从2016年虚拟现实元年至今，AR/VR技术一直在游戏、视频直播等大众消费领域持续普及推广，但如何实现大规模商用和普及，行业一直没有出现明显的趋势动向和具体时间点。
日前，联想集团发布的2019年技术预测报告中提出，2019年AR/VR将从娱乐化转向功能化，逐步在工业维护、医疗、教育等领域实现规模化商用。
联想这一判断的依据主要来源于两方面。一是过去几年AR/VR技术一直在迅速发展，并在多个领域实现落地应用，为规模化商用奠定了基础。其中VR已经在游戏、新闻、电影制作、教育、体育和音乐等领域取得了显著成绩，并在培训和数据可视化等方面奠定了良好基础。而AR技术已被用于消费娱乐和商业领域，使培训、设备维护和知识传授等场景能够在沉浸式环境中完成，大大提高了效率。
另一方面，随着2019年5G技术开始试商用，低时延、大带宽、高并发的5G网络将解决AR/VR因网络延迟所导致的不良用户体验；另外在5G技术的支撑下，AR技术丰富而强大的功能——通过计算机生成的图像、远程协助、对象识别、工作流构建器和其他强大的内容来增强现实生活，也将实现飞跃性发展，并对企业产生重大影响。
来自IDC的相关数据也佐证了联想的这一判断。IDC预测2019年AR/VR产品和服务支出预计将达到270亿美元，同比增长92%。其中，工业维护支出的五年复合年增长率为119.2％，将在2022年几乎超过增强现实游戏领域，而零售展示、解剖学诊断等领域支出的五年复合年增长率也将超过100%。
可以看到，随着AR/VR技术从娱乐化转向功能化，从消费领域转向市场潜力更大的商用领域，其所发挥的价值正在从“锦上添花”升级为“大有可为”。可以预测的是，随着AR/VR在商用领域的落地，它将为企业/机构的研发、生产、管理、服务等各个环节带来深刻变革，并为企业创造更大的商业价值。
AR/VR在商用领域：提升效率，助力企业快速发展
那么，AR/VR技术究竟如何在各个商用领域发挥作用？从工业维护、医疗、教育三个领域的应用来看，AR/VR产品、服务的使用场景将为企业带来更大的技术价值。
在工业维护领域，使用AR眼镜可以为制造业和现场工作人员提供实时数据，这有助于减少误差，提高准确性、安全性。利用AR远程协助技术，办公室工作人员通过AR眼镜可以看到现场情况，可以为海上石油钻井平台上工作的工人提供协助；也可以让飞机停机坪上工作的机械师通过佩戴连接到远程服务器的AR眼镜，利用其所提供的物体识别技术，自动识别正在被使用的零件，并获取图纸和其他重要材料；使用新的AR工作流程和工具，工厂生产线新入职的工人在第一天便可以在AR眼镜的分步指导下，在最短时间内了解如何完成手头的工作任务。
在医疗领域，借助AR/VR技术，患者在住院前可进行虚拟就诊，医生也可通过可视化程序帮助患者减少焦虑；VR还可以通过趣味、动态娱乐、冥想练习和治疗游戏，为住院儿童提供娱乐消遣，以帮助儿童克服在住院中出现的无聊、病痛等问题。
在教育领域，教室中的虚拟现实设备让学生有机会进入到他们平常无法接触到的体验中，比如通过虚拟现实设备实地考察其他大陆的野生动物，或者参与RNA测序；对于那些具有生理、社会或认知障碍的学生，虚拟现实还创造了一个包容性的环境，让他们可以像正常孩子一样在“运动场”上“奔跑玩耍”；此外，虚拟远程学习在未来也将会实现，这对于教育鸿沟的抹平将有重要作用。
科技巨头先后入局AR/VR市场
正是洞察到AR/VR在商业领域的巨大发展潜力，谷歌、苹果、Facebook、联想等科技巨头纷纷布局这一领域。目前联想在消费和商用两大市场同时发力——一方面在消费领域提供沉浸式游戏设备，并依靠内容IP实现市场突破；另一方面针对商用市场，为客户提供开发过程中所需要的AR/VR解决方案。
公开资料显示，联想在2016年便入局AR/VR领域，联合Google发布了世界首款Tango AR手机PHAB2 Pro；2017年，联想又牵手Disney，结合星球大战IP发布了全球首款沉浸式AR设备——联想 Mirage 星球大战绝地挑战AR游戏套装；2018年联想再次联手Google，发布了Daydream VR 一体机Mirage Solo和YouTube VR智能相机Mirage Camera。
在消费领域不断推陈出新的同时，联想在商用市场也推出了多个行业解决方案。2017年联想推出了一体化混合现实智能眼镜晨星AR，通过三维物体识别、空间定位、远程虚拟交互等功能，可以助力工业领域实现远程设备维修、机器故障指导等问题的解决；2018年，联想推出了针对教育行业的VR教室解决方案，这一方案是基于联想与Google合作开发的Mirage SOLO VR、平板电脑等硬件设备以及Google Expedition等软件资源所打造，主要帮助全球13岁以上的学生获得增强的虚拟学习体验；在医疗领域，联想还推出了AH云三维医疗诊疗系统，这一系统将AR技术运用到医疗影像管理和手术预案制作中，将原来的2D平面医疗影像还原为3D真实模型，极大提高了医生的治疗判断和治疗效率。
联想预测2019年AR在商用市场的发展势头将更为强劲
正是在消费和商用市场的双线布局，让联想率先感知到了AR/VR技术的发展趋势以及存在的问题。联想在2019年技术预测报告中指出，目前用户端AR头戴设备、AR内容、平台眼镜三者之间存在不兼容的问题，市场越来越需要各种跨硬件/软件解决方案的出现。在未来，内容创作者和硬件制造商携手合作，为企业开发更全面、无缝对接硬件和软件解决方案将成为必然趋势。
联想还预测，2019年AR在商用市场的发展势头将更为强劲。另外，在不久的将来，大家可能会看到企业通过IT整合将AR和VR结合在一起，从而获得更多的好处。
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