■沈 军
气田负壮志，奋烈自有时。以共和国在四川盆地开钻第一口油气探井——圣灯山气田隆1井为发端，四川油气田一路走来，筚路蓝缕何其艰难，百业待举何等壮阔，擒龙伏虎何其豪迈，气象万千何等激越。
是谁来自山川湖海，囿于昼夜，气质优雅？
是谁笑看风起云涌，挺立潮头，乘风破浪？
（一）
寻油找气，以勘探接续勘探。战天斗地，以会战展开会战。六十多载峥嵘岁月，川油人步履铿锵，薪火相传。
深耕四川盆地，跨越蜀水巴山。钻塔巍峨，采气树林立，输气管线绵延。无论持续重组，还是区域调整，西南油气田公司依托川渝地区天然气产运储销一体化独特优势，不忘天然气工业服务国家和地方经济建设的初心。
计划经济时期，投资少、成本低、污染少的天然气不仅为工业生产、城市建设提供能源支撑，而且是制造氮肥的最佳原料。受地质认识、生产装备设备、工艺技术等条件局限和影响，天然气产量“上不去”，长期低位徘徊，却仍一度凭其“香饽饽”的能源特性，让人望梅止渴。
随着地层认识的深入、勘探区域的突破，以及生产工艺技术的提升，一代代川油人用勤劳与汗水、青春与智慧换来天然气产量的“跨越式”发展。1994年，“一切为了70亿”从理想变为现实；2004年，“川气出川”让几代人得偿夙愿；就在翌年，尽管天然气市场尚处于供不应求的“大好时光”，但对其开发和营销的研究，却以一种看似偶然、实则必然的姿态，赫然摆在科研工作者们面前。
思路决定出路，西南油气田公司建立起我国第一个完整的天然气工业体系，契合国家经济社会发展带来天然气产能需求之机，大胆实践，致力寻找产销一体化的科学“着力点”，果敢创新，积极探索企业与市场精妙的“平衡木”，让“产销一盘棋”落子无悔、掷地有声。
历经千辛万苦，跨越千山万水，随着四川盆地管网“三横、三纵、三环”布局的建成投运，标志着就此打通生产、输送、销售三位一体的“任督”二脉。川气出川、外气入川的畅通渠道，调配产能、调峰保供的灵活机动，对西部大开发浪潮中的川渝地区经济社会建设和发展，既是市场“定心丸”，更是能源“加速器”。
天然气市场营销之路，对西南油气田公司来说，重要的不是享受风景，而是成为风景。
（二）
与其在别处仰望，不如彼此并肩前行。
人民生活水平的提高，让天然气的需求和使用变得更加普遍。都说打井难、采气难，从某种角度看，天然气市场营销之路，更是荆棘密布，尤为艰难。商场如战场，波云诡异，瞬息万变。从剑走偏锋到白刃相搏，从针尖麦芒到你退我进，从竞争对手到城下之盟，川油人一直“摸着石头过河”。前行的道路从来没有一帆风顺，博弈磨合、跌宕起伏，直至最终形成市场、客服与价值的“一体化”格局。
为扩大天然气利用规模，促进天然气产业有序、健康发展，国家发改委、能源局编制《天然气发展“十二五”规划》明确指出，到2015年，我国城市和县城天然气用气人口数量约达到2.5亿，约占总人口的18%——就在2015年初，西南油气田公司“2020年建成300亿战略大气区”的宏伟蓝图，犹如一声惊雷，响彻川渝大地，传遍蜀水巴山。
然而，天上从来都不会掉“馅饼”。回顾终端燃气发展史，与其留恋自产自销的“美好”，抑或感叹地方、民营、混合经济体的“闯入”，甚至惊诧销售模式、用户结构、市场格局的“嬗变”，不如坦然面对现实，戮力同心创造属于自己的一片新天地。
“以市场为导向、以客户为中心、以价值创造为核心”——不管主动还是“被选择”，川油人都毅然决然开启全新的营销模式。风云变幻的营销之路告诉川油人，鼓足勇气离开曾经的“舒适区”，气宇轩昂站起来、大步流星走起来、甩开膀子跑起来——才是市场发展之需，更是企业与用户互利互惠、双赢之需。
只要步履不停，川油人总会在前路遇见。
（三）
时势造英雄。
川油人把天时地利与人和，看成是一种非凡的底气，一种笃定的自信。
天时，国家经济社会驶入发展“快车道”，对能源需求，尤其是对低碳环保、绿色清洁的天然气需求，可谓成倍增长。地利，随着安岳气田发现，川南页岩气产能工程投运，增储上产快速提升。人和，市场营销多年的摸爬滚打，为产销“一体化”拓展，打下坚实基础。
无独有偶，如果说天然气产能在“十二五”蓄势待发，那么“十三五”规划，则把天然气能源上升到与核能和其他可再生能源形成良性互补的高度，被业界誉为是能源供应清洁化的“最现实选择”。加快天然气产业发展，既是国家加快建设现代能源体系的必由之路，也是改善大气质量、实现绿色低碳发展的有效途径之一，无论对推动节能减排，还是稳增长、惠民生，都作用显著。
从燃煤到天然气的转型速度令人惊叹，天然气在国家能源产销量中的占比快速提升，重要性不言而喻。值得一提的是，西南地区首座地下储气库——最大应急能力2855万方的相国寺储气库2013年建成投运，保障川渝地区和京津冀地区冬季天然气供应的同时，还开启了西南地区储气库建设的“黄金期”。此外，川渝地区铜锣峡、黄草峡等储气库正在建设，预计2035年工作气量可达73亿方，无论保障国家能源安全战略支撑，还是优化储气设施规划建设布局，服务民生、履行经济社会责任，都意义深远。
