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北京市自来水集团春节期间24小时值班

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新京报快讯(记者 李玉坤)记者从北京市自来水集团了解到,春节期间供水调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等多个单位的2000多名职工将全天值守。市民如遇到用水问题,请拨打自来水集团客服中心电话96116(24小时)。

此外,2月4日至2月10日,自来水集团不安排停水和周期换表工作,确保用户正常用水。

为了确保春节期间的供水安全,北京市自来水集团在市区主要道路、重点地区和施工工地管线上布设漏失监测仪,动态监测管网运行状况,及时发现管网安全隐患,减少供水管网破损事故的发生。供水抢修维修单位600余人24小时值班和备勤,抢修材料储备充足,优化配置抢修维修设备,确保抢修及时、高效。

北京市自来水集团提醒广大市民,如果是使用IC卡水表的用户,请及时查看水表剩余水量情况,提前做好购水工作,确保正常用水。节日期间,自来水集团各营销分公司、郊区自来水公司均安排了24小时备班,确保卡表用户能够正常用水。

节日期间,自来水集团营业厅及各代收水费银行网点柜台的营业时间以张贴告示时间为准。自来水集团已与18家金融机构实时联网收费,用户可通过柜台自助缴费机、网上银行、电话银行、微信、支付宝等多种渠道缴纳水费。

针对冬季可能出现的低温天气,自来水集团提醒物业、产权单位及市民:水表井较浅的平房院落、无供暖设施的简易楼房的户内供水设施,要注意采取“关闭门窗”、为裸露水表“穿衣戴帽”防冻措施,以防低温引起供水设施损坏,造成跑水现象,影响正常用水。若在用水方面遇到问题,请拨打集团24小时客户服务中心电话96116。

新京报记者 李玉坤 编辑 李丽霞

校对 王心

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