网易首页 > 新闻中心 > 正文

小米MAX燃爆致用户腿部烧伤,当事人称双方已达成谅解协议

0
分享至

(原标题:小米MAX燃爆致用户腿部烧伤,当事人称双方已达成谅解协议)

小米MAX燃爆致用户腿部烧伤,当事人称双方已达成谅解协议

蓝鲸TMT频道7月25日讯,今日,个人信息显示为东航工程技术公司的员工在微博发文称,其使用的小米MAX在口袋发生爆燃,造成腿部严重烧伤。当事人表示,事发后第一时间通知了小米公司。但在随后的事件处置过程中,小米公司表现出了极其混乱的态度和处置流程。未在第一时间取证,而是一味的要求当事人帮助删除微博。当事人认为,小米售后危机处理意识缺乏,无任何反应速度,语言组织能力极差;根本无法做到对客户的安抚,只会激化客户的负面情绪,不利于问题的解决;并且使用拖延的做法,迟迟不解决问题。

小米MAX燃爆致用户腿部烧伤,当事人称双方已达成谅解协议

对此,微博认证为小米公司官方微博的账号@小米客服那些事回复称,已经收到反馈,会立即对该情况进行核查跟进。

小米MAX燃爆致用户腿部烧伤,当事人称双方已达成谅解协议

随后,当事人发微博表示,目前小米公司已派人上门解决问题,双方已达成最终谅解协议。

小米MAX燃爆致用户腿部烧伤,当事人称双方已达成谅解协议

相关推荐
热点推荐
点赞胡锡进坚持认可改革开放应成为社会共识,鄙视昆仑策的极左们

点赞胡锡进坚持认可改革开放应成为社会共识,鄙视昆仑策的极左们

资本信条
2023-09-24 09:24:41
首个双冠王诞生!黄雨婷10米气步枪夺金,年仅17岁,韩佳予银牌

首个双冠王诞生!黄雨婷10米气步枪夺金,年仅17岁,韩佳予银牌

天涯沦落人
2023-09-24 12:14:42
尹明善谈住养老院:养老院不是孤老院,和泰康之家品牌没有任何交易

尹明善谈住养老院:养老院不是孤老院,和泰康之家品牌没有任何交易

红星新闻
2023-09-23 18:17:16
女主持人把中华台北代表团说成中国台北,525名台北人听了很开心

女主持人把中华台北代表团说成中国台北,525名台北人听了很开心

运动盛典
2023-09-24 10:09:36
史上首次!香港痛失世界最自由经济体!

史上首次!香港痛失世界最自由经济体!

港港地
2023-09-23 18:13:28
丰满的高大壮,不喜勿喷

丰满的高大壮,不喜勿喷

明星88卦
2023-09-20 21:48:16
郭晶晶闪耀亚运会!穿礼服当执旗手美得太精神,人气比霍启刚还高

郭晶晶闪耀亚运会!穿礼服当执旗手美得太精神,人气比霍启刚还高

时尚丽人风行
2023-09-24 10:30:08
武大校花怀上孩子,深圳富豪激动送700万豪宅,警察找上门后崩溃

武大校花怀上孩子,深圳富豪激动送700万豪宅,警察找上门后崩溃

大佬日志
2023-09-24 08:00:45
主动投案的她,再被点名

主动投案的她,再被点名

新京报
2023-09-24 00:01:03
校长50多岁,教导主任40多岁,一身光环,却半夜跑到房间深入交流

校长50多岁,教导主任40多岁,一身光环,却半夜跑到房间深入交流

毛毛超努力
2023-09-24 09:01:47
意外!美国在俄罗斯之前成功“斩断”王毅,用了两颗芯片

意外!美国在俄罗斯之前成功“斩断”王毅,用了两颗芯片

承颐历史说
2023-09-23 18:57:07
尘埃落定!“北极鲶鱼”事件结果来了,一家人行程曝光

尘埃落定!“北极鲶鱼”事件结果来了,一家人行程曝光

糖逗在娱乐
2023-09-24 04:45:16
48岁于震定居山东老家!住青砖瓦房四合院引羡慕,房顶跳舞心情好

48岁于震定居山东老家!住青砖瓦房四合院引羡慕,房顶跳舞心情好

王小姐的时尚穿搭
2023-09-24 07:36:11
英超:10人曼城2-0森林,6连胜领跑,罗德里染红,哈兰德6轮轰8球

英超:10人曼城2-0森林,6连胜领跑,罗德里染红,哈兰德6轮轰8球

侃球熊弟
2023-09-23 23:59:44
我国邀巴沙尔访华引美国不满,战机进入叙领空,多家媒体警告我国

我国邀巴沙尔访华引美国不满,战机进入叙领空,多家媒体警告我国

欧阳山峰
2023-09-24 07:40:57
A股:准备迎接暴风雨吧,明天周一(9月25日)将迎来真正的变盘!

A股:准备迎接暴风雨吧,明天周一(9月25日)将迎来真正的变盘!

阳光予我薄荷
2023-09-24 04:05:03
重返万元时代?心脏支架从700元涨回5万,知情人:当年降价反坏事

重返万元时代?心脏支架从700元涨回5万,知情人:当年降价反坏事

李药师谈健康
2023-09-24 11:00:13
终于立案,开始抓人了!

终于立案,开始抓人了!

创作者_1587550286731
2023-09-23 22:35:12
落马副区长曾在歌舞厅打架子鼓补贴家用,经营权力后受贿超千万

落马副区长曾在歌舞厅打架子鼓补贴家用,经营权力后受贿超千万

澎湃新闻
2023-09-24 12:00:33
军委两位副主席:谁负责军事,谁负责政治

军委两位副主席:谁负责军事,谁负责政治

千寻空间
2023-09-24 00:21:16
2023-09-24 12:48:49

头条要闻

落马副区长曾打架子鼓补贴家用 经营权力后受贿超千万

头条要闻

落马副区长曾打架子鼓补贴家用 经营权力后受贿超千万

体育要闻

首金!赛艇双花超9秒71碾压夺冠

娱乐要闻

杨颖番位风波后首现身 鞠躬感谢粉丝

财经要闻

“核酸大王”张核子进军预制菜

科技要闻

李斌没听劝

汽车要闻

优化13项体验 腾势N7首次进行OTA升级

态度原创

家居
旅游
房产
时尚
本地

家居要闻

复合多元的场景布局,独享惬意生活

旅游要闻

江浙沪最适合自驾地方,有山有水有草原

房产要闻

重磅!三亚实施“认房不认贷”政策

换男友比换裙子还快?她和谁拍戏就和谁恋爱

本地新闻

非遗评剧,唐山历史纵深处的文化名片

无障碍浏览 进入关怀版