海阔天空，从发展需求到创造需求，日臻成熟的天然气供给市场，给予了川油人无限的想象空间。构建立体营销体系，产运储销“一条龙”，上中下游齐发力，市场销售份额快速攀升，燃气“黄金终端”品牌价值凸显，获得市场认可，成为企业与社会沟通的桥梁，更深得人心，成为连接千万家庭的纽带。
奉献能源，保障国家能源安全。让“蓝金”飞越千山万水，为无数企业注入不竭动力，奔涌城市乡村，温暖千家万户，既是沉甸甸的责任与承诺，更是砥砺奋进的使命与担当。
（四）
金戈铁马，气吞万里如虎。
21世纪以来，世界天然气需求以2%的年均增长率，持续稳定增长。专家预测天然气在世界能源结构中的比重即将超过石油，成为世界第一大能源。
2019年我国能源自给率已不足80%，比“十二五”末下降约5个百分点，天然气对外依存度快速攀升至43%。而以川渝地区为例，2015年，川渝两省市共有159个县（市）使用天然气，县（市）气化率高达72%，天然气利用集群规模居全国之首。随着两地加快发展，能源消费结构进一步优化，2019年分别以17%和15.3%的天然气消费占比，高出全国平均水平一倍以上和7个百分点。践行安全节能、清洁低碳理念，打造川渝天然气综合利用示范区，优质高效的天然气产销格局、迅猛发展的天然气产业链，对川渝地区生产总值、地区经济增长、地区财政收入、节能减排、产业升级、城乡居民就业影响巨大。
面对市场基础设施开放、营销主体多元化、销售价格市场化等新变化，实现产销同步效益发展，紧跟科技引领未来的步伐，着力“智慧终端”打造，运用“慧商”创新理念和科技手段，服务社会、企业和用户。“慧商”之“慧”，既是审时度势的智慧，也是智能科技的智慧，更是为客户精准服务的智慧。这样的智慧，让川油人在新冠肺炎疫情、国际油价持续下跌的“双重大考”面前，从容坦然，勇敢无畏。这样的智慧，让川油人面对天然气需求增速阶段性放缓带来的影响，镇定自如，底气十足。这样的智慧，让川油人有信心更有能力，为集团公司“稳油增气”交出一份优异的“产销答卷”。
加快优化能源结构，有效解决能源供应安全和生态环境保护，实现经济和社会的可持续发展，川油人还有很长的路要走。
着眼当下，西部大开发东风渐劲，以“成渝双城经济圈”为标志的城市集群建设进程加快，工业发展，城镇化推进，乡村振兴，对清洁环保的天然气提出新需求，注入新内涵。
放眼未来，全球为应对气候变化，《联合国气候变化框架公约》近200个缔约方在巴黎气候变化大会上达成的《巴黎协定》，让天然气产能发展迎来新机遇，形成新格局。
在风雨中历练。从“坐商”“行商”到“慧商”，是市场对川油人的选择；从“一体化”运营到“全产全销”策略，是川油人对市场的选择。
在磨砺中成长。随着全面建成“300亿战略大气区”目标的实现，“上产500亿、奋斗800亿”的嘹亮号角，已然向川油人激越召唤。
长缨在手，笑看风起云涌。唯有乘风破浪，无畏向前，方是真心英雄。
筑梦蔚蓝，以奋斗接力奋斗。唯有不负韶华，赢得未来，才无愧于时代。
四川经济发展有靠实的能源支撑
赵 辉（四川省经济和信息化厅党组成员、省盐务局局长）
2019年，四川省工业经济运行呈现出稳中有进、好于预期、高于全国平均水平，工业生产保持稳定增长,全省有17个市州经济持续平稳运行，成都平原经济区、川南经济区、攀西经济区、川东北经济区、川西北经济区稳步发展，“5+1”现代产业体系不断壮大，五大支柱产业效益不断增加，规模以上工业增加值、利润率都保持增长势头，工业生产呈现出稳中有升、效益持续改善、结构不断优化的良好态势。
2019年，西南油气田公司认真贯彻国家和省委的工作部署，不断健全我省的产运储销体系和供应保障能力，大力推进勘探开发能力提升，努力争取政策支持，省内的城市燃气用量、工业燃料用量和工业原料用量都得到不同程度的增长，有力保障了四川省的经济发展。
2020年，西南油气田公司产运储销各项工作成绩突出，天然气产量再创历史新高，一体化优势下统筹协调盆地内外资源，供气达到全川用气总量的79%以上，是四川天然气供应的主力军，为四川经济发展、工业用气保障做出了重要贡献，是经济社会发展不可缺少的重要力量，为我省经济发展提供了有力的能源支撑。
希望西南油气田公司进一步加大勘探开发力度，继续挖掘增储上产潜力，努力增加供应的资源，有效保障全省经济发展所需的天然气供应。
建设“智造重镇”，我们有信心
涂兴永（重庆市经信委副主任）
