近日,渤海银行北京分行严格贯彻落实《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》要求,进一步规范理财销售专区建设运营及“双录”工作的开展,有效防范和治理误导销售、私售“飞单”等市场乱象,切实维护银行业消费者合法权益。
分行通过悬挂或摆放“理财产品销售专区”标识、设计制作包含官网内容的产品信息查询平台标识、印制并布放客服热线电话标识、公示网点销售人员理财和代销业务相应资质等方式,统一规范组织销售专区建设。将所有通过营业网点低柜销售的理财产品全部纳入“双录”纳入管理,实现了个人客户投资理财类产品的全覆盖。通过落实“双录”工作,充分保护金融消费者知情权、自主选择权、公平交易权等合法权益,在理财及代销产品销售环节,“双录”工作成效显著。
分行将持续强化对销售专区“双录”工作的考核,助力消费者权益保护工作水平不断提升。