近日，号称“新互联网式”的便利店品牌便利蜂被曝出大幅裁员，据传还要求员工参加数学考试，考试不及格的都开除。
“第一批是应届生被裁30%；第二批是社招末尾淘汰，且没有赔偿；第三波是社招答辩没过为由裁一波；第四波是文化考核，再裁一波。”有便利蜂员工在社交平台上爆料。而便利蜂方面的回应，也基本印证了裁员的说法。
记者了解到，从2017年2月开出第一家门店以来，便利蜂一年多时间内在全国4个城市开设了近600家门店，2019年目标完成新开店面数量超过1000家。如今，随着经济大环境持续波动、互联网流量日益透支，便利蜂似乎也感受到了资金的压力，在维持高速拓展的情况下，裁员、压缩运营成本显然成了当下最“可走”的一步。
但业内人士也注意到，同为高速拓展的新型互联网门店，苏宁小店的拓展却一直没有止步，甚至仍是快马加鞭不断提档加速，成为大环境下的一支“异类”。据传，就在便利蜂曝出裁员风波之后，苏宁小店负责人还在朋友圈里转发该新闻，并称“我们要了，欢迎加入！”
这一消息迅速传开。在此节骨眼上，有不少网友甚至戏称，“霸气侧漏！”
苏宁小店2019年继续扩招，规模或超万人
据了解，作为苏宁智慧零售的拳头产品，苏宁小店在2018年可谓突飞猛进，全年新开门店4000多家，覆盖了全国70座城市、20000个社区、6000万用户，其中仅店长、储备店长就达5000余人。相关负责人透露，2019年苏宁小店还将大幅扩招，店长、研发、运营等人员整体招聘规模甚至超过10000人。
这其中，便利店的成熟人才正是苏宁小店的招聘重点之一。在智联招聘、BOSS直聘等大型招聘网站上，记者看到不少挂出来的苏宁小店招聘信息，“苏宁小店的极速发展急需各岗位优秀人才，运营，生鲜运营，采销，筹建，市场，供应链……”
据了解，作为智慧零售最靠近消费者的重要一环，如今苏宁小店已围绕本地化客群，以生鲜、日用和服务为特色，打造满足消费者10分钟内到店消费和半小时送达服务需求的O2O生活服务平台。同时，作为苏宁“两大两小多专”中的一“小”，苏宁小店也成为苏宁整个生态系统的社区入口和流量平台。
人才加速，培训
一面是裁员，一面是扩招，不得不说当下的便利店行业，也是一半海水，一半火焰。
事实上，自去年下半年以来，京东、知乎、锤子等互联网公司相继曝出裁员风波，关于“互联网寒冬”的讨论一时甚嚣尘上。但对便利店而言，目前的大环境下，人才究竟是“包袱”，还是“宝藏”，值得讨论。
去年7月，商务部发布了《2017年中国便利店景气指数报告》，报告称便利店景气指数整体保持较高水平，但人才短缺问题凸显。确实，便利店作为零售业态之一，属于劳动密集型行业，尤其如今在“互联网+”技术和理念的加持下，更需要新型的行业人才，而且还需通过大力创新、加大培训来输出更专业的人才。
苏宁小店作为主打生鲜、日用及服务的新型小店，在人才的引进和培训上，成为行业中的“领头羊”。据了解，2019年苏宁小店将结合自主招聘、校企合作等方式，继续扩招，并为所有基层店员缴纳五险一金。而在培训方面，苏宁也成立小店学院，各地也相继建立培训基地，每月总部及各区域会组织数次线下培训，每周还有线上视频直播培训，尤其针对生鲜、服务等新兴产品，培训产品及内容会更加丰富。
有业内人士评论，在各大企业纷纷裁员、缩招的情况下，人才引进和培养的“溢出效应”更加明显，尤其是在零售行业，运营经验的多寡、服务水平的高低、地推成效的好坏，很大程度上都依赖于店面运营人员的素质。如今大幅引进成熟人才、扩招校园优质人才，对于苏宁小店的极速拓展和提升店面运营质量，将起到重要的作用。
据悉，除苏宁小店外，随着智慧零售大开发战略的加速推进，2019年苏宁将进一步扩军，全产业计划新增8万多人。
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本文来源：消费日报网
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