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汇付天下穆海洁:如何用支付赋能航旅行业的数字化转型?

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随着产业互联网时代的飞速发展,数字化转型升级已成必然趋势,对于航旅行业来说,也不例外。航空公司、OTA平台、代理人行业,均在运营、营销和旅客服务等方面,将数字化升级作为一项具有目标、方法和路径的大工程进行投入。

其中,支付和金融增值服务环节因与票务销售、用户营销、产业链金融等场景深度绑定,已逐步成为航旅行业在数字化转型中的必争之地。

支付行业首家上市公司汇付天下(01806.HK)总裁穆海洁指出,公司在航旅行业深耕12年之久,屡创行业NO.1,深入了解行业需求与痛点。当前的新形势下,航旅企业普遍在客户体验升级、运营流程转变及预测式营销等数字化转型过程中面临着诸多挑战。

在这一过程中,汇付天下不断围绕行业痛点进行定制化升级改造,并打造出三大核心能力赋能航旅合作伙伴:

第一、形成超大规模的交易处理和运营能力,全面提升交易处理的可扩展与高可用性,持续完善风险管理能力、成本优化能力和运营服务效率。

第二、形成多场景的账户系统和钱包支持能力,支持多场景的支付结算和增值服务功能,逐步实现用户体验升级及预测式营销能力构建。

第三、形成数据驱动的智能化分析和决策能力,持续推进数据治理、模型算法和数据可视化建设,并切实保护客户的数据资产安全。

近日,“数字航旅 智创未来”汇付天下航旅业务研讨会成功举办。穆海洁在会上强调,航旅行业发展已进入3.0时代,汇付天下服务行业多年,经验丰富,未来仍将继续通过创新的支付和金融科技解决方案,进一步加强核心能力建设,更好地为航旅合作伙伴的数字化转型赋能。

未来,汇付天下将持续加强移动互联网、大数据、人工智能、云计算等技术的研发与应用,秉持敏捷开发、持续交付的技术方法论体系,顺应5G时代的技术发展趋势,通过多客户端、多屏支持来提升用户体验,为客户的数字化升级提供强大的技术支持和系统保障。通过超大规模的交易处理和运营能力、多场景的账户系统和钱包支持能力、数据驱动的智能化分析和决策能力等三大核心能力的建设助力客户的未来发展。

穆海洁表示,数字化转型已成为各行各业的发展必经之路,只有把握住趋势并制定合理的应对策略,才有助于转型获得进一步成功。汇付天下希望通过科技和卓越的运营,提供数字化时代的支付处理和账户服务支持,保护客户的数据资产安全,持续为客户提升价值。并始终坚信,科技改变支付,支付连接场景,而场景沉淀下来的数据,一定能够为合作伙伴创造出更大的价值。

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