近日，新京报记者接到北京西城区广安门外街道的丽水莲花小区业主反映称，该小区消防报警系统出现瘫痪，虽然已于去年被消防部门查处过，但至今仍未修缮。9月2日下午，广安门外街道（简称“广外街道”）办事处相关工作人员就此事回复新京报记者表示，“目前，街道正密切关注此事，将会同相关部门协调、指导和督促小区物业服务企业和小区业主尽快制定解决方案，加紧推进维修事宜。”
探访1：火灾自动报警系统瘫痪，西城消防责令限期整改
丽水莲花小区2号院门口。
在北京市住建委公布的6月份“12345热线”物业管理类诉求量排前30名住宅小区名单中，西城区广安门外街道的丽水莲花小区以诉求数量28位居排行榜第2位，小区物业管理方为北京天宝伟业物业管理有限责任公司（简称“天宝伟业物业”）。9月2日，新京报记者来到了该小区进行实地探访，部分业主告诉记者，“小区的消防报警系统瘫痪，业主因为消防报警系统维修费用等问题拨打12345热线投诉，时至今日，依旧未能修缮。”
“从2007年开始陆续有业主搬进丽水莲花小区，期间并未发现小区消防系统出过问题，直至去年小区发生了一起失火事故后，我们才知道消防系统出现了问题。”小区业主李刚（化名）告诉记者，“在2018年12月，我们得知小区物业因消防报警系统瘫痪被西城消防支队下达了责令限期整改通知书。”
记者获取的一份《北京市西城区公安消防支队责令限期改正通知书》显示，西城消防支队于2018年12月25日对该小区进行消防监督检查发现，小区存在火灾自动报警系统瘫痪、消火栓系统未保持完好有效、自动喷水灭火系统无法正常启用等问题，责令天宝伟业物业公司限期整改。
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西城区公安消防支队出具的整改通知书。
探访2：750多万元维修方案难获业主支持，筹备召开业主大会
提起小区消防系统修缮问题，李刚表示着急而又无奈，“今年5月份，物业公司发布消息称，将动用750多万元公共维修基金对小区消防中控系统进行维修，随即遭到部分业主的反对，大家普遍认为维修费用过高，维修方案因此难以获得业主们的支持。”
据天宝伟业物业于2019年5月26日发布的情况说明称，公司于2018年10月22日委托招标代理机构在中国招标投标公共服务平台发布招标信息，针对小区消防系统大修工程进行公开招投标。2019年1月21日，公司委托相关公司对中标单位的预算及施工方案进行审核，2019年3月29日相关公司出具工程审计报告，最终审定该小区消防系统维修工程总造价7402324.71元，检测费161153.53元，共7563478.24元。2019年4月11日，进行公维秘匙数据分摊，工程对应总户数2471户，对应分摊面积248896.7平方米，每平方米分摊30.39元。
天宝伟业物业出具相关情况说明。
据李刚介绍，“为了尽快解决业主和物业服务企业在维修消防系统存在意见不统一的问题，目前街道、居委会根据相关业主的申请，协助和指导小区居民成立业主大会，以尽快推进解决消防中控系统维修等问题的解决。”
当天下午，记者在该小区一处楼道口宣传栏里张贴的相关通知里看到，截至2019年8月30日，结合小区实际和业主意见，《丽水莲花小区首次业主大会会议召开方案》已经筹备组第二次会议表决通过并予以公告。
相关回应：
@天宝伟业物业：启用公共维修基金维修消防系统遭业主反对
9月2日，天宝伟业物业赵姓工作人员告诉记者，“关于北京市住建委公布的二十几个业主对物业公司的投诉，基本都是业主反对启动公共维修基金对小区消防系统进行大修。当时请了第三方报价，我不知道具体多少需要花多少钱维修，那些东西(材料)现在全部作废了，因此至今也未能维修。”
该工作人员介绍称，“目前，消防问题主要为消防远程系统无法联动，一旦出现火情，相关控制室无法接收信号。”随后，该工作人员表示不愿接受记者采访而离去。
@莲花河社区委员会：积极推进成立业主大会，争取早日维修
当天下午，记者来到了该小区所属的北京市西城区广外街道莲花河社区委员会了解此事处理进展，相关工作人员表示，“据了解，北京市住建委公布的该小区物业投诉主要是部分业主反对启动公共维修基金维修消防系统一事，主要因为部分业主认为维修成本过高。”
为了推进对小区消防系统的维修，该委工作人员称，“目前，正在努力推进该小区成立业主大会，以便更快协调各方达成统一意见，争取早日动工维修，具体情况您需要去问街道办。”
@广安门外街道办事处：协调、指导相关各方尽快处理此事
记者又来到了该小区所属的西城区人民政府广安门外街道办事处询问此事进展，相关工作人员表示，“之前，街道和社区先后两次组织政府相关部门、物业服务企业和小区业主代表的沟通会，与会代表表示，如消防系统确实存在安全隐患、确实需要动用公共维修资金进行维修，业主并不反对，但是大家要求钱得花得明白，也就是维修所需要的经费数目要合理。就目前情况来看，针对小区消防系统出现的问题，该小区物业公司是有责任进行维修并尽到确保安全的责任，只要为小区服务一天，就要对小区消防安全负责。反之，将会被相关部门作出进一步处理。”
上述工作人员进一步表示，“物业企业首先要遵守行规，赚明白钱，赚良心钱。同时，希望业主要理性维权，不要因为个人想法而影响整体消防安全，希望业主积极配合、理性对待。接下来，我们会协调、指导相关各方尽快推进处理此事，争取早日消除小区消防安全隐患。”
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新京报记者 张建 摄影 张建
编辑 武新 校对 何燕
本文来源：新京报
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