因认为购买的路虎车在使用过程中，存在多处与宣传不符的情况，市民朱女士将路虎销售公司北京长久世达汽车销售有限公司及捷豹路虎（中国）投资有限公司告上法庭，要求二公司因虚假宣传连带赔偿她25万元。
7月15日上午，该案在丰台法院长辛店法庭开庭审理，双方达成调解。
“路虎2014款发现四”自2014年2月开始在中国销售，路虎公司和路虎销售公司做了大量宣传。朱女士说，宣传主要强调了车辆具有的超强越野功能，还称能够轻松驾驭各种地形，安全稳定并新升级了“英国之宝”顶级音响系统。
朱女士认为，该车存在中央电子差速锁缺失，五种全地形反馈适应系统实车中只有四种，除了缺少驾驶员“侧向座椅支撑调节装置”外，就连她最心仪的音响系统也不是宣传的“英国之宝”品牌。
朱女士表示，中央电子差速锁简称中差锁，是对车辆越野功能影响最大的部件，其最大功能是使车辆能够将打滑的车轮完全锁上，将其动力转移到其他有附着力的车轮上，从而使越野行驶安全有保障。缺失这项功能就可能会在荒野中受困甚至面临更大的危险。朱女士认为， 没有中差锁，车辆无法进行越野行驶。
而五种全地形反馈适应系统是路虎公司在宣传手册中标出的该车型适用的五种地形模式，包括普通沥青路面；草地、碎石地、雪地；泥沼、车辙；沙地；岩石。而朱女士所购车型中，却没有“岩石”模式。
“侧向座椅支撑调节装置”是在越野行驶过程中遇到车辆剧烈颠簸或晃动时，座椅能自动夹紧驾驶员腰部防止扭伤，是越野行驶的安全保障配件。朱女士认为，她购买的这款车型没有这项装置，自己的越野行驶安全没能得到保障，这种情况绝非偶然的个别部件安装的疏忽或失误。
而朱女士最在意的还是宣传中“英国之宝”的这款音响系统，她认为该音响品牌是路虎公司在宣传中的一大卖点，而她称自己在实车中的音响只是外壳贴了“英国之宝”的商标，当拆开来看里面的主机、功放和扬声器均不是“英国之宝”品牌。除此之外，宣传中的“罗盘视图”、“真皮座椅”在实车中也未装有。
她认为，其是因为路虎公司宣传的强悍越野功能和高端的配置才购买的此车，可最后却没能实现自己的购车目的。
朱女士还表示，2015年4月，路虎公司在其官网上发出“2014年款第四代发现车辆配置致客户函”，承认实车中缺少中差锁和座椅侧向夹紧装置，将此解释为宣传册“印刷失误”，将两项配置定价为8000元现金或16000元代金券作为补偿。
2016年11月，上海市浦东新区市场监督管理局作出《行政处罚决定书》，认定路虎公司行为构成虚假宣传，对其处以停止违法行为，消除影响，罚款9万元的行政处罚。
朱女士认为，路虎公司的虚假宣传和故意隐瞒真实情况的行为已侵犯了消费者的知情权，故诉至法院，请求判令路虎销售公司、路虎公司对其所购车辆虚假宣传连带向自己赔偿25万元损失。
路虎销售公司和路虎公司认为，公司并未进行虚假宣传，是朱女士对车型配置问题有误解，购车时朱女士及其配偶试驾的即为其所购买车辆配置，而公司也并未对其发放宣传手册及材料，诉争配置内容，均为肉眼可见项，对方正常保养驾驶5年，可见其当初对车辆配置存在误解。并认为该案已经超过诉讼时效。
最终，朱女士与二公司达成调解意见，由路虎公司及路虎销售公司私下向朱女士支付调解款。
文/北京青年报记者 王浩雄 已审
本文来源：北京青年报
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