长期以来，西南油气田公司立足川渝、深根川渝，急企业之所急，想企业之所想，加大油气勘探开发力度，为川渝两地天然气供应作出了贡献。近8年时间，重庆的天然气供应经历了富裕到紧张、时而宽松时而紧张、再到宽松的变化，西南油气田公司始终坚持以客户为中心的经营理念，为保障重庆平稳用气尽了心、出了力。同时还大力支持重庆的天然气基础建设，加快推进重庆外环管网建设，实现天然气县县通，解决了长期制约重庆天然气发展利用的瓶颈。
重庆在天然气勘探开发、综合利用、推广方面是走在全国前列的，化工化肥企业的发展离不开稳定的天然气供应，重庆的发展对天然气的依赖程度是很高的。西南油气田公司供应的天然气占比保持在全市天然气需求总量的70%以上，为重庆工业经济的运行、稳定增长发挥了重要作用，彰显了央企的责任和担当。新冠肺炎疫情防控期间，面对工商企业的全面停产停业，西南油气田公司主动及时落实阶段性降低气价的政策，下调了天然气的批发价格，降低了企业的用气成本，有力推动重庆的复工复产。
目前，重庆正在集中力量建设“智造重镇”，扩大工业总量、优化产业结构需要稳定可靠的要素保障，希望西南油气田公司能一如既往地支持重庆的发展，稳定供应天然气。
产销两旺，终端市场直接受益
曾 勇（西南油气田华油公司党委书记）
对终端公司来说，天然气供需紧张会导致用气价格较高，客户生产成本上升，从而选择其他替代能源；供应不足，会导致“地企”“企企”关系不和谐，客户满意度下降，客户及市场面临丢失的风险。
近年来，随着西南油气田公司勘探开发取得突破，天然气产销两旺，天然气终端市场直接受益，在天然气市场拓展、地企关系上明显增强。
在天然气保供方面，资源得到充分保障，客户满意，政府满意，通过“四个一”工作法、客户经理代表制、管网适应性改造等举措，使客户满意度提升，采暖季原来存在的“气路不畅”“有气无力”等情况得到明显改善，客户用气意愿明显增强。
在市场开发和拓展上，随着资源不断丰富，地方政府在燃气企业改制及“煤改气”、分布式能源等重点项目上，选择与我们终端公司合作，如内江白马调峰电厂分布式能源项目、川天化分布式能源项目、华兴玻璃等。
在配合地方政府招商方面，充分利用资源优势，紧密合作开发燃气项目，成功与华蓥市、眉山市高新区、成都市金堂县等地方政府及所属投资平台公司组建燃气公司，达到互利共赢。
在西南油气田公司的大力支持下，华油公司获得中国石油与中国石化互联互通气、重庆页岩气等外部资源，大大提升了天然气的供应能力，进一步增强市场竞争力；除了保障气源外，我们还积极投资建设和完善天然气基础设施，守好既有区域，确保市场主动权。
市场整合后，我们迎来新生机
石 磊（西南油气田燃气分公司总经理）
从2007年至2016年，由于天然气供需矛盾、区域天然气管网制约等因素，加上大量客户，比如夹江、丹棱县区域主要用户是陶瓷企业，为了控制成本，再次“气改煤”，大量使用水煤气，天然气渐次由主导能源下滑到辅助能源的尴尬地位，出现了天然气销量逐年下降、甚至低于燃气分公司组建之初销量的严峻形势。
随着西南油气田公司勘探开发取得突破，以及大乐山管网的建成，2016年8月，在充足的天然气资源保障下，燃气分公司从与水煤气等化石能源的竞争中夺回传统市场，夹江在发布《关于陶瓷企业停止使用煤气发生炉的通告》后4个月全面停用煤气炉，年替代标煤107.2万吨。2019年1月至11月，夹江空气质量优良天数上升到276天，重污染天数仅1天，同年，夹江通过国家卫生县城评审。天然气消费市场好转后，我们投资4千万修建了丹夹峨复线，使夹江和沙湾区的供气能力得到进一步保障。
在西南油气田公司的支持和帮助下，我们与雅安市政府建立战略合作，协助地方政府解决雅安配气总站选址、各类管道改造等问题，雅安天然气市场整合进入实质阶段。
在乐山市将五通桥工业基地定位为“十三五”后主要工业集中区的利好时机，我们以合资合作的形式，取得每日15万方的永祥老厂多晶硅供气项目，短短一年时间快速完成 “一总部三基地”集中签约。
多领域拓展，提高抗风险能力
邹光国（西南油气田川港公司总经理）
川港公司于2010年8月注册成立，那时，全国天然气供需处于紧平衡状态，进入冬季后天然气供需不平衡的状态更明显，我们全力保障居民、工商企业及城市公交CNG等民生用气，对于工业用户一是积极争取资源，多渠道寻找气源；二是鼓励用户错峰用气，在居民用气不紧张的季节，全力保障工业用气。但由于资源紧张，新市场开发难度大，不易打开局面，一定程度上制约了我们的发展。
近年来，随着西南油气田公司在达州区域高含硫和致密气开发不断取得突破，达州市经开区天然气供应不足的问题得到缓解，也对园区内重点工业用户扩能增量以及政府招商引资提供气源保障。目前，川港公司已分别与达州玖源化工和成都中节能领航科技股份有限公司签订代输气协议，涉及年用气量约3.1亿方。
此外，我们也在转变观念，多元化引入地方国企、民企等合作主体，把燃气销售业务向LNG、电能、热能等领域拓展，提高抗风险能力，先后在达州、资阳等地新增400平方千米终端市场。
