新京报讯（记者 张静雅）近日，多名学员在网上吐槽，称韦博英语北京公司将宣布破产，北京各中心已停止运营，学员会员费与员工工资均无处追讨。昨日（10月9日），新京报记者在韦博英语崇文门店，看到留守的员工正在给学员进行退款登记备案。对于具体何时退款，工作人员表示：“希望不大”。韦博英语上海总部客服表示，将会在学员提交退费申请后两个月内处理完毕。
韦博英语崇文门店财务办公室内，学员们正在办理退费手续。新京报记者 李凯祥 摄
崇文门校区停课，仅剩财务人员登记
日前，网上爆出一张自称是“有良心的韦博英语员工”贴出的公告，称韦博英语北京公司将宣布破产，北京各中心以装修或系统升级的名义停止运营，学员会员费与员工工资均无处追讨。该消息一出，学员们纷纷到店要求退费。
昨日（10月9日），新京报记者实地探访崇文门校区，发现该校区确已停课，教室已经上锁并贴上封条，整个校区内仅剩下三名财务人员在给学员进行登记，其他员工均已离职。多名闻讯赶来的学员正在办公室内填写信息，做退款备案。在退款协议上，写着“以重新补齐材料的时间起算，45天内完成退费手续”。
韦博英语崇文门店教室已经上锁并贴上封条。新京报记者 李凯祥 摄
学员王婷告诉新京报记者，2018年7月，她在韦博英语崇文门店报名了两期英语班，缴费3.6万元。其间，她由于工作忙碌，只上了不到三分之一的课程。10月2日，她第一次在微博上看到韦博英语关门的消息，并没有相信。直到10月8日，她接到销售人员的电话，才确定消息属实。“给我打电话的销售人员告诉我，他已经离职，被拖欠了三个月的工资，有两万多元。”王婷说，在财务人员的计算下，她有1.4万元的课时费需要退款。新京报记者看到，在退款表格上，学员需要填写报名时间、报名项目、身份信息及银行卡号等内容，并提供合同原件。
总部客服称两个月处理完退费
另一名学员告诉新京报记者，包括自己在内的很多人都是贷款报课学习英语，没想到刚交钱没有两个月，培训机构就倒闭了。该学员称，他报名了2.9万元的课程，刚上了两节课，另外一名舍友报了3.6万元的课程，还没有上课。“英语没学到，贷款却要继续还。”他苦恼地说。
现场一名财务人员告诉新京报记者，上述《公告》中提及的韦博英语“无费可退”，“基本属实”。她称，韦博英语多家门店都已经关门，即使开门的店也都已停课。她称，北京地区授课教师有3000余人，学员有上万人。“我个人被拖欠了两个月工资，大概有1.5万元。而授课老师和销售人员大多被拖欠三个月工资，多的有三四万元。”
韦博英语崇文门店前台空无一人。新京报记者 李凯祥 摄
店内另一名员工称，因为授课老师罢工，才导致学校无法继续运转。“9月初已经出现授课老师人手不够的情况。十一前，老师们彻底不来上课了，不发工资谁还来上班啊。”她坦言，目前只是在给学员做登记备案，至于能否退费则“希望不大”。她称，在该大厦十层的北京总部早已经人去楼空，他们都联系不上。
新京报记者就此情况致电韦博英语上海总部，客服人员表示，网传关店情况不属实，对于学员的退费申请，韦博英语会在提交申请后的两个月内处理完毕。至于其他问题，该客服表示“不清楚”。
新京报记者 张静雅 编辑 白馗 校对 吴兴发
本文来源：新京报
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