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启用半个月!小汤山医院的“码”服务人数达万余次

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购物码、点餐码……在小汤山医院病区随处可见这两类“二维码”。有了这些“二维码”,在病区的待筛查人员只需要拿手机扫一扫,生活用品、一日三餐就会被直接送进病区。

“方便!二维码的设置就是为了让住在病区的人员觉得方便。” 小汤山定点医院服务保障组负责人、院长助理王兆云谈到医院设置二维码的初衷时,强调了好多次“方便”这个词。

二十四小时供应的“购物码”

毛巾、香皂、牙膏、牙刷……在购物码下方清晰地显示了四个套餐,除了这些日常生活用品,套餐还根据不同人群设置针对性的物品,比如:女性需要的卫生巾、年轻人需要的多功能充电线,“从医院启用开始,我们的套餐就一直在优化,现在这四种套餐基本可以满足大家的需求。” 王兆云说,除了购买套餐,每日早七点至晚九点,病区人员还可下载物美超市APP,进行网上购物,物品数目多达2000余项。

由于待筛查人员达到病区的时间不一样,有的早上,有的晚上,甚至还有半夜到达,为了能让住在病区的待筛查人员可以随时能购买到自己需求的生活用品,小汤山定点医院设立了专门的“二十四小时配送小组”,这个小组负责在院区外接收物品,然后将物品按照病区进行分类,再放到病区里的手推购物车,将物品一一送到病区门口,最后由病区护士进行消毒隔离后,送到待筛查人员的病房。

为了满足全天候供应的需求,“二十四小时配送小组”组长、小汤山医院事业发展部副主任王红霞带着11人,在近6万平米的病区,一天往返送货几十趟,为病区人员供应生活用品,“每天3万步数,有人问我是登山还是跑步?”在这个小组的每一个人,每天的步数都要达到3万步。

中西餐一应俱全的“点餐码”

红豆薏米粥配鸡蛋、果酱土司配煎肠……这是小汤山定点医院为病区待筛查人员制定的中西餐菜单。为了满足不同人群的饮食需求,充分尊重不同人群的生活习惯和需求,小汤山定点医院在餐饮上提供了中西餐、清真餐、免辣餐,以及针对糖尿病患者的无糖餐等多样化餐饮服务。

“按照日常的用餐习惯和特殊时期的用餐要求,我们设置了一日三顿正餐、两顿夜宵,实行全天候点餐配送服务。”小汤山定点医院餐饮组负责人王春燕介绍,每一个送餐环节都由院感进行制定,保证了送餐流程的安全。

点餐服务不仅为病区筛查人员服务,还为在病区工作、不能及时下班到食堂用餐医护人员提供了配送餐服务,夜宵点餐最受医护人员欢迎,启用以来,医院餐厅为医护人员提供夜宵订餐共计3316份。

截止3月31日24时,小汤山定点医院启用半个月以来,购物配送单数2709份,餐饮配送单数10247份,万余人在病区里使用“购物码”、“订餐码”,购买了到自己需要的生活用品,吃上了可口的饭菜。

文/北京青年报记者 蒋若静  通讯员/宫小飞

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