川港公司增量部分大都来自城市新区和新工业园区，在城市发展、不断完善相关基础设施的过程中，有时也会遇到新建城市配套设施与现有燃气管道出现冲突的情况，对此，我们主动改迁管线，全力支持当地经济发展，收获了良好的口碑和成效。
价价联动，用气量达到历史峰值
何文美（广安玖源化工有限公司执行董事）
广安玖源化工有限公司从2008年就进入大化工行业，在达州工业园区和广安工业园区建了大型的化工装置，在整个西南片区具有一定的影响力。主要从事化工及化肥产品的生产、研究、开发、推广及分销。经过10多年的发展，化工产业已初具规模并延伸至高端技术领域，由传统的化肥和化工产品制造业成长为能够研制生产新型科技产品并为生态农业服务的新型企业。
自2019年底以来，由于整个甲醇下游市场对产品的消化能力非常弱，我们的库存经常保持在高位，特别是新冠肺炎疫情防控初期，产品价格一落千丈，下降了30%左右。天然气在我们的生产要素中可以占到70%至80%，天然气的价格对甲醇的价格影响很大。在最困难的时候，我们与西南油气田公司实施“价价联动”机制，根据甲醇价格的市场行情，逐步调节天然气供气价格，保证现金流，让我们能继续保持生产，实现了“六保六稳”。
西南油气田公司协调各方，对园区管网的输送能力进行改造。今年，我们公司天然气用量达到历史峰值。我衷心希望能和西南油气田公司继续保持“价价联动”，这对我们企业，或者说对基础化工这个产业，都是一个很好的支持和帮助，能有效促进上下游的经济良性循环发展。
供气稳定，产品远销海外
李金根（峨眉山金陶瓷业发展有限公司副总裁）
峨眉山金陶瓷业发展有限公司坐落于有“秀甲天下”美誉的峨眉山，始建于2000年4月，占地600余亩，员工1200余人。
在2000年建厂的时候，因为天然气供应稳定和便捷，我们选择天然气作为燃料。2008年左右，陶瓷行业发展迅猛，整个行业对天然气需求快速增加。我们厂位于输气管网的末端，天然气供应的量和压力很不稳定，导致生产受到影响。后来，由于供需关系不平衡，天然气价格节节走高，为了保障稳定经营，我们只能以水煤气作为替代能源来填补天然气的缺口，当供应的天然气出现量不够或者压力不稳的情况，切换到水煤气装置，保持窑炉持续生产。在这段困难时期，我们和西南油气田燃气分公司沙湾营销部建立了很好的沟通制度，及时交流天然气供应方面的信息，为我们厂的灵活生产带来了极大的便利，当厂里出现用气设备故障时，沙湾营销部会及时派专业人员进行维修，帮助我们迅速恢复生产。
近两年来，随着西南油气田公司勘探开发的突破，天然气供应不稳定的情况基本没再出现了，我们也把工作重心全部放在产品研发和技术创新上。目前，我们研发的大板岩板已得到市场的认可和消费者的喜爱，产品销售和工程服务网络覆盖全国，岩板和大板产品远销意大利、法国、美国、墨西哥、韩国等30多个国家。
随着川渝地区天然气勘探迎来一个又一个重大发现，川油人的梦想从千米深处的地层出发，带着亿万年的温度，融入万家薪火。
1958年春天，巴山蜀水沉淀、融结的灵气在朦胧中初露头角，川中龙女寺构造女2井、南充构造充3井、蓬莱构造蓬1井相继喷出原油，一场大会战开启了祖国能源开发的序章。
2020年冬天，在这个万物蛰伏的季节，川渝大地迎来获气300亿方的惊喜，在完成3/4属地服务规模的同时，以更雄浑的气势，沿着忠武线、中贵线的方向，为沿途的1.2亿人许下寒冬中最温暖的承诺，也为祖国发展注入接续腾飞的动力。
历经60余载的艰难求索，闯过前行路上的片片荆棘，代代川油人破难不畏难，稳扎稳打筑基石，每一步发展都扛起了保障国家能源安全的重任。掷地有声的豪情里，是那镌刻在血液中的鲜红的时代责任和担当。
以超前理念谋篇布局全域
关键词：75%市场份额、4条外输管道、5座储气库、最大调峰能力73亿方
目标：输得走 保得住
主题句： 上连2600座采、集气站及12座净化厂30套脱硫装置，下接1万多家大中型工业以及公用事业用户、2500多万户居民，4.2万千米的“天然气路”通了
随着气田开发规模不断扩大，输气管道以“搭积木”的方式层层延伸，为产量突破50亿方、100亿方、200亿方、300亿方，不断搭建服务窗口。
5座储气库陆续开工建设，在满足现有300亿方资源量需求的同时，为“上产500亿、奋斗800亿”增添底气。
纵观历史长河，管道建设的进程始终牵引着区域经济社会纵深发展。
1963年，巴渝输气管道的建成，拉开了我国天然气管道工业发展的序幕。1966年底，威成线实现向成都市供气，川渝地区管网建设正式开启。
随着天然气资源逐渐发现，西南油气田公司年产量向着百亿方冲刺，开始从自给自足向外输拓展。2004年11月16日，“川气出川”首条外输通道——忠武管线的阀门缓缓开启，“吱吱”的气流汇入2000多千米的管线中，为解决长江两岸的燃料问题奏响最欢快的乐章。
