新春佳节之际，家家户户沉浸在欢乐祥和的氛围之中，感受亲人相聚的好美时光，然而，还有这么一部分人，他们放弃了和家人团聚的时刻，他们继续坚守在自己的岗位上，解客户燃眉之急，赢得了用户的一致好评。天安财险查勘员便是这群人当中的一员。
2月4日下午4时，天安财险查勘员呼延翔结束了忙碌了一天，刚回到家门，就接到了天安财险的救援任务，于是，呼延翔立即调转车头赶往救援地点，同时拨通了客户袁先生的电话，在交谈中，其得知袁先生的车辆疑似电亏无法启动。再优先安抚好客户情绪之后，他告知客户预计到达时间。
十五分钟后，天安财险查勘员呼延翔到达救援地点。经过专业的判断之后，呼延翔初步判断电瓶电亏。于是，他从查勘车备箱里拿出事先准备好的充电设备，接通正负极电源线，不过一会儿，车辆成功启动了。
工作中的呼延翔
这时，愁眉不展的袁先生一下子舒展开了，高兴地对呼延翔说：“厉害！真是太感谢你了。你们天安财富的服务真心不错”查勘员呼延翔微笑着说：“不用客气。”
经了解，天安财险客户袁先生以销售为生，平时都是在外面跑业务，前一天晚上才从西安赶回来。当天早上，袁先生出去置办了些年货，下午就起程回家，准备探望多日未见的母亲，可是当他启动车子后发现，自己的车子已经无法启动了。为了能够及时的回家，他联系了几家修理厂，无奈，正值春节期间，许多修理厂已经关门休假了。好在它想到了天安财险的救援服务，就试着拨了天安财险的客服电话95505。令袁先生感到意外的是，天安财险查勘员呼延翔尽在如此短的时间里就出现了自己的眼前，并快速的解决了自己的问题，让自己顺利的踏上回家之路。
面对天安财险客户袁先生的一再致谢，查勘员呼延翔说：“不用客气，做好客户工作是自己的本职。能够在大年三十收到救援电话，这说明咱天安财险的客户一定是遇到难事儿了，身为天安财险一员，则应该处处为客户考虑，尽快处理问题，解决客户的疑虑。”接着，呼延翔又提醒说：“虽然这次启动成功了，但在检查轿车的过程中发现，轿车的电瓶已经出现老化现象了，最好年后赶紧更换，否则下一次还会遇到同样的问题，耽误自己的行程。”
天安财险客户袁先生看到呼延翔能够时刻为其着想，对其竖起了大拇指，十分认可这一次的救援服务，并表示，年后一定会尽快的更换好了汽车电瓶。对于此次天安财险提供的救援服务，袁先生给予了很高的评价，它相信天安财险能够拥有如此周到的服务，必定能够赢得更多人的尊重。相信天安财险的未来一定会发展的更好更强大。
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王磊_bj88888
