新京报讯(见习记者 樊朔)近日,新京报接到爆料,北京太阳宫爱琴海购物公园(下称太阳宫爱琴海)将于12月31日与商户终止履行租赁合同,太阳宫爱琴海各预付费制教育机构被要求停止对外办理预付性质的储值卡、会员卡。商户称,商场方面拒绝对商户因解除租赁合同造成的运营损失进行赔偿。
多名商户向记者透露,10月15日和10月18日,太阳宫爱琴海所属的北京星凯爱琴海购物中心有限公司(下称星凯爱琴海)代表与商户进行了两次协商。协商会议上,星凯爱琴海方面表示将按照租赁合同退还商家的保证金,并按残值统计装修费用外进行赔偿,对于商户的运营损失,双方还需要走流程进行协商。
记者曾多次致电北京星凯爱琴海购物中心有限公司了解相关情况。10月18日下午,星凯爱琴海第三方公关孙昀回复记者,称其可以代替星凯爱琴海进行简单回应。他表示,目前星凯爱琴海已组织专门团队处理商户补偿事宜,商场方面已要求各商户回函说明损失情况,具体的补偿方案将在不久之后公布。
涉及学员超千人
8月23日,位于太阳宫爱琴海三层的少儿艺术培训机构缪思国际艺术中心(下称缪思国际)最先接到星凯爱琴海官方的告知函。
缪思国际提供给记者的告知函显示,因产权人要求收回租赁物业自用,星凯爱琴海定于2019年12月31日终止租赁合同的履行。若商家对外办理预付性质的储值卡、会员卡,需在收函之日起停止办理,并在合同终止前清退或妥善处理此类储值卡,以免引起不必要的纠纷。同时,商家需要在2019年10月10日将具体的处理方案报予星凯爱琴海。
此后,各商家陆续接到同一内容的告知书。据了解,仅太阳宫爱琴海三层,就有美国悦宝园早教、小小运动馆等五家预付费类型的教育机构受到影响。
受访者供图
美国悦宝园早教爱琴海店的负责人李静(化名)告诉记者,悦宝园在太阳宫爱琴海的门店目前有一千多名学员。小小运动馆及缪思国际门店的工作人员也透露,他们的学员数也超过了一千人。“解除租约的消息可能会导致大批学员要求退费,机构在短期内可能无力承担。“
学员要求退费,预付费教育机构运营损失或达数百万
学员家长姜滨(化名)告诉记者,他的孩子已经在爱琴海的一家早教机构学习三年了。虽然一直很满意机构的教学水平,但他表示如果门店搬迁,他将选择全额退款。“孩子马上就要上1年级了,如果(机构)搬得离家更远了,来回跑时间成本太高了。”
“目前客诉量非常大,基本都是要求全额退款的。”李静告诉记者,悦宝园在接到告知书后立刻停止招收新学员,并告知学员家长闭店的一事。进入十月后,悦宝园爱琴海门店每天都有十几名学员的家长要求全额退款。
同样的状况出现在早教机构小小运动馆。小小运动馆爱琴海门店的负责人陈丽(化名)告诉记者,截至目前,已有七十多名学员的家长要求全额退款。“随着闭店日期临近,未来估计还会有更多家长要求退费。”
受访者供图
太阳宫爱琴海某少儿街舞教育机构负责人阿蒙告诉记者,商场要求机构停止办理预付储值卡和会员卡,这就意味着他们只能为已有会员销课,不能再招生。“往年8、9、10月我们机构的总进账在100万-120万之间,但目前基本没有收入进账了。”
陈丽计算,小小运动馆每月房租、水电费及教师工资等运营成本合计达二十六万。“未来如果找不到合适的场地,我只能全部退款,一千多人,损失可能要有七八百万。”
商场:商户需提供证据证明其合理损失
10月18日,星凯爱琴海第三方公关孙昀向记者确认,星凯爱琴海确实已向各商户发出告知函,宣布将于12月31日终止履行租赁合同。
多名商户向记者透露,10月15日和10月18日,星凯爱琴海代表与商户进行了两次协商。协商会议上,星凯爱琴海方面表示将按照租赁合同退还商家的保证金,并按残值统计装修费用外进行赔偿,对于商户的运营损失,双方还需要走流程进行协商。
上述说法得到了孙昀的确认。孙昀表示,在告知函下发商户后,星凯爱琴海已要求各商户回函说明他们的损失。“但部分商户的要求并不合理,我们要求他们提供证据证明自己的合理损失。”
受访者供图
阿蒙告诉记者,在接到商场的回函要求后,他已于8月27日和9月26日向星凯爱琴海递交了两次书面索赔公函。“之所以有两次回函是因为第一次的函件里涉及的一些针对运营收入的赔偿,对方说有些是不好核算的,太高了。我们在第二次的回函中也剔除了相关要求,并准备了相应证据,但对方从未要求我们上交。”
阿蒙向记者提供的两份书面索赔公函显示,第二份索赔公函中已剔除品牌形象赔偿和既得利益损失赔偿的相关内容,保留了保证金返还、装修金赔偿、租金赔偿、因违约导致的退费补偿以及运营成本赔偿等内容。
孙昀表示,目前星凯爱琴海已组织专门团队处理商户补偿事宜,商场方面已要求各商户回函说明损失情况,具体的补偿方案将在不久之后公布。
商户提供给记者的租赁合同显示,若乙方(商家)违约,要求提前解除/终止合同,商家需向甲方(星凯爱琴海)支付六个月租金总额作为违约金。若合同因甲方违约而提前终止的,甲方应当无息双倍返还本合同项下的履约保证金。
上海行初教育服务机构创始人、律师李春光告诉记者,在不存在约定解除的条件下或没有法定解除条件存在的情况下,商场要求提前终止合同履行已经构成了违约。“就这一违约行为给商户造成的各种损失,商场作为违约方,应当依法承担违约导致的赔偿责任。这一赔偿责任既可能包括已经投入的装修损失,也可能包括商户经营的利润损失。”
据了解,北京太阳宫爱琴海购物公园于2013年10月26日开业,隶属于北京星凯购物中心有限公司。天眼查信息显示,北京星凯爱琴海购物中心有限公司由重庆红星美凯龙企业发展有限公司全资控股。公开资料显示,2019年6月,爱琴海商业集团正式与北京世界之花假日广场签约,签约的购物中心项目建筑面积达20万平方米。
新京报见习记者 樊朔 校对 李立军