近日,退休的杨先生坐着轮椅,来到了永定路街道便民服务中心,为帮他解决了养老金问题的工作人员送上了锦旗。
杨先生给永定路街道便民服务中心送来锦旗(后排左二为杨现青)
去年2月,杨先生因个人原因导致养老金停发,“我身体不好,要靠医保来支撑,所以挺着急。”永定路街道便民服务中心社会化退休组的杨现青第一时间联系了他,“虽然您的情况特殊,我也没办过类似的业务,但您放心,一定帮您解决。”杨现青的话给杨先生吃了颗定心丸。
此后,杨现青一直把这个事儿记挂在心上,查档、计算工龄、核算退费、重新计算养老金……杨现青一遍遍地往返于区社保中心和医保中心之间。“大夏天,杨现青帮我去跑,每次都得去好几个科室,有时候还会一天跑两趟。”杨先生十分感动,“他还会定期将进展到哪一步、需要我做什么、下一步要如何办,写一个特别详细的说明给我,让我安心。”
杨现青考虑到杨先生身体不好,凡事都会帮他提前想一步,让他少跑路。在重新办理养老金期间,杨先生还多次住院,为了能减轻他的经济负担,杨现青跟药物报销组的同事沟通,专门为他加急申报手工报销。
“近一年的时间,他真的是全心全意地为民服务。当杨先生重新拿到养老金时,心中满是感激和温暖。杨现青却谦逊地说:“群众满意就是对我最大的认可!”
(原标题:退休老人重新领到养老金)
来源:北京晚报 记者 徐英波