随着移动互联网技术的普及，消费者们愈加感受到科技给生活带来的便利，今年春运期间，多项科技服务陆续亮相，如扫脸进站、扫码点餐、高铁外卖等。不少旅客惊喜的发现在高铁上可以连上免费WiFi了，旅途中的信息孤岛瞬间被全面打破。
打破信息孤岛 高铁WiFi让旅途更幸福
据了解，这个让大众点赞无数的高铁WiFi由铁总、吉利、腾讯共同组建的国铁吉讯科技有限公司负责建设与经营，通过掌上高铁APP为旅客提供免费WiFi服务。目前高铁WiFi已经覆盖全部复兴号列车，每天覆盖旅客约50万人次。旅客们只需打开手机WiFi，连接“高铁WiFi”信号，下载登陆掌上高铁APP，就可以在高铁上免费使用WiFi了。
对于如何保障高铁WiFi的流畅性，行业相关专家表示，350公里/小时的高时速，以及高密度用户接入的环境下，确保WiFi的应用体验确实是个难题。掌上高铁相关负责人则表示，每节高铁车厢都部署了多个AP进行无线覆盖，每列高铁都部署了中心服务器，通过中心服务器连接互联网，从而保障了网络连接，确保用户的用网体验。
登陆掌上高铁APP后，旅客还可以使用高铁WiFi看电影、听相声。目前，掌上高铁APP已经有上千部影视剧“上车”，并接入了喜马拉雅海量精品音频节目，用精彩的内容丰富广大旅客的旅途生活。除此之外，旅客们还可以在掌上高铁APP中同步车票信息，接收实时的行程动态提醒。将行程通过微信分享给亲友后，亲友可以随时了解你的地理位置、列车是否正点抵达，不再担心你的归途。
提供一站式服务 曹操专车成首个出行类接入平台
为进一步优化用户体验，掌上高铁还将服务覆盖旅客行程始末，为旅客提供行程提醒、站区导航、交通换乘的一站式出行服务解决方案。到达终点站后，旅客可通过掌上高铁APP查询公交地铁线路，还可在APP内预约专车、共享汽车等，省去用户排队等待出租车的烦恼。
据了解，曹操专车作为吉利集团战略投资的互联网+新能源出行服务平台，成为首个接入掌上高铁的专车平台，目前已在北京、上海、广州、深圳等30座城市上线。凭借“新能源车辆+公车公营+认证司机”的B2C运营模式与“高品质服务 差异化经营”的发展理念，曹操专车收获了极佳的用户口碑。
令人关注的是，此前曹操专车就已对其APP进行优化，基于高铁站内人流密集、路线复杂、空间立体的问题上线了“步行引导”功能。根据用户位置进行步行引导，将用户引导至最佳上车点，针对性的解决了用户痛点，让用户免去在人生地不熟的火车站拖着沉重行李仿佛置身于迷宫中的困境。此次接入掌上高铁APP后，曹操专车将进一步优化产品与服务布局，在各个城市的高铁站站点优化空闲车辆分布，保障旅客便捷出行。
作为国内知名车企，此次参与高铁WiFi项目也是吉利控股布局未来出行、转型发展的重要一步，这一步也是出行领域中一大步，相信未来科技力量将进一步赋能，创新动能将为大众带来更舒适、更便捷、更智慧的出行方式。
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王磊_bj88888