从此，川渝大地的天然气资源主供属地、富气外输的梦想成真，还在延续。
2016年，北外环集输气管道工程全线投运，川渝地区形成“三横、三纵、三环”、高低压分输、输配气分离管网格局，承担起西南油气田公司天然气年产量70%以上管输任务，实现与西气东输、中贵线等国家骨干管道并网运行。
对内，为确保气田稳产、提高采收率，不断完善管网设计，缓解输供压力，提高安全性能；对外，拓宽连通途径，增强调峰能力，实现枢纽重任。
2019年10月，第二条外输通道——磨溪-铜梁管道上载工程贯通投运，号称西南油气田公司“定海神针”的龙王庙组气藏净化气以日输500万方的规模，通过铜梁压气站首次增压，进入中贵线，融入全国管网，向着更多地区延伸。
2020年5月13日，北外环永定阀室经柳池坝上载到中石化“川气东送”管道，每日400万方气量，打通了第三条外输通道。仅仅4个月后，9月18日，第四条外输通道——江纳线增输工程贯通投运，川南地区页岩气正式向中贵线输送。
川油人把梦想融入管网，生根发芽，用希望点亮了四川、重庆魅力发展的方向。上连2600座采、集气站及12座净化厂30套脱硫装置，下接千余家大中型工业用户、1万余家公用事业用户以及2500余万家居民用户，4.2万千米的“天然气路”通了。
2011年10月，在国家整体统筹下，首座碳酸盐岩枯竭气藏型储气库——相国寺储气库开工建设，2013年投产，而后又进一步扩容达产，进一步满足季节调峰、事故应急和战略储备等多项需求。
此外，作为全国6大储气调峰中心之一，西南储气中心还在继续推进铜锣峡、黄草峡、牟家坪、老翁场储气库建设工作，5座储气库设计总库容133亿方，预计2035年工作气量可达73亿方。
如今，一套完备的集输战略通道已经打通，形成的骨干管网系统连通天然气采集、净化、输配、销售全流程，覆盖川渝、联通全国，综合输配能力已跃居国家首位，真正实现了天然气“输得走、保得住”。
以共建共享续写“蓝金”担当
关键词：西南能源战略通道、V字形、压非保民
目标：保民生 育万物
主题句：为地方工业生产输送动力，也为千家万户燃亮希望
近年来，民用天然气消费极不均衡，川渝地区冬夏相差两倍以上，北方地区甚至高达10倍，季节用气呈现V字形，供需矛盾异常突出，尤其在岁末年初用气高峰期间，随着天然气市场规模扩大，川渝地区原有供气管网的供需矛盾加剧。此外，遇到不可抗力，能源调配的能力直接影响民生，这就要求协调问题、解决矛盾的“指挥官”必须具有强大的威信和实力。
对此，西南油气田公司从未偏安一隅，在生产建设、管道和储气库协同发展下，着眼地区整体发展，跳起摸高支援北方保供，以上中下游协调共进、省市县企多方联动，推动全系统“安、稳、长、满、优”运行，充分发挥西南能源战略通道枢纽作用，为地方工业生产输送动力，也为千家万户燃亮希望。
工程建设：
·部署安岳气田震旦系气藏开发工程、双鱼001-1试采工程、长宁页岩气田集输气干线工程、宁201井区150万方扩建脱水装置投运等重点产能建设及配套地面工程一次性安全投运，促进入冬后日产量提高近1000万方。
·建成并投运相国寺储气库配套管道工程，全力保障上载大管网资源平稳供应，截至2020年底，已累计上载气量近33亿方。
工程应急：
·西二线中卫站下游管道因第三方破坏被迫中断输气，管道压力高，相国寺储气库及时增加注气，每日在原有基础上多注气300万方，有力配合全国大管网的应急气量调配及管道的抢险工作。
·连彭线鸭子河穿越段管道被特大洪水冲断，西南油气田公司第一时间启动应急预案，利用连彭线管存气量为四川石化生产装置安全停车保供12小时；紧急协调中石化、四川省经信委、安监局、能源局等部门，临时启用中石化彭州地区停用管道，满足区域用气需求；按照“快速抢建，恢复供气”的原则，经过189.5小时不间断轮班施工作业恢复生产，为保证产业链平稳顺畅运行赢得主动。
移峰填谷：
·多渠道组织气源，充分发挥同行业、兄弟单位作用，加大互联互通互保、串换和代输等深度合作力度。2019年，为7家客户代输中石化气源，实现各类气源能力最大化，保障紧缺时期川渝市场供气需求。
·针对节假日期间城市燃气和一般工业客户用气量刚性减少、峰谷差巨大的实际情况，提前安排部分调峰用户检修，实现调峰用户投产与节假日刚性减量无缝衔接，避免压产限产带来的不利影响。
保供北方：
·入冬时，西南油气田公司实行压非保民，有序安排可中断工业用户停产配合调峰，高峰时压减、暂停工业用气配合调峰，有效平抑供需缺口，全力支持全国大管网的应急气量调配，充分发挥气库调峰能力，以地区优势保障国家冬供平稳。
