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吃顿火锅账单474万元?竟是由这个二维码引起的......

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(原标题:吃顿火锅账单474万元?竟是由这个二维码引起的......)

近日,苏州的吴女士和朋友们在一家连锁火锅店就餐,吃饭过程中却发现没点过的菜接二连三地被端上来。他们在和服务员确认过后,后台点的菜还在源源不断地增加,最终这份“账单”增加到了474万的惊人金额。

是点菜后台出了问题?还是什么其他原因?吴女士仔细一想才发现,是这家店的自助点餐二维码引起的。

记者联系上了事发餐厅和当事人吴女士,了解到了当时的情况。

为获优惠将二维码发进群

不料被网友“远程加餐”

记者了解到,事情发生在苏州一家连锁火锅店,位于金鸡湖商业广场的总店。

“我也算这家火锅店的老客了,火锅店通过微信号客服拉了一个‘福利’群,里面都是熟客,只要来吃饭的时候报上桌号,餐厅会加送一个菜作为优惠。”吴女士告诉记者,那天她喊上朋友一起来吃火锅,刚坐下来就拍下桌号发到了群里。“以前这个群里大家都这么做的,我自己是第一次想发一下试试,不知道怎么这次自己就会遇到这样的事。”

吴小姐和朋友们点了一个套餐,由于菜品比较多,也不是特别清楚有哪些菜。直到发现服务员上了一大盘牛肉,几个人一核对发现,这个菜并不属于套餐里,谁也都没有下单去点。他们这才发现点的菜出现了问题,仔细一查,原来在此之前就多上了两盘菜,并且已经被吃掉了。随后几个人找到店长,店长很快就把菜退掉了,那么这多点的菜是哪里来的呢?

吃顿火锅账单474万元?竟是由这个二维码引起的......

吴小姐发在群里的桌号以及二维码

“怒怼”恶作剧后被疯狂点单

账单累计至474万

“店长一查确实是后台有人在点这些菜,不是故障或者操作失误,经过别人提醒我们才想起来,可能是二维码被别人扫了点菜。”吴女士告诉记者,当时觉得这种行为挺无聊的,就在“福利群”里怼了点菜者。对方可能生气了,点的菜就像雪花一样多了起来。

“剑南春52度的就点了100瓶,毛肚点了14份,牛油全辣锅点了20份......”

吃顿火锅账单474万元?竟是由这个二维码引起的......

吴小姐在群里怼了点菜者

不过如此明显的差错,店家也第一时间进行了核对,很快吴女士就按照食用的部分菜品结了账,并没有造成什么额外的损失。

吃顿火锅账单474万元?竟是由这个二维码引起的......

对方开启疯狂点菜模式

不过此时疯狂点单仍没有停止,菜品仍在手机软件里不断增加。记者注意到一张截屏上显示,账单数额在474万。最终也不知道是一位网友的行为,还是大家集体“恶搞”。

吃顿火锅账单474万元?竟是由这个二维码引起的......

最后账单累计至474万

商家已改进方式

点菜需手机验证

记者随后联系上餐厅负责人邓先生,他向记者确认了这件事,并表示,商家已经对点菜方式做出改进。

“现在已经改进了点菜系统,不光是用一个二维码,谁扫都能点菜了,而是需要客人用手机号登陆,杜绝了被别人进入造成骚扰的可能。”邓先生还提到,商家一直也在考量二维码点菜的利弊,“这样点菜节省了下单和输单的时间和人工成本,但是没有员工介绍,顾客自己点的特色菜都不多,可能体验上是会受一些影响的。”

“被点菜”不是头一次

二维码点餐存在安全问题

如今人们生活中的很多交互行为可以用一块二维码解决,不仅仅在支付中,商家也一直用这种方式推行各种各样的“自助式服务”,节约人工的同时可以增加“粉丝”黏住客户。二维码被别人“冒刷”也不是头一次,包括电影票取票二维码在内,类似的尴尬局面时有发生。

业内人士告诉记者,用二维码点餐功能至少能节约50%的服务员人工成本。点菜和结账的工作量由客人自己完成,尤其是在高峰期作用格外明显。

目前市场上,开发二维码点菜的公司非常多,从最早的一台设备点单,到现在的可以实现同桌台的人同时点单而且是落在同一张单上,不同软件的用户体验也大不一样。不过这次吴女士的遭遇正是因为这种可以多人点单的模式。

提醒:

扫码付款,当心“第三只眼”

前不久,重庆江北公安分局成功破获了一起在超市收银处专门盗刷微信资金案件。

4月21日至5月4日之间,四名受害人手持微信二维码在超市等待付款,在排队的几分钟里,被人从背后通过手机扫码,盗刷500到900元不等的资金。民警调取视频监控,最终锁定嫌疑人彭某,并于5月13日将其抓获。

吃顿火锅账单474万元?竟是由这个二维码引起的......

民警提醒,嫌疑人的作案目标多是位于商圈超市、餐饮店等,周围环境人多嘈杂,恰好给嫌疑人很好的掩护。因此市民群众在使用二维码付款时,应提高防范意识,确认周边环境安全,以免给不法分子留下可乘之机。

当下,扫码支付作为手机线下支付的重要一环,已被很多不法分子盯上了。警方提醒:二维码虽好,可不能乱扫!

提醒:

扫这5种二维码要当心

  • 利用小礼品等诱导扫码注册

一些不法分子通过给大家赠送小礼品的方式,诱导人们扫描二维码进行注册并且填上上自己的手机号,身份证等信息,随后便立刻将这些信息与资料打包卖给一些“推销”公司或者诈骗分子。

  • 利用收款码伪造交通罚单

一部分不法分子利用人们消费图省事或者粗心大意的情况下,往往制造假的罚单,并且还附有二维码,显示扫码即可缴费,当你扫描二维码之后也确实显示“违章处理,转账200元,点击确认”,但是这都是不法分子的圈套,目前交警并没有上线微信扫二维码即可付款的措施。

  • 静态二维码遭到“掉包”

静态二维码在我们生活中应该是使用得最多的,部分小商户使用的就是静态二维码,但是静态二维码很容易遭到某些“别有用心”的人调换,一旦你扫的是“调换”之后的二维码,那么资金也就直接转给不法分子了。

  • 虚假网店发收款条码实施诈骗

网购在我们的生活中可以说是已经很普通了。然而有一部分虚假商户常常在支付的时候诱骗消费者使用购物平台监控之外的方式来付款,比如诈骗分子谎称自己支付宝被冻结,然后提供二维码让你扫码付款,而你一旦付款,钱也就直接进他腰包了,发货不发货也就悬了。

来源:紫牛新闻(ID:yzwbznxw)等

本期编辑:赵晨晨

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