新京报讯（记者 张静雅）北京市朝阳区道家园11号楼的住户反映，11月13日楼内丢失三十余个快递。今日（11月14日），新京报记者探访得知，该楼住户不在家时，习惯让快递员将快递放在门外。此前，未出现快递丢失的情况。目前，多名住户已经报警求助，警方已介入。
小区居民家门口仍放有快递（左）小区楼道内被拆后扔掉的快递包装（右）。新京报记者 孙朝 摄
居民楼电梯内贴出警告。新京报记者 孙阳 摄
住户李先生称，11月13日中午接到了申通快递员的电话，称有两个快递，但家中没有人。李先生按照以往惯例，让其将快递放在家门口的脚垫上。当晚6时许，李先生回到家，却没在家门口看到快递。“我起初以为是快递员放错了地方，给他打电话确定才知道快递被偷了。”
电话中，快递员告诉李先生，他的确将快递放在了门口。不仅如此，快递员还称，接到该楼其他多名住户称放在门口的快递不翼而飞。“我在楼道里找到了我快递的包装，但里面的东西已经没了。”李先生称，包裹中日用品以及衣物、首饰，价值四五百元。
今日，新京报记者来到该小区，多名业主称家中丢失了快递。据不完全统计，11号楼有三十多个快递被偷。在楼内电梯上，有业主贴上纸条“偷快递的贼，限你明天还回，否则报案”。新京报记者在楼道中还看到被拆快递丢弃的包装袋。
负责配送11号楼的申通快递员告诉新京报记者，11月13日晚上，他接到多名业主的电话，称快递被偷。“被偷了七八件，和公司反映了，等协调完之后看看怎么赔吧。”他称，今年年初，就到该小区送快递，业主不在家的时候就让他将快递放在家门口，从未出现过快递被偷的情况。“这次真是邪门，一天之内，送过来的件都丢了。”
另外一京东快递员称，当天11号楼他只送了一个快递，但是也被偷了。“顾客买的是个牙刷，我已经赔给他了。”而中通快递的快递员配送的快递则丢了十多个。“我晚上挨家挨户道歉，希望顾客能找回快递，或者抓到贼，不然我两个月工资都不够赔的。”他称。
多名住户都怀疑，此次是“熟人”作案，“不是楼内的住户就是快递员”。此说法也得到快递员的认可。申通快递员称，“肯定是盯上这个楼了，不是熟人怎么知道这个楼的快递都在家门口？”他称，出事后，如果用户家中没有人，他就会把快递都放在快递柜，以免丢失。
小区物业表示，可以协助警方查看楼内监控，但不能提供给业主。目前，多名业主已经报警求助，警方已介入。
本文来源：新京报
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