网易首页 > 新闻中心 > 正文

北京电子医保卡挂号缴费“一码通行”

0
分享至

从本月1日开始,北京市定点医疗机构均可实现医保电子凭证的实时结算。

这个被俗称为“电子医保卡”的新事物,是否已经被市民接受,用起来是否方便,市民使用后的体验如何?记者探访多家医院,发现在多数医院里,从挂号、缴费到打发票,使用电子医保卡已经通行无阻。虽然电子医保卡的使用者还不是很多,而且以年轻人为主,但多数人只要用过就“一见倾心”。


在北大医院内,志愿者在帮忙挂号,但是电子医保卡还不能使用。

观察

“领卡”的多是中青年

四季青医院的门诊大厅里,入口处的客服中心咨询台上摆放着“脱卡结算咨询”的指示牌,旁边还摆着几摞北京市医疗保障局印制的《医保电子凭证》使用手册。时不时会有患者来拿取一份,咨询台后,有两名工作人员在解答着患者的疑问。

“如果您有微信的话,打开‘我’那个页面,直接激活更方便。”一名工作人员正提醒咨询者扫描使用手册后的二维码,按照上面的提示激活;另一名工作人员则在请求下,直接帮对方操作。

工作人员一边教激活步骤,一边还传授着自己的经验。除了人脸验证过程费时略多,约两分钟后就能顺利将电子医保卡激活。

在提供帮助的同时,四季青医院的工作人员也推心置腹地介绍起电子医保卡的好处,“以后您就不怕医保卡丢了,毕竟医保卡丢失后挂失、补领都挺麻烦的,中间等待的时间还影响就医。”

在鼓楼中医院,门诊大厅里也有一个醒目的为民服务咨询台,还有两名工作人员在大厅内,正在帮助老年患者在自助机上挂号。看到有患者在尝试无卡挂号后,工作人员连忙过去帮忙,并且全程给对方做了演示。为了清楚地回答如何激活电子医保卡的问题,这名工作人员此前特意试验了各种申领渠道,最后发现微信和支付宝两种渠道比较方便。“好多渠道都得重新下载软件,多数人手机里之前就有微信或者支付宝,所以用这两种方式申领最方便。”

记者在四季青医院观察了将近一个小时,发现咨询电子医保卡如何使用的人中,多数是中青年,没有一个老人主动问及。鼓楼中医院的自助机上,不仅在屏幕上会弹出使用电子医保卡的选项,而且在选择的时候,还会有语音提示,更方便患者使用,但记者也发现,几乎所有的老人都是直接奔向人工服务台。

“我们人工窗口也安装了扫码设备,在这里也能直接扫电子医保卡的二维码,但是老人更愿意直接用卡。”鼓楼中医院的工作人员坦言,“来咨询电子卡的确实都是年轻人,他们接受得快,用一次之后就特别认同这个新方式。”

体验

挂号缴费“一码通行”

电子医保卡在使用的时候是否方便?记者也在多家医院进行了尝试。

在海淀医院门诊大厅,记者在自助机上尝试挂号,屏幕上直接弹出的挂号方式中,医保卡、医保扫码分为两个独立的选项,选择医保扫码后,只需从微信的“卡包”里调出电子医保卡的二维码,使用自助机的扫码设备,就能立即扫描出医保信息,全程仅需十几秒钟,跟插入医保卡的读卡时间几乎一样。

在人工窗口,使用电子医保卡也没有任何障碍。工作人员把扫码终端立在窗口玻璃内,调出电子医保卡的二维码后,只需要对准仪器晃动一下,就可以完成所办业务——不管是挂号、缴费还是打发票,电子医保卡都可以被顺利地识别。

记者还在妇产医院、鼓楼中医院、四季青医院等医院做了尝试,电子医保卡都能使用。“今后不用担心医保卡在办理业务时,多次接触患者和工作人员,也不用担心遗忘了。”海淀医院的一名志愿者告诉记者,之前经常在自助机插卡口、人工窗口边捡到患者忘记带走的医保卡,虽然工作人员会查患者信息,尽快通知患者本人,但还是会有卡片找不到主人,“如果电子医保卡能普及,就能减少这类遗失。”

