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北京:2019年查办侵害消费者权益案件2.58万件

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新华网北京3月13日电(记者阳娜)北京市市场监督管理局13日发布的《2019年度消费者权益保护状况报告》显示,北京市市场监督管理部门查办侵害消费者权益的案件2.58万件,罚没款2.95亿元。

根据报告,2019年,北京市市场监督管理局12315综合信息采集服务平台共接收各类诉求信息92.74万件,挽回消费者损失3.06亿元;北京市消费者协会组织共接到消费者来诉来访14.38万件次,受理消费者投诉7.17万件,为消费者挽回经济损失0.47亿元。

据介绍,2019年北京市市场监管部门共查处各类价格违法案件469件;查办广告案件2564件,罚没款4926.01万元,查处虚假违法互联网广告案件1431件,罚没款3003.4万元;查处质量违法案件3672件,罚没款2542.45万元;全年累计办结食品药品违法案件2.03万件,罚没款1.81亿元,联合或配合公安机关共查办食品药品涉刑案件117件;基于信息共享,政企合作建立高风险网店排查处置机制,在各电商平台关闭高风险网店749家,暂停经营活动2022家。

此外,在“整治预付式消费问题”专项行动中,518户企业被列入经营异常名录,295户严重失信企业及541名主要人员被列入“黑名单”,破获预付式消费犯罪案件4起,抓获犯罪嫌疑人9人。在联合公安机关开展为期10个月的打击整治食品违法犯罪治乱除害五大战役中,开展食品抽样检测1.6万件,办理行政处罚案件508件,移送或联合公安机关办理案件46件;查抄“黑作坊”16个,严厉打击微商违法高价兜售医院内部制剂“明星小药”行为,捣毁非法销售“明星小药”窝点12个。

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