·开展忠武线出站阀异常关闭和异常情况放空点火应急演练，从上位机发现压力、瞬量报警，到站场在紧急情况下以快速手动和电动两种方式打开出站阀，步步清晰明确，为忠武线保供吃了一颗定心丸。截至2020年11月30日，忠武线外输量约20亿方。
·2020年，相国寺储气库最大日调峰气量达到2500万方，累计采气超过15亿方，充分发挥了调峰保供作用。
以精准研判横扫万马千军
关键词：供过于求、紧平衡状态、替代能源、大变局之年、“快、优、变”
目标：领域宽 应变快
主题句： 天然气销售面临数十年来未有大变局之年，如何把握住市场脉搏，必须在“快、优、变”上下功夫
近年来，基于供求关系的天然气市场，起伏变化远超预判。
2016年，川渝地区天然气资源量增大，区域市场可发展空间需求缩小，同业和新型替代能源在区域竞争愈发激烈，区域市场在供过于求中保持着紧平衡状态。
2017年至2018年，全国范围内城市居民季节性用气自然增量和采暖、各地为大气治理新政新增的煤改气等项目用气过快过大，供需缺口越拉越大。与此同时，国内管网管存和接收站罐存逐渐透支，应急调峰能力逼近极限。
在国家“管住中间、放开两头”的油气体制改革下，终端竞争已进入白热化阶段。此外，产量快速上升和市场需求严重不足的矛盾也更加突出。
油气行业要发展，市场始终是根本。如何把握住市场脉搏，必须要在“快、优、变”上下功夫。
快 快速预判
当前，“价价联动”模式收获了众多调峰用户持续满负荷生产用气的喜人成绩，对天然气市场营销走势、淡季促销、旺季控销、调峰保供以及价格上浮等工作进行的研究分析与跟踪，为快速预判、应对市场变化提供了依据。而对宏观经济形势、国内天然气行业动态、重点用气行业市场动态、替代能源竞争等综合性趋势分析与研究，也为及时把握市场动态提供可靠信息。
依靠现有市场经济技术研究团队和力量，西南油气田公司把目标放在了建立更为完善的市场形势常态化研究机制上，继续拓展研究领域，针对国内外、川渝的重点产业和行业等，对当前及今后一个时期的市场营销形势进行分析与研判，为市场营销决策提供更为客观、可行、有价值的信息支撑。
优 优化服务
提高客户满意度，是提升市场竞争力的重要手段。
当下，APP已经占据了移动互联网时代大量的流量，供需双方的距离一再缩短，提供及时的反馈成为提高用户黏度和满意度的必然选择。西南油气田公司把信息化融入服务中，通过搭建客户关系管理系统，把30余家多单位管理客户纳入其中，实现审批及时、反馈及时；开发油气营销客服APP平台，为807家客户开展满意度调查，总体满意度达到99.84%。
此外，根据面向不同地域、客户的用气结构和特征，以“一户一策”的形式精准分析，量身定制服务内容；换位思考，帮助客户打开产品销路，打出感情牌；延伸服务链，以金融助力、安全服务、物资保障等方式为客户提供增值服务，一揽子举措把自己变成了客户的贴心人、暖心人。
变 融合发展
在国家低碳环保、和谐共享和绿色发展的政策要求下，川渝地区以保护青山绿水、建设美丽城市为契机，推动天然气清洁能源产业利用。
据了解，每生产1方天然气，可带动相关产业链对地区GDP的贡献约为6.7元，而年产300亿方天然气，每年对地区GDP的贡献可达2010亿元。
西南油气田公司响应绿色发展理念，抓住政策引导的有利时机，依托四川省打造绿色化工和沿海精细化工企业内迁的契机，推进LNG在交通领域发展，在现有10家LNG工厂每年7.6亿方的用气量基础上，有望增量超过一倍。与电力企业合作，推进发电及分布式能源项目落地，对外促成知名企业投资天然气发电的决心，对内深挖用气潜能，推进实施4个示范项目，扩大年用气需求。与地方政府共同推进“煤改气”，每年增加用气需求超过3亿方。
未来几年，电力等替代能源的发展市场多与天然气市场重合，化肥、化工、建材、冶金等与宏观经济走势强相关企业的用气不确定性加大。纵观业内，季节峰谷差和重大节假日峰谷差继续增加，外输提升管输成本，高价格的天然气不具备竞争优势，就地销售力度必然加大，而供过于求的格局必将推进探索“全行业”相交的新兴合作模式。
在“全媒体”的启发下，向融合发展转变，是基于市场的需求，更是服务民生的根本。
站上中国西部第一高塔——天府熊猫塔，俯瞰眼前这座城，星罗棋布的“火光”，诉说着几代川油人镌刻在时代中的梦想。
2020年12月14日，“建成300亿战略大气区”目标实现。这一天，凝聚了历史至今最耀眼的光芒，亮如白昼，治愈了以往所有的艰辛，也为前行的道路生出羽翼。
在上中下游一体化体制的支撑下，西南油气田公司以战略眼光部署全局，新“三步走”战略规划顺利完成第一步的同时，销售业绩再创新高——达到324.7亿方的历史峰值，把“以市场为导向、以客户为中心、以价值创造为核心”的营销理念发挥到了极致。
