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快递小哥跑腿儿,朝阳弘善家园打通亲属送物资最后一公里

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受疫情影响,朝阳十八里店弘善地区临时管控,部分楼被划为封管控区。乡政府协调韵达、中通两家快递帮跑腿儿,打通了亲属送物资的“最后一公里”。

弘善家园是一处大型居住区,分为三个社区。该地区临时管控后,很多家住其他地方的亲属,希望给弘善的住户送一些衣服、食物、日用品,但只能送到卡口。然而从卡口到各封管控楼,还有100米到2公里的距离,仅靠社工根本无法完成交接。

十八里店乡积极整合辖区资源,发挥快递公司在物流派送中的优势,与韵达、中通两家公司合力打造了“快递小哥代跑腿”的服务模式。

目前,两家快递公司每天上午8点至11点、下午3点至8点,派遣4名快递员、3辆派送车在管控区入口值守,随时为居民开展免费派送服务。亲属只需写好地址、联系人和电话,快递小哥就可将物资快速送到小区门口,并由防疫工作者消毒后交到居民手中,整个过程仅需5-10分钟。

“我们的网点就在临时管控区旁边,希望为抗击疫情出一份力。配送员对弘善地区很熟,一个快件,几分钟就能送到。”韵达新方庄网店负责人常成介绍,网点总共有40名配送员,这次专门派出4位小哥负责“最后一公里”的配送,送件是免费的,他们的工资由公司发放。网点还调配了三辆快递车,每天上午八点到十一点,下午三点到八点驻守在弘善地区入口。

该模式试点两天来,仅韵达公司就免费派送了近500件物资,得到了居民的好评。

快递小哥志愿服务期间,十八里店地区积极做好服务保障工作,每天为快递小哥进行核酸检测,配发N95口罩,并准备早、中、晚餐和防暑用品,保障好快递小哥的安全和生活。

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