张金秀,注册物业管理师、中级经济师、人力资源首席技师,现任上海新长宁集团仙霞物业有限公司董事长,是上海市第十一次党代会代表、上海市第十五届人大代表。
仙霞物业是20世纪90年代由长宁区房管所转制成立的一家物业服务企业。2003年,仙霞物业管理着80多万平方米的售后公房,主要依靠收取物业管理费和公有住房租金来维持生计,企业经营状况举步维艰。作为公司董事长,张金秀意识到必须带领员工为企业的发展寻找出路,这不仅关系到企业的生存和发展,更关系到公司每个员工家庭的生活来源。
穷则变,变则通,通则久。深思熟虑后,张金秀把目光放在了广阔的物业管理市场。她与团队走南闯北,对市场不断研究、细分,最终调整了公司的发展策略,将企业的拓展重点瞄向邻近上海的江苏、浙江、安徽,并在当地参与物业管理公开招投标活动,最终在扬州、镇江、泰州、绍兴、温州等地接下多个高档楼盘,逐渐打出了自己的品牌。五年后,再回上海,仙霞物业已经获得国家一级资质、位列全国百强的企业,它有资金、有人才、有实力,有了在上海物业管理市场竞争的底气。
为了打造一支优秀团队,公司先后建立了张金秀劳模创新工作室、张金秀首席技师工作室、优秀农民工李崇华工作室,利用工作室开展“传承帮教”培训。针对企业转型发展过程中的各项任务,张金秀带领工作室不断探索钻研,特别是在“慧生活”平台运营、智慧社区设施设备运用、智能化管理、生活延伸服务、居家养老等领域,取得了显著成效。
2017年初,张金秀又提出着力打造“慧生活”线下体验馆,有的是集“科学智能艺术文化、生活娱乐”于一体,有的则是为辖区内老人提供各项生活服务项目,更有将物业管理用房打造成共享图书馆……这些具有特色的体验馆和体验活动深受小区及周边居民的欢迎。
张金秀还积极探索社区养老,充分发挥物业企业服务优势,回应社区老人养老服务需求,依托新长宁“慧生活”在蓉城小区积极试点,探索出以“居家养老”体验馆、幸福长者照护之家、共享客厅等六大养老服务品牌为核心的“物业+养老”服务模式,努力做到“物业服务促转型,社区老人得实惠,公共服务有帮手,熟人社区有温度”。
植根物业行业20多年来,张金秀尽心尽责,敬业奉献,带领团队不断突破自我,将“市场意识淡、服务理念旧”的仙霞物业经营得面貌一新,她创立的“慧生活”物业服务平台让社区变得更有温度。
由于工作成绩突出,张金秀荣获了“全国巾帼建功标兵”“上海市劳动模范”“上海市优秀党务工作者”“上海市三八红旗手”等荣誉称号。