3月1日一早，家住蒲安东里小区的居民发现西门外的便道出现了一处塌陷。此时正值早高峰，且道路周边分布着小区、早市以及小学，不少居民担心通行安全，于是纷纷拨打12345市民服务热线及街道便民中心电话反映问题。
接到电话，丰台区东铁匠营街道办事处城管办的工作人员、社区工作者第一时间到达现场，很快，他们用锥桶、警戒线暂时将塌陷区域周边围了起来，同时，疏导行人和车辆的通行。据街道工作人员介绍，这处便道发生坍塌的坑直径约有80厘米，深度约60厘米，“由于当天是全市中小学开学的第一天，为了减少塌陷带来的影响，并赶在人流高峰再次到来前完成修复，我们也在第一时间联系了丰台区道路养护中心对破损道路进行抢修，并对周边区域进行排查。”
经过紧急抢修，塌陷路面已于当天中午抢修完毕。在现场，抢修人员还对该路段的其他便道进行了巡查，对于可能存在问题的路面，抢修人员逐一将地砖撬起，对下方夯土是否填实进行检查。
无独有偶，3月2日下午，家住大红门街道西马金润小区的居民同样因便道塌陷的问题致电12345热线。多位居民反映，发生塌陷的地方位于小区门前的角门南路上，便道不仅出现了大坑，还伴有严重的积水。根据居民提供的当天照片来看，出现塌陷及积水的区域横贯整条便道。其中，靠近非机动车道的一侧塌陷最严重。
接到市民反映后，街道工作人员立即前往现场。经初步核查，便道坍塌面积约有16平方米，导致塌陷的原因很可能与周边商户私排污水有关。随后，大红门街道启动“吹哨报到”机制，联合北京排水集团、丰台区道路养护中心等部门再次到达现场查看情况。
丰台区道路养护中心的维修人员正在对西马金润小区门前便道进行抢修。
经过多方排查，工作人员最终确定，此次塌陷是由小区两户底商向路侧排水系统私接排水管所致。“这些私接的排水管由于年深日久出现老化，漏的污水流入便道下方，长期冲刷，导致了便道塌陷和积水。”
街道城管执法队责令两家商户对私接管道进行封堵，并予以警告。随后，丰台区道路养护中心的工作人员对塌陷区域进行修复。3月3日上午，该处路面的修补和检查工作全部完成。
发生塌陷的道路在不到一天的时间内便定责并完成抢修，这与丰台区道路养护中心推行的新道路养护模式密不可分。据丰台区城管委道路养护中心介绍，根据全区所有道路归属的台账，养护中心与丰台区各街乡的城管部门建立了联系人机制，一旦出现突发的路面安全问题，无论市民的来电被派单到养护中心还是属地乡镇，被反映路面的产权单位信息都可以在第一时间查明。
“与此同时，养护中心在全区设有6个巡养一体站点，接件后工作人员也会同步赶往现场进行核实。像以上两个路面问题，均发生在区属道路，我们在确定产权后便可以根据街道工作人员描述的现场情况，立即安排相应的人力携带所需材料前往现场进行抢修。如果产权单位难以在第一时间进行维修，在新的道路养护模式下，我们也会优先保证市民的安全，对道路进行抢修。在此之后，再与相关产权部门或单位进行约谈、追责。使得‘带病’的道路能在第一时间得到修复，修路补坑的效率大大提高。”
（原标题：两处便道发生塌陷 抢修人员快速排除隐患）
来源：北京晚报 记者 陈圣禹 文 吴迪 摄
本文来源：北京晚报
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