没做过核酸检测,全都躲得远远的。“疫情防控这么严,不做核酸哪儿成?”“怎么能这么不重视呢?没有核酸证明就下车吧!”乘客你一言我一语地劝老人。

“我就不做核酸,凭啥让我下车!”老人嚷道。

面对情绪激动的老人,刘宏耐心解释,可老人压根听不进去。见耽误了车辆正常运营,刘宏无奈只好选择报警。民警很快到达现场,发现这名老人近一个月竟一次核酸未做过,于是将他带下了车。

9时35分,刘宏驾驶公交车继续运营,车内乘客也纷纷为他的认真负责点赞。

无独有偶,6月19日,973路公交车上也发生了这样一幕:一名男乘客在八王坟站上车时扫码提示异常,乘务管理员请他出示手机健康码。该男子明知规定,但因其核酸阴性证明已超过72小时,他执意不肯出示,还赖在车上不下车,任驾驶员和乘务管理员如何规劝都不听,只能由警方进行劝返。

“公司要求我们在查验乘客乘车码、健康码时,要热心引导、规范服务、文明查验,遇到有乘客不配合、态度较恶劣等情况,也只能视情况采取报警等措施,这也是最大限度地为乘客服务好。”公交驾驶员张振波说。

自6月15日起,北京公交集团全网所有线路机具启动自动核验健康码服务功能,严格执行乘车核酸查验工作。对于健康码异常、核酸证明不符合要求或不配合查验的乘客不允许乘车。截至目前,仅北京公交集团客七分公司就劝阻了4000多人次。

“我们发现,在劝阻的乘客中,核酸结果超过72小时的及乘车卡(码)未升级的,远郊区的乘客占比较多,还有一部分人是外地进京的。”公交客七分公司安全服务部副经理敖海佶说。对于刷码机具端显示“未查询到健康码信息”的,驾驶员或乘务员会为乘客进行人工查验健康码,允许核酸符合条件的乘客正常乘车,并提示其尽快升级乘车码。

此外,车辆内也张贴了票务系统升级温馨提示标志,重点站台还组织管理人员、志愿者进行宣传引导,协助乘客升级乘车码,保障乘客正常出行。

链接:系统已全面升级实现自动同步校验

目前,公交票务系统已全面升级,实现乘客刷卡、刷码乘车与健康码信息自动同步校验。使用一卡通实体卡、手机NFC的乘客,可通过“北京一卡通”App办理,或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理。

使用北京公交乘车码的乘客,可以登录北京公交官网或北京公交App办理;使用其他乘车码的乘客,需按照所使用的App提示办理。持养老助残卡及老年卡由后台自动升级,中小学生学生卡通过一卡通App进行升级。投币(现金)、持免费证件的,由人工查验健康码和核酸证明;免票儿童须有成人监护陪同,免费乘坐公交车,仅需查验陪同人员的健康信息。

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