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今起健康码自动查验覆盖25条地铁!外籍乘客现场升级一卡通

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今天起,票务升级测试覆盖北京25条地铁、321个车站,以及536条公交线路,刷卡(码)自动核验48小时内核酸检测结果。今天早上,记者在亮马桥地铁站看到,七成左右乘客事先已经完成卡(码)升级,自动刷闸进站。对于一些港澳台同胞和外籍人士,乘务人员会帮助完成线上升级,整个过程两三分钟。

早上八点半,一位外籍男子进站乘车,发现无法像以往一样刷闸进站。亮马桥站值班站长王亚琳立即上前,用英语与其交流,帮助其完成了线上升级,只用了两三分钟,这名男子就顺利刷闸进站了。“你能说英语太好了!”一位外籍女子现场升级时,为王亚琳的耐心服务点赞。

“亮马桥站外有多个外国使馆,进出站外国乘客较多,为了打造国际化站区,我们加强了对外籍乘客的服务培训。”王亚琳的手机上,有她事先准备好的英语对话,操作步骤等说法她已熟记于心。

市政交通一卡通公司市场公关部经理韩雪介绍,为方便港澳台同胞和外籍人士办理交通一卡通升级,实现刷卡同步核验健康码信息,“Health Kit(健康宝)”小程序6月3日上线“交通一卡通升级”功能。港澳台同胞和外籍人士通过微信、支付宝搜索“Health Kit(健康宝)”小程序,点击“交通一卡通升级”栏目,按页面操作提示即可完成交通一卡通升级。未升级的交通一卡通仍然可以正常使用,持卡人在刷卡前出示有效健康码信息,即可乘坐公共交通。

今天,是亮马桥站启用健康码自动查验的首日,车站在站厅设置了“票务升级服务台”并安排工作人员值守,回应乘客咨询,帮助、指导乘客升级。同时打印了升级步骤指南小卡片,提供给着急出行的乘客。从现场情况看,早高峰时段客流稳定,有七成左右乘客事先已经完成了卡(码)升级,一部分持实体卡的乘客在现场进行了升级。

“小伙子,你看看我有两张一卡通,哪张钱多啊?”一位上了年纪的男子进站后询问道。站务人员耐心地查询余额后,帮他绑定了钱多且常用的卡片。“如果事先没有下载APP,稍微耽误点时间,但也只需要3分钟。”王亚琳说,还是建议市民提前在家完成升级,方便快捷出行。

市交通委相关负责人介绍,票务升级测试完成后,健康码自动核验将在地铁、公交全线网启用,请市民尽快完成一卡通和乘车码的升级。

链接

港澳台同胞及外籍人士升级问答

1.港澳台和外籍乘客如何办理一卡通升级?

答:为方便港澳台和外籍乘客办理交通一卡通升级,“Health Kit(健康宝)”小程序于6月3日正式上线“交通一卡通升级”功能。港澳台、外籍乘客通过微信、支付宝搜索“Health Kit(健康宝)”小程序,进入“交通一卡通升级”栏目,点击“交通一卡通升级”,输入一卡通卡号,阅读并同意用户协议,即可完成升级。如果是使用港澳台居民居住证注册健康宝的用户,可直接通过北京一卡通APP办理升级。

2.办理升级后会有哪些服务?

答:升级后的一卡通将实现与健康码信息自动关联,乘客在刷卡乘车时可自动完成核验,从而减少手动出示健康码的等待时间,提高出行效率,体验到更加安全、便捷、健康的出行服务。

3.港澳台和外籍乘客可使用哪些证件登录Health Kit(健康宝)小程序,办理一卡通卡升级?

答:乘客可持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或护照登录Health Kit(健康宝)小程序,办理交通一卡通升级业务。

4.港澳台和外籍乘客每人可升级几张一卡通卡?

答:乘客通过Health Kit(健康宝)小程序升级一张一卡通实体卡和一张一卡通(手机NFC)使用。

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