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一位老妈妈坐在公交座位上迟迟不愿下车,多位公交人嘘寒问暖!

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(原标题:一位老妈妈坐在公交座位上迟迟不愿下车,多位公交人嘘寒问暖!)

还记得6月10日的615路公交车化身“救护车”的感人之举吗? 当时,一辆615路公交车行驶途中,一名男乘客突然晕厥,驾驶员与调度员冷静处置,将公交车变身救护车,为乘客赢得了宝贵的抢救时间。就在今天,还是615路公交车,又发生了一件暖心事。一位年事已高的老妈妈遇到了麻烦,这次公交人又是如何应对的呢?“我家住在****,我不认识回家路。”今天下午2点左右,巴士四公司615路益江调度室坐着一位老妈妈,谈吐不清,焦急万分。原来,上午11:05分,这位老人在学北路站乘坐一辆开往施湾方向的615路公交车。当车辆到达站点后,驾驶员姚赟庭“一程一检”时,发现这位老人坐在位子上迟迟不愿下车。姚师傅仔细询问后得知,原来老人不认识回家的路了。姚师傅为了老人的安全,安抚好之后,联系益江615调度室,并将其护送至615路益江终点站的调度室。

一位老妈妈坐在公交座位上迟迟不愿下车,多位公交人嘘寒问暖!

姚师傅搀扶老人到调度室休息姚赟庭师傅慢慢搀扶着老人来到益江调度室。此时的老人惊慌失措,六神无主。调度曹芸看出老人的紧张,一边端上了热水,一边稳定安抚着老人的情绪。行管员王燕敏上前细细询问老人,是否有家人的联系电话或者住址,或是身份证之类的信息,想进一步确认老人的真实身份,可惜却一无所获。后来才了解到,老人有三子,但却是长期独处。她身上也未带家人的联系方式及能够证明自己身份的证件。行管员王燕敏与调度曹芸商议后报备上级领导,并电话拨打了110,最终,这位老人被警察带回。

一位老妈妈坐在公交座位上迟迟不愿下车,多位公交人嘘寒问暖!

警方赶到现场了解情况众人感谢615公交驾驶员姚赟庭的认真负责,还有调度员曹芸热情细致服务、行管员王燕敏有条不紊的应对。正因为有他们这样热心的人,才使得老人家平安回家。如今,出行坐公交车的人们中,许多都是上了年纪的中老年人。今天是星期天,也是父亲节。公交人表示, 作为子女要多多关爱、照料自己的父母;为人父的同时,也勿忘为人之子之职责, 大家平安幸福是最要紧的。
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