新京报讯（记者 张静姝）昨日（12月4日），北京市丰台区华源新第小区两栋居民楼电梯停用引发住户不满。居民张先生介绍，两栋楼分别有23层和21层，每层8户，原本每楼两部电梯只有一部可用，但昨天中午开始 ，两部电梯全停了。两个楼320多户居民，尤其住在高层的老人出门成难题。新京报记者现场看到，停用的电梯上贴有“设备隐患”的字样。丰台区太平桥街道办事处工作人员表示，电梯年久失修，昨日安监部门检修时发现有故障，为安全起见停运，目前正在检修中，预计三五天可修好。此外，已经启动电梯更换程序。
12月4日中午开始，北京市丰台区华源新第小区13号楼和14号楼的电梯全停运。新京报记者 张静姝 摄
住宅楼电梯停运，出门成难题
家住华源新第小区14号楼的张先生告诉新京报记者，昨日（12月4日）中午，听邻居在微信群里说电梯停运，他本以为只是暂时故障，没想到下班回到家，电梯依旧不能用，“我家住在10楼，折腾好半天才回了家。”
张先生说，孩子哄着能坚持爬爬楼，老人们上下楼却是更大的难题，“父亲本就身体不好，走平路都困难，别说上下10层楼了。”
今日（12月5日）下午，新京报记者来到华源新第小区，13号楼和14号楼一层大厅里，均有五六名保安，自称是街道办事处派来帮助居民们上下楼的。15时许，一位拎着书包和手提袋的老人带着刚放学的孩子进入14号楼，老人称住在20层，上楼中途得歇好几回，更别提还拿着包。保安见状接过老人手里的物品，跟随其一起上了楼。
一名女士告诉新京报记者，其母亲住在19楼，上午打电话说电梯坏了不能出门，于是她特意来接母亲到自己家住几天，“母亲每天都要去医院做理疗，电梯下周才能修好，我这也是没有办法。”她介绍，华源新第小区是上世纪90年代6家单位分给职工的住房，14号楼共有23层，13号楼共21层，每层有8户，其中60岁以上老人约占一半，电梯坏了不仅仅不方便，或许还有隐患，“这要有人在半夜突发疾病，可怎么下楼？”
两部电梯停用，送快餐和送快递的小哥也犯了愁，一直在楼下给客户打电话，希望对方下楼取，或者二人找个折中的方法。
新京报记者在停用的电梯门上看到“电梯暂停使用 正在抢修”的字样。一份来自北京京丰物业管理有限责任公司的通知称，已组织维保单位应急抢修，工期为3至5天。
电梯门上贴有“电梯暂停使用 正在抢修”的通知。新京报记者 张静姝
电梯故障由来已久，居民担心再出问题
华源新第小区业委会工作人员和几名居民介绍，华源新第共有3栋楼 ，2015年小区居民对物业服务不满，13号楼和14号楼脱离了原物业公司管理。
此后，13号楼和14号楼由丰台区太平桥街道办事处指派的应急物业，即上述京丰物业管理有限责任公司进行管理，主要服务项目是清理居民垃圾。
居民王先生说，电梯故障由来已久，自2011年开始数次出现故障，还曾出现“困人”的情况。2017年左右，13号楼和14号楼各有一部电梯彻底停用。街道办事处解释称，电梯已经失去了维修价值，等待更换新电梯。
但新电梯迟迟不见踪影，每栋楼仅一部电梯可用，导致早晚高峰时段经常拥堵。张先生介绍，为争取时间，他早上经常步行下楼。昨日，两个楼仅剩的电梯也在安监部门检修后被告知“有故障，不能用”。
王先生告诉新京报记者，此前业委会及居民代表向太平桥街道办事处提出动用小区公共维修基金更换电梯，但一直没实现。如今电梯全部停用，居民们气愤之余更是有些担心，“电梯用了近30年，不知道这次修好后，下次又会出现什么样的故障。”
12月4日下午 ，维修人员在电梯机房内进行设备检修。新京报记者 张静姝 摄
预计维修三五天，更换电梯工作已开始
今日（12月5日）下午，太平桥街道办事处宣传科工作人员告诉新京报记者，昨天下午上述两栋楼的电梯已经开始检查和修理工作，但因问题复杂，预计需要三五天的时间。
对于居民上下楼困难的问题，上述工作人员表示，街道办已经安排多名保安24小时值守，帮居民上下楼。此外，今日（12月5日）上午，街道办事处领导和工作人员到两栋楼住户家中逐一走访，解释了电梯停运的问题，并留下应急电话号码。
针对居民们对电梯安全的顾虑，工作人员答复，街道办事处已对两栋楼居民进行了走访，并征得了超过三分之二业主的同意，可以启用公共维修基金。接下来会进行电梯更换的招投标工作，尽快为两栋楼更换新电梯。
本文来源：新京报
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