戚娜，1982年11月出生于山东诸城，中共党员，2006年6月入警，现任山东出入境边防检查总站烟台出入境边防检查站执勤业务二科技术十级翻译，三级警督警衔。戚娜在平凡的工作岗位上，以细心耐心构筑了“传播亲情、沟通民意、服务经济”的连心桥，展现出了国门警花的别样风采和时代之美。
由于移民政策不断更新变化，戚娜将100多个国家的护照样式、防伪特点和政策文件梳理成册、熟记于心。她收集了全国口岸典型案例，研究办案技巧，参与编写《出入境信息指南》等10余类业务手册。她创新推出边检服务定式手势操，查验旅客“四多五防六字”工作法、“P+T”业务培训等体系在山东省和全国推广。
戚娜以温馨的微笑、亲切的语言、优质的服务给中外旅客留下了美好的印象，被选拔为“服务定式标准标兵 ”，拍摄了全国提高边检服务水平示范片和《公安边防部队边防检查服务定式》，在全国推广使用，并为《中国边防警察》拍摄杂志封面人物，扮靓了“国门名片”。
戚娜英语专业八级，是名副其实的“快译通”，先后参与上合峰会安保、奥运安保、驻地重要涉外活动、大型豪华邮轮出入境等边检通关勤务，赢得了中外旅客的高度评价，出色完成各项重大边防安保任务。她查获各类违法违规案（事）件23起15人次，参与查缉了重大香烟走私案、跨国走私象牙制品案、暴恐音视频案等重大案件，堪称“巾帼不让须眉”。
作为出入境边防检查总站文艺轻骑兵演出队的骨干，戚娜多次下基层，先后策划出演了中国第三支赴利比里亚维和警察防暴队为祖国出征汇报演出、中央电视台挑战主持人“金盾清风杯”廉政之星风采大赛、“齐鲁边防文化行”巡回演出等各类双拥共建警民联欢活动60余场次。她在主持中国第三支赴利比里亚维和警察防暴队先进事迹报告团期间，进机关、入厂企、进高校、下基层，树立了新时代移民管理队伍的新形象。
戚娜曾荣获全国巾帼建功标兵、齐鲁最美警察提名奖、公安部全国边检机关提高边检服务水平成绩突出个人、山东省现役部队警营文化建设先进个人、山东省烟台市口岸工作先进个人等荣誉荣立个人三等功1次，入选山东省公安厅齐鲁公安英才标兵型人才。
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