如今的川渝天然气市场，企地关系融洽、供用关系和谐、市场份额稳固、自有终端发展成效显著……西南油气田公司的市场份额始终保持在75%以上，为实现“高质量发展”目标交出了一份沉甸甸的答卷。
一体化下构建的大格局
产运储销，环环相扣。上游支持下游、下游反哺上游的良性互动，促进西南油气田公司市场销售量持续提升，为增储上产打通后路。
7月6日，地处西南川滇结合部的攀枝花市，迎来一个“考察团”。作为中国西部最大的钢铁钒钛和能源基地，攀枝花的市场一直为西南油气田公司看好，楚攀线贯通后，管道天然气所带来的红利，也为当地企业实现效益发展带来机遇。
作为“考察团”的一员，西南油气田公司天然气经济研究所天然气市场研究室科长邹晓琴拜访了当地政府相关部门和钒钛企业，“他们对使用天然气是非常支持的。”她说，“已经用气的企业，有的希望再加一条支线供气，未使用天然气的企业，建管供气的意愿也很强烈。”
市场前景良好，得益于西南油气田公司高瞻远瞩的战略布局。
2015年初，西南油气田公司提出“稳步推进300亿战略大气区建设”的构想，道出几代川油人孜孜以求的宏伟目标。
历经60余年的探索实践，西南油气田公司增储上产资源基础牢固，多个领域的勘探开发均获重大突破，年产300亿方资源量成竹在胸。但效益提升的幅度需要匹配产量增加的速度，如何实现效益发展，成为摆在眼前的现实问题。
一手抓内销，一手抓外输。西南油气田公司锁定目标，两手发力，首要环节就是扩充就地销售网络，通过价格、供求、竞争的关系合理配置资源，打造黄金终端。
把天然气经济研究所纳入天然气销售前端，根据市场情况灵活调整气价，保障双方效益发展。邹晓琴表示，这不仅实现了与客户共享效益，也解决了长久以来量价平衡的问题。
终端市场的发展同样迎来生机。截至2020年8月底，以“资源扩市场、股权换市场、合作拓市场”的市场竞合策略发展各类客户超过590万户，总体规模、利润远超西南区域内的4家上市燃气公司。华油公司营销部郑斌表示，“通过建立战略联盟，我们迎来了对外油气购销合作共赢的新局面。”
此外，上游板块也在全力配合销售形势，“通过24小时动态监控，实时调整生产量，推进全产全销有序进行，这也是市场供求关系转换后，一体化运行的优势所在。”生产运行处副主任工程师兼生产调度科科长刘巍说道。
眼界决定格局。西南油气田公司从发现需求到创造需求的角色转变，推动川渝地区逐步形成天然气资源与市场高度融合、天然气市场营销与地方经济社会发展高度关联的显著特征，客户潜力不断显现，服务基础更加牢固。
另一方面，西南油气田公司通过打通集输战略通道，为富气外输创造条件。
2019年10月19日，磨溪-铜梁管道向铜相线增压供气。次日，正式上载中贵线。2020年9月18日，江纳线与西南管道江津输气站上载连接线碰口连通，正式向中贵线输送页岩气。
“一生中能经历这两件大事，幸也。”望着天然气管道延伸的方向，两次都参与其中的输气处副总工程师兼生产运行科科长王靖的脑海里萌生出写书的想法，把这一年的时光和心血凝结成册，谈谈成长，聊聊担当，留留印记。
历时15年，西南油气田公司把高磨地区的天然气送往全国，1年后，又打开了川南地区页岩气的外输通道。川油人把理想凝聚在“三横、三纵、三环、一库”的骨干管网系统中，沿着中贵线纵贯南北，构筑了一条“不分时间、不分地区、不分你我”的能源生命线，许下“产得出、输得走、保得住”的承诺，为沿途的1.2亿人带去福音。而这也意味着，更广的受众、更多的责任。
与此同时，5座储气库正在建设中，完全匹配中贵线的输气能力，一套完整的天然气输配系统的发展蓝图已经绘就，季节调峰、事故应急、战略储备等各项功能正在快速形成。
定制化服务赢得新生机
随着能源需求增速放缓，新能源应用逐渐推广，“油气资源不愁用”的时代已成为过去，加之国家管网公司成立，天然气市场逐步放开，竞争环境愈加激烈，想要在“困境”中寻找生机，实现效益发展，就必须转变观念，不断提升主营业务价值链的创造力和市场竞争力。
6月8日，走出眉山岷江东湖饭店，西南油气田公司市场开发部副主任邓刚眉心舒展，10分钟的签约仪式结束，在近一年时间反复奔走、沟通、协商后，眉山“一带三”系列项目终于成功拿下。
促进国内知名的大型化工企业落户眉山，是眉山市政府与西南油气田公司高效协作、互利共赢的结果。作为四川省引进投资额最大、用气量最大的工业项目，年用气量达到11.5亿方，“完全投产后，将成为公司近几年在川渝地区销售板块最大的增量。”对此，邓刚信心十足。
市场是天然气价值实现的关键环节。西南油气田公司根据当地政府制定的发展规划，就用气市场发展方向、配套政策、实施方案等方面做好顶层设计，出台大型用气项目差异化开发策略，争取中国石油集团公司气源政策，以雄厚的资源优势夯实政府的资本实力，驱动产业落地。目前，已经与眉山市政府达成共同打造天然气高效利用示范园区的共识。
