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网拍小客车成功又被取消?北交所致歉:系统故障

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新京报讯(记者 刘洋)5月27日,在北京产权交易所(北交所)参与司法网拍小客车的竞买人的心情可谓“大起大落”,先是在网站上查询到“恭喜你成为买受人”,紧接着又被短信告知“系统故障,最后结果以网站显示的为准”,然后他们被排除在“中标”之外。今日(5月30日)北交所相关负责人回应表示,竞价结束后网站前端页面显示错误,系推送显示环节出现了偏差。对竞买人造成的不便,深表歉意。


竞买人收到的成功竞拍的通知。受访者供图

成为“买受人”后又被通知取消

上述竞买人参与的均是北京产权交易所(北交所)组织的司法网拍,5月27日网拍的这一期是被法院司法处置的63辆京牌小客车。毕女士说,她之前交了定金选好车后,于5月27日8时,通过“北交互联”APP参与小客车法拍,其选定的标的物成交价为5.55万元。当天18时整,她收到了公布的拍卖结果,被告知“恭喜你成为买受人,请将剩余价款2.55万元在规定时间内汇至法院指定账户,详见标的物的司法处置公告”。

毕女士说,此次参与小客车法拍不仅是能拿到一辆车,更重要的是可以拍到汽车牌照,相当于通过司法拍卖的途径获得了北京小客车指标,对她来说意义重大。但没想到高兴没几个小时,当晚她又接到了另一个通知,被告知“当晚6点至6点45分期间,系统出现故障,最终结果以网站公布为准”。随后,网站公布结果变成了“感谢您的参与”,当晚她被通知“成功法拍”的那辆车和车牌成了别人的。

毕女士没想到的是,两天后,她发现不少人和自己有同样的遭遇,目前她能联系上有同样经历的有十几人,退休干部常先生就是其中之一。为了能获得汽车牌照,常先生参加了上一期和本期的司法网拍。5月27日18时整,他收到“买受成功”的消息后,全家人激动得喝酒庆祝。结果当晚20时,常先生收到短信,变成了“别人中签”,“简直被现实打了一记耳光。”

根据司法网拍规定,当所有买受人出价相同,参与小客车摇号时间长短会决定谁能竞买成功。最终成功拍得小客车的买受人情况显示,其小客车摇号注册时间均为2011年1月1日零时许。因为此次的系统故障事件,大家对成功竞买人身份的真实性产生怀疑。

在“中标又落选”的人中涵盖了很多行业,有企事业单位的员工,有退休职工,还有一位曾获得世界冠军的运动员。陈先生说,因为家里有孩子需要用车,于是他参与司法网拍希望能拍得有牌照的小客车。他觉得在众多参与法拍的人中,自己注册时间早,摇号时间长,在大家都出最高价的情况下,自己更有优势。5月27日公布的结果从“买受人”突然被“取消”,陈先生觉得没有得到一个合理的解释。


竞买人收到竞买成功的消息后被通知系统故障。受访者供图

北交所回应:竞拍结果没有问题 系推送环节出现偏差

北交所官方网站目前仍然置顶此次法拍公告,发布时间为5月27日的公告内容为:“各位竞买人及广大用户:2019年05月27日,竞拍小客车网络司法处置平台网站(以下简称’网站’)竞价过程一切正常。但竞价结束后网站前端页面显示错误。经我们全力修复,网站前端页面于2019年05月27日18:46分恢复正常,请大家以本公告发布后网站显示页面的结果为准。给各位竞买人造成的不便,我们深表歉意!”

“这几天,我打了北交所电话,打了12345,被北交所方面告知的结果就是系统问题。”陈先生说,对方没有解释更多。让陈先生觉得不可思议的是,目前他所拍的这辆成交价为3.7万余元的红色起亚轿车,拍中的人信息显示,对方参与小客车摇号资格注册时间只比自己早了1分钟。“系统说我当时是2011年1月1日0点08分注册摇号的,他是同日0点07分,替掉了我的名额,如此巧合,让我不能信服此次法拍的真实性。”

“因为一开始后台在抓取信息时出现错误,向所有的出了最高价的买受人都发了错误的信息,后来经过系统修复,在6点45分时修复完成,此后展示的信息都是准确的了。”上午,北交所司法网拍负责人对此次事故解释说,现在也判断不出当时多少人看到了错误信息,但最终结果是按照交通委和最高院要求由系统产生,跟前几期情况一样。

“后台的结果是准确没有问题的,只是在最后界面的推送显示环节出现了偏差。”这位负责人表示,针对所有打电话来询问的买受人,都进行了回应,此次系统出现错误信息确实致使很多老百姓不太理解,希望通过这个解释大家能够理解。

编辑 白馗 校对 李世辉 刘军

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