记者体验时发现,电子医保卡的二维码每分钟都会自动更新,每个二维码的有效期只有一分钟。“好多人在排队的时候,都会提前把卡拿在手里,或者把二维码提前打开,有时候会有人偷拍这个码,专门偷码。这个二维码能自动刷新,就不会被别人盗码了。”记者咨询这个问题时,四季青医院的工作人员给了这个设置“10分”好评。

救急

临时就医可随时激活

除了安全、便捷之外,电子医保卡的开通也方便了很多临时就医的患者,同时拯救了不少匆忙就医却忘记带卡的“迷糊”患者。“经常有人忘了带卡,到了医院又得返回家取卡,有了这个就不用折腾了。”好几个医院工作人员都提到了这种情况。

在鼓楼中医院,记者就遇到了这样一个患者。下午一点多,小潘利用午休时间跑到了单位附近的鼓楼中医院就医,进了门诊大厅之后,才发现忘了带自己的医保卡。“好容易才预约上号!老公的、儿子的医保卡都在包里,就忘了带我自己的,愁死我了。”小潘拎着包翻来覆去地找,工作人员听到她的吐槽后,主动提醒她可以激活电子医保卡,没带医保卡也可以拿号。

喜出望外的小潘赶紧激活了电子医保卡,“太幸运了,要不然回去拿卡也来不及。没有卡就拿不出来号,不光今天看不了医生,还得被算成失信。”顺利拿到就诊号后,小潘深觉庆幸。

期待

开通“亲子账户”功能

虽然记者探访的妇产医院、鼓楼中医院等多家医院都已经实现了电子医保卡的“刷码自由”,甚至在院区主动宣传推广电子医保卡,但也有医院目前还不能正常使用。北大医院的自助机上已经能弹出医保扫码的选项,却无法识别电子医保卡。自助机边的志愿者和一楼咨询台的工作人员都表示,系统暂时还不能支持电子医保卡,具体什么时候可以使用,“得等通知”。

小王已经在海淀医院使用了两次电子医保卡,在深感方便的同时,她也希望微信或者支付宝的小程序中,也能够像国家医保服务平台一样,增加家庭成员账户的功能。

“现在的设置只能激活自己的医保卡,希望后台能进行改进,开通亲情账户,可以添加孩子或者老人的医保卡。”小王有时会带着孩子或者陪着老人就医,也经常看到年轻父母抱着小孩就医,因为心慌紧张,特别容易遗失医保卡,“如果未成年人的医保卡能绑定到父母手机上,就医的时候,也能多一点从容。”

(原标题:北京电子医保卡:用过的“一见倾心”!绑卡流程一图看懂)

来源:北京日报客户端|记者 周明杰美编 宋溪

流程编辑:u010

相关推荐
热点推荐
中产陷落:经济下行引发的社会撕裂!

中产陷落:经济下行引发的社会撕裂!

牛遍满市
2023-05-28 08:31:55
52年刘青山因贪污被枪决,3个孩子长大后为父亲翻案,结局如何?

52年刘青山因贪污被枪决,3个孩子长大后为父亲翻案,结局如何?

