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西城探索社会治理新模式 北京首家多居一站再升级

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新京报讯(记者 戴轩)将居委会的事务性工作梳理、剥离,整合到专门的服务站空间、由专门的社工协助办理,由此,服务质量、时间都得以优化,这是发生在西城区天桥街道的社会治理新改革。现在,当地居民可以前往服务站享受128项服务。

今天(11月12日),在西城区天桥街道永安服务站的活动室中,党支部学习活动如期举办。从今日起,周边社区党支部开展“三会一课”活动可向服务站预约,这是天桥街道新增的党建服务项目之一。

天桥街道的社区党支部开展“三会一课”活动,可向永安服务站预约。摄影/新京报记者 王嘉宁

永安服务站,地处天桥地区北部平房区,近300平方米的两进四合院宽敞明亮。2018年10月,天桥街道将留学路、香厂路、永安路社区服务站规划整合为永安服务站。服务站正式投入运行后,天桥街道成为北京首家实现“多居一站”全覆盖的街道。

“服务站的设立,将居委会的事务性工作剥离了出来,目的是让居民办事更方便。”永安服务站常务副站长杨宝成说,早先,很多业务都在居委会办理,但由于居委会工作人员往往身兼数职,居民上门,常碰见工作人员外出执行其他任务;业务繁杂,也让工作人员疲于应对,对于专业性、政策性强的事项,他们也缺乏足够的了解,无法提供标准化的服务。

永安服务站为居民提供服务。摄影/新京报记者 王嘉宁

居民具体可以享受哪些服务?

据介绍,当地最初梳理出了为老服务、爱心助残、社会福利、住房保障、就业服务、卫生健康等6大类78项服务事项。在此基础上,街道进一步推动服务站升级,从今天起,永安服务站将集合政务服务、党建服务、便民服务、公益服务、公共服务、物业服务等六方面功能,服务事项数量也将从78项增加到129项。

永安服务站提供为老服务、爱心助残等6类服务。摄影/新京报记者 王嘉宁

“下一步,我们还会根据居民需求,发挥就近服务作用,让群众享受到家门口的便利。”杨宝成说。

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