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北京朝阳区涉奥酒店无障碍设施改造已全部完成

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拓宽客房门、铺设防滑地胶、融入冬残奥特色元素……截至目前,朝阳区涉奥酒店无障碍设施改造已全部完成,为即将到来的北京2022年冬残奥会做好了准备。“不可思议,在这么短的时间内改造得这么完美!”2月23日,涉奥酒店在验收中获得了国际残奥委会的高度肯定。

在大屯街道一家涉奥酒店门外,停车场设置了无障碍停车位,里面施划有“残疾人轮椅”图案。酒店门前的台阶旁,加装了一条长约4米的无障碍坡道,可直达酒店门口。酒店大门上贴有高山、雪花等冬残奥元素贴纸,蓝白相间的颜色让人眼前一亮。走进酒店,高约半米的“雪容融”立于大厅,憨态可掬,笑迎宾客。

酒店前台设置了低位服务台,坐着就可以办理入住登记等手续。进入电梯后,电梯按钮上附有盲文,方便视力障碍人士使用;镜面、扶手、语音播报一应俱全。来到客房部,走廊平整开阔,铺设了防滑地胶,客房的房门也进行了拓宽。进入客房内,低位开关、无障碍写字桌、开放式衣柜等,让人感觉温暖、舒适。卫生间里配备了各类无障碍设施,淋浴区一侧的墙壁上装有无障碍扶手,并配备了无障碍淋浴椅和宽大的浴室镜等。低位洗手盆旁边,是低位置物架,上面放着擦手巾。

卧室内还配置了特殊高度的床,与轮椅的高度持平,方便客人从轮椅移动到床上。床头柜上摆放了精美的礼盒和粉色的贺卡,贺卡上写着:“这是残疾人朋友送给您的小心意,我们真诚欢迎您的到来,希望我们的服务能够让您感到舒适温馨。”打开礼盒,是一串彩色的串珠挂坠,挂坠下方还点缀着喜庆的中国结。“这是朝阳区残联送来的礼物,都是残疾人志愿者手工编织的作品,表达了对远道而来的客人的欢迎。”酒店相关负责人说道。

客房的一面墙上还挂着一幅冬残奥主题剪纸作品,剪纸上方是“BEIJING 2022”的艺术字,四周剪了晶莹的雪花,将可爱的“雪容融”围在其中。“这些剪纸作品是我们请剪纸艺术家设计制作的,挂在客房里,营造迎接冬残奥会的喜庆氛围。”酒店相关负责人介绍。

卧室和卫生间内都摆放着一个手掌大小的机器,上面有一个呼叫按键。“这是我们专门配备的呼叫器,当客人需要帮助时,按下按钮,服务台的紧急呼叫主机会发出声光报警并显示呼叫的房间号,服务人员会立即前往房间,为客人提供服务。”酒店相关负责人介绍说,在健全完善无障碍设施的基础上,酒店管理团队也不断加强对员工无障碍服务技能的培训,为冬残奥宾客提供个性化服务,力求做到设施无障碍、信息无障碍、服务无障碍。(叶婷)

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