北京各区各部门官网自查整改“问题地图” ，9月底前完成

（原标题：北京各区各部门官网自查整改“问题地图” ，9月底前完成）

新京报快讯（记者 沙雪良）北京市政务服务管理局近日通报第二季度全市政府网站与政务新媒体检查情况，其中提出要求各区各部门全面梳理本地区、本部门、本系统政府网站登载使用地图情况，发现“问题地图”要及时删除、撤换和纠正。

有网站对网民咨询超过5个工作日不回复

《北京市政务服务管理局关于2020年第二季度全市政府网站与政府系统政务新媒体检查情况的通报》近日发布，提出此次检查发现了部分问题。

通报提出，目前部分网站存在运维监管不到位。市金融监管局、市消防救援总队等网站网民咨询留言答复不及时，超过5个工作日不回复，未及时公开网民留言以及留言受理办理统计情况。一些网站浏览使用不便利。部分网站栏目设置不合理，导航效果较差。

同时，部分政务新媒体开设随意性大、持续建设运维不规范，存在注册注销不备案、账号信息变更备案不及时、账号认证主体不明等问题。通州“西集微旅游”(微信)、石景山“魅力金顶街”(微信)、“北京健康使者”(微博)等部分账号更新不及时。

对本次检查中发现的问题，通知要求有关单位，采取措施立即整改，并及时反馈市政务服务局。

通知要求各区、各部门，抓紧抓好政务新媒体工作，严格政府系统政务新媒体建设管理，严格本地区、本部门新媒体账号注册注销管理，杜绝“有平台无运营、有账号无监管、有发布无审核”，杜绝瞒报漏报。

要求全面梳理“问题地图”，9月底前完成整改

北京市政务服务局要求，开展政府网站登载使用地图自查整改工作。

通知明确，各区、各部门网站登载使用地图，应采用自然资源部发布的标准地图或其他依法取得审图号的地图，并在适当位置标明审图号；不得采用未经审核特别是来源于国外网站的地图，杜绝使用可能存在版权纠纷或争议的地图。

自查整改要于9月底前完成。通知要求全面梳理本地区、本部门、本系统政府网站登载使用地图情况，包括各类静态地图图片、含地图元素的动漫和视频、互联网地图服务等，自查是否存在危害国家统一、主权和领土完整、国家安全和利益等严重问题的地图，以及其他不符合地图管理有关规定的地图和行为。

发现“问题地图”要立即告知市政务服务局，并及时删除、撤换和纠正。

北京市政务服务局还要求，深化政府网站集约化建设，全面提升网站建设水平。各区、各部门要于9月底前完成网站无障碍功能建设。持续深化政府网站移动端适配，推动首页和二级栏目以下网页全面实现移动端流畅、友好访问，不断提升用户体验。进一步完善网民留言办理机制，切实推动简单常见咨询1个工作日内答复常态化；定期整理网民咨询及答复内容，及时更新公开常见问答，为网民关注的热点问题主动解疑答惑；建立完善本地区、本部门问答知识库，不断优化智能实时问答服务。

数据：

北京政府系统有政务新媒体1625个

通报还列举了二季度的各项数字指标。

其中，各区政府门户网站平均得分为122分(满分130分，其中加分指标30分)，比上季度提高7.5分。各市级部门政府网站平均得分为98.7分(满分100分)，比上季度提高1.8分。市发展改革委等23个市级部门网站得满分。

政务新媒体方面，截至6月，北京全市政府系统政务新媒体1625个，其中微博363个、微信965个、移动客户端44个、其他政务新媒体253个。政务新媒体总体合格率93.2%，其中微博合格率95.9%，微信合格率92.1%，移动客户端合格率88.6%。

政府对外联系电话方面，截至目前，北京市政府系统设对外联系电话3391个，其中市级部门1436个，区级及以下机构1955个，与2019年底相比，清理联系电话6870个，清理率达67%。抽查结果显示，全市电话接通率达99.7%，较2019年底提高11.4个百分点；一次接通率达95.2%，较2019年底75.7%大幅上升19.5个百分点。

新京报记者 沙雪良

编辑 马瑾倩 校对 李世辉