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深夜,家住14楼的临沂业主遭遇惊魂一幕:整扇窗突然坠到楼下!

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(原标题:深夜,家住14楼的临沂业主遭遇惊魂一幕:整扇窗突然坠到楼下!)

“本来想随手关一下窗户,没想到窗户却突然坠落,从14层落到地上,瞬间破碎,还好没伤到人,要不然就麻烦了。”20日,家住沂水大名城小区的欧女士拨打热线,反映了自己的遭遇。

深夜,家住14楼的临沂业主遭遇惊魂一幕:整扇窗突然坠到楼下!

提起此事,欧女士仍心有余悸。据欧女士介绍,她家住14层,2014年搬迁入住小区。“房子是2011年建成的,窗户都是这种塑钢材质、轨道推拉式的,平时用得还算好,谁知这次竟然脱落了。”欧女士说,18日晚9点半左右,她丈夫准备关上主卧室左上角的窗户时,整扇窗突然从楼上坠落,“当时我对象只想随手关一下窗户,并没有用劲,真的没有想到会这样。当时我对象直接呆住了,好一会才缓过劲来,第一时间拨打了小区物业的电话,接着便下楼查看情况。”

深夜,家住14楼的临沂业主遭遇惊魂一幕:整扇窗突然坠到楼下!

欧女士告诉沂蒙晚报记者,下楼后,他们看到自家掉下的窗户边框已经散架,成了几根长短不一的废料,玻璃碎成了渣,散落在楼下车库门前地上。“幸亏当时附近没有人,否则后果不堪设想。我们真是纳闷,好好的窗户怎么就突然坠落了?”欧女士告诉记者,出事后她检查发现家里的其它窗户也出现了变形的情况,怀疑窗户本身存在质量问题,于是找物业公司和开发商讨说法,“我们看了一下,窗户的外框大不说,还有变形,出现这种情况,肯定是质量问题。谁知我们向物业反映后,物业却让我们自行维修,而我们向开发商反映,他们却说只给更换坠落的窗户,这怎么能行?如果下次再出现窗户坠落伤及路人怎么办,希望尽快给予处理。”物业:之前也出现过,准备张贴通知检查随后,记者根据欧女士提供的电话联系了小区物业。“出现这种情况我们也很无奈,去年小区也有两户住户出现了这个情况,其中有一户窗户坠落时还砸到了底下住户的太阳能热水器,还好都没有伤到人。”对此,小区物业的王经理说。王经理告诉记者,小区是2011年年底交的房。“窗户都是这种塑钢材质、轨道推拉式的,当时配套的就是这种门窗,交房时也都有质量保证书。”王经理说,发生该情况后,他们立即赶到现场并联系了开发公司,“之前我们就沟通过,因为已经过了保质期,这种情况需要业主自己处理;目前我们已准备张贴通知,要求住户进行全面检查。”开发商:已过保质期,正在沟通处理随后,记者联系了小区开发公司。“确实有这种情况,接到反映后我们就过去进行了核实,该窗户底下是有些变形,至于窗户坠落的原因,现在还很难说。”对此,其负责处理此事的杨姓工作人员说。该工作人员称,小区2011年交房,至今差不多已有8个年头。“小区所使用的是塑钢门窗,都是符合国家标准的,可能是因为时间久了,部分窗户出现了变形,这也是在允许的范围内。该住户出现这个情况,也有可能是在开关窗的过程中,未加注意导致的;根据相关规定,门窗的保质期是2年,现在已出保质期,本来可以不管的,后来跟领导汇报后,处于人道主义,我们打算将变形的窗户给予维修,把坠落的窗户给补上,但该住户不愿意,我们再跟他们沟通下。”律师说法:目前相关部门已介入。房子过了保修期,业主如何维权?对此,本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海表示,窗户不属于楼房主体结构,而属于附属设施。“需要提醒业主在收房验收时,应该注重找有相关资质的第三方检测单位检测报告,关注门窗相关各种安全技术指标。若业主可以证明房屋质量在交付前就存在着问题,而不是后天人为损坏的,可以追究开发商责任。”如果出现窗户坠落致人伤亡,谁来承担?对此,彭海律师称,根据《侵权责任法》相关规定:建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。“根据规定,房子过了保修期之后,业主就成为维护保养的责任主体,如果发生窗户等高空坠落造成人员伤亡的情况,作为窗户的管理人和所有人,业主理应承担对伤者的赔偿责任,但如果是因为房屋开发商的原因导致窗户掉落,属质量问题,且在保修范围内,业主可以向开发商追偿。需要提醒的是,业主需要提供窗户存在质量问题的证据,以及赔偿伤者的证据等材料。”(沂蒙晚报记者赵泽军)
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