历史1949
2023-05-27 23:39:16
国乒夺5金!刘国梁开心不起来,巴黎奥运谁能参加,林高远留遗憾

国乒夺5金!刘国梁开心不起来,巴黎奥运谁能参加,林高远留遗憾

心跳乒乓球
2023-05-28 20:39:30
强降雨来了!湖北发布灾害风险提示

强降雨来了!湖北发布灾害风险提示

人民资讯
2023-05-28 12:10:19
“谁来解释下那十五分钟发生了什么?”太真实了

“谁来解释下那十五分钟发生了什么?”太真实了

我人笑没了
2023-05-28 07:15:03
不止可口可乐,这些饮料也在涨价

不止可口可乐,这些饮料也在涨价

风口财经
2023-05-28 10:51:21
比尔·盖茨长女看霉霉演唱会!又唱又跳很兴奋,对产后身材很自信

比尔·盖茨长女看霉霉演唱会!又唱又跳很兴奋,对产后身材很自信

译言
2023-05-28 06:53:38
美国债务彻底解决

美国债务彻底解决

言村利姐
2023-05-28 13:12:07
美军不流一滴血消耗20万俄军:俄罗斯惨痛教训,必须全面封死敌人

美军不流一滴血消耗20万俄军:俄罗斯惨痛教训,必须全面封死敌人

帅先工场
2023-05-28 16:47:15
山西被杀男孩父亲发声,儿子考了第一名,前妻风流成性不顾家!

山西被杀男孩父亲发声,儿子考了第一名,前妻风流成性不顾家!

游娱鱼
2023-05-27 09:49:11
人民日报的鸡汤越来越不管用了?内卷严重,那我就躺平!

人民日报的鸡汤越来越不管用了?内卷严重,那我就躺平!

天二萌宠社区
2023-05-17 09:14:34
白敬亭参加发小婚礼,打扮低调厚底鞋抢镜,戴眼镜被调侃像老干部

白敬亭参加发小婚礼,打扮低调厚底鞋抢镜,戴眼镜被调侃像老干部

青芳草
2023-05-28 17:29:24
外媒:中韩同意加强半导体领域对话合作

外媒:中韩同意加强半导体领域对话合作

参考消息
2023-05-28 20:47:26
债务上限解决,麻烦才真正来了!

债务上限解决,麻烦才真正来了!

路财主
2023-05-28 21:04:00
范冰冰身穿本届戛纳电影节最后一套礼服,现身闭幕式官方酒会。

范冰冰身穿本届戛纳电影节最后一套礼服,现身闭幕式官方酒会。

紫雨说娱乐
2023-05-28 21:18:31
仅15个月就迎来第10万辆量产车下线,华为携手赛力斯共同成就“问界速度”

仅15个月就迎来第10万辆量产车下线,华为携手赛力斯共同成就“问界速度”

上游新闻
2023-05-27 17:17:12
正式续约!辽宁男篮功勋外援签下大合同,帮助杨鸣全力冲击三连冠

正式续约!辽宁男篮功勋外援签下大合同,帮助杨鸣全力冲击三连冠

小陆说球
2023-05-28 16:53:13
冯小刚的落寞谁人懂?华表奖后台无人理睬,只好坐后排扭头看地

冯小刚的落寞谁人懂?华表奖后台无人理睬,只好坐后排扭头看地

篁竹书
2023-05-26 15:31:29
升官了,上任国际篮联主席,姚明的年薪有多少?两个收获更为重要

升官了,上任国际篮联主席,姚明的年薪有多少?两个收获更为重要

热爱排球君
2023-05-28 14:33:26
正式上任,足协官宣申思新职务,亮相岗位,祁宏送出祝福

正式上任,足协官宣申思新职务,亮相岗位,祁宏送出祝福

东球弟
2023-05-28 14:40:03
2023-05-28 23:48:49

头条要闻

大学生失踪20天家属悬赏50万寻人 监控拍下他最后身影

头条要闻

大学生失踪20天家属悬赏50万寻人 监控拍下他最后身影

体育要闻

早就说了,他是凯尔特人最大的X因素

娱乐要闻

王菲小女儿17岁生日 李嫣留学国外近照

财经要闻

科技要闻

国产大飞机C919圆满完成商业航班首飞

汽车要闻

奔驰EQE SUV售48.6万起 标配四驱续航613km

态度原创

时尚
健康
房产
手机
军事航空

钟楚曦湖畔写真清新又优雅

做到8件事,血管老化慢一些

房产要闻

均价5万+/平!「能建·京玥兰园」加推2栋楼房源

手机要闻

iQOO Neo8 Pro体验:天玑9200+芯片加持,带来越级游戏体验

军事要闻

俄方驳斥美国批评:不要在核部署上对俄进行说教

无障碍浏览 进入关怀版