北京市通信管理局2月4日发布《关于暂停窗口人工服务和接待的通告》,将暂停电信业务许可、电信用户申诉受理、网站备案和信访受理等窗口人工服务及现场接待工作,具体恢复日期待另行通知。电信用户可拨打12300人工热线(工作日8:30-11:30,13:30-17:00)进行咨询或申诉。
通知中介绍,有关电信业务咨询,企业可通过北京市通信管理局门户网站()首页“便民措施-办事指南”中查看或通过010-51938038(工作日8:30-11:30,13:30-17:00)咨询业务。
如果要申请电信业务,企业可通过工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统(申请电信业务,系统审核通过后,申请企业可在系统内或北京市通信管理局网站查询许可信息,许可证书的发放事宜请先电话(010-51938038)联系工作人员(根据实际情况,以EMS邮寄等方式递交纸质材料及发放相关许可证)。联系地址及邮编:北京市西城区马连道路4号业务受理室,邮编:100055。
此外,电信用户申诉,可拨打12300人工热线(工作日8:30-11:30,13:30-17:00)进行咨询或申诉。