依托长久以来的合作关系，西南油气田公司打出感情、价格优势、气源保障、政府协作等组合牌，以“情感营销”打开新局面，稳定市场份额，而由此形成的“眉山经验”也成为可复制的样板，将陆续在广安市、南充市、广元市推广应用，加快释放潜力。
一方面，西南油气田公司通过服务拓展市场，销售版图实现增量；另一方面，通过“头脑风暴”高效发挥客户韧劲，挖掘市场消纳能力，“全产全销”和区域市场健康发展实现共进。
2月1日，夹江新顺通公司的天然气日销量跌到了30万方，比年前供应量减少了近七成，且始终没有恢复的趋势。“新冠肺炎疫情造成的影响超出了我们的预判，面对不可抗力，必须把社会保障和客户需求放在首位。”营销部市场营销科科长王宇语气坚定。
营销战线全员连续几天召开“线上”碰头会，找问题、找突破，但始终坚定一条原则：新冠肺炎疫情防控期间，严格按照国家支持企业复工复产要求，实施欠费不停气，因疫情不可抗力，阶段性取消客户合同违约责任。这也促使众多客户卸下重担，从“轻”出发。
同时，积极推广“一地一策”“一户一策”，为客户量身定制营销方案，促请公路、水路、铁路等相关部门协助畅通陶瓷产品出路，尽力缓解客户库存压力；引入金融贷款，中石油控股的乐山昆仑村镇银行已为13家“煤改气”陶瓷企业提供气款专项贷款2000万元；延伸物资采购，为客户节省成本，物资分公司已为10余家用气企业提供服务，涉及金额5000万元。
以客户为中心，以价值创造为核心，服务升级后的西南油气田公司，销售触角全延伸，已经从能源提供商转变为全链条服务商。2015年至2020年，年均销量增幅超过8%，为全产全销赢得生机。
专业化淬炼出团队“核”力
上连2600座采、集气站及16座净化厂，下接1万多家大中型工业、公用事业客户，还要管理2500多万户居民用气，如此大规模的管道网络、客户网络，没有高效的管理体制，是无法良性运作的。
2018年5月，华油公司主页发布招聘公告，为省外用气服务招兵买马，以期打开市场销路，为300亿大气区建设开辟新出口。当时，还在重庆市永川区石油天然气安装工程有限公司从事生产技术工作的马力，主动报名，顺利成为第三批外派的青年骨干。
28名骨干中，有18人被派往贵州，其他人前往云南和广西，寻找可以合作的项目。马力说：“这里是名副其实的‘西南煤海’，打开销路，就要从科普天然气知识开始从头来过，但这里也是一个整装市场，开阳县的特许经营权都归我们所有，没有同类型的企业竞争，这是很难得的。”
近年来，为了产业链价值实现最大化，西南油气田公司不断摸索，主动求变，伴随着四川盆地天然气勘探开发，销售体制几经改革，服务内容逐步延伸，自身优势更加凸显。面对市场“新”潮流接踵而至，始终走在前、稳在心。
“最大的改变是我们打开了用户服务这个口。”谈起团队发展，川港公司所属重庆公司客服中心部长刘晟的语调上扬，眼中闪现出特别的光芒。
7月23日，重庆市江津区烈日当头，刘晟的内心也是久久未能平复，一次性签下西部食谷服务平台所属的100多家小微企业的便民服务市场，“简直就是虎口夺食。”
这是重庆市专业食品产业集聚地，是国家工信部认定的小微企业创新创业示范基地，拿下这个项目对公司在德感工业园区乃至江津区域都意义重大。刘晟说：“我们开始从单纯的供气单位变成综合服务商了。”
企业角色转变的背后，是员工对新角色的认同，刘晟本身就是一个“跨度最大”的例子。“我干过信息管理、LNG项目建设等多类工作，但最后选择客户服务，是因为我觉得这个行业未来有着无限可能。”她喜欢挑战自己，在她对未来的规划中，为客户服务的内容除了常规的供气、安装外，还有燃气设备维护保养与定检、燃气保险销售、燃气具安装销售，甚至可以超出供气区域，寻求更多板块、多产业链的合作。而重庆公司管理人员的公开竞聘，也为和她一样敢打敢拼的年轻人搭建了平台。
如今，“保姆式”服务理念深入人心，想要做优做强，必须俯下身子，倾听客户心声，以“信誉、质量、售后”三重保障聚拢人心，构筑共赢发展共同体，赢得主动权。
集众智、汇众力、创众业。西南油气田公司三级营销队伍联动，囊括资源配置、运行管理、客户服务等内容，发挥出组合拳效应。针对性举办市场营销理念、政策、体制和运作模式等理论学习与业务培训，推动客户经理规范化、专业化、职业化建设；坚持全过程跟踪服务，完善考评与奖惩机制，鼓励年轻干部到一线摔打淬炼，为公司发展储备后备人才。
让想干事的有机会、真干事的有舞台，西南油气田公司致力打造铁一般的营销队伍，不断提升客户全生命周期管理和全方位服务质量与水平，销售市场一次次展露新颜，效益发展稳步推进。
鞍马犹未歇，战鼓又催征。面对下一个500亿目标，西南油气田公司又将迎来新一轮决战，集智攻坚，奋楫笃行，川油人坚信并憧憬着，一个朝气蓬勃的未来。
本文来源：四川石油报社
责任编辑：
杨梦茹_NO7143
