在过去的一年里,每逢过节北京的交通拥堵的高速服务区,就会出现一个个印着PICC中国人民保险的红顶棚。当人们需要小事故快修、业务咨询、路线指引时,都会到这些“心服务站”寻求帮助。2019年红顶棚依然陪伴广大客户平安出行。
人保财险北京分公司将于1月28日至2月3日和2月9日至2月19日,在京哈高速田家府、京承高速土沟、八达岭高速百葛、京港澳高速窦店四个交通拥堵的高速服务区设立“心服务站”,并推出四项理赔服务举措:线上线下心服务站、私家车免费安全检测、空地一体保驾护航、春节理赔服务7*24小时不打烊。进一步整合理赔服务资源、优化理赔服务流程、创新理赔服务举措、推动理赔服务再升级。
“我们追求的不仅是速度,从心出发,才能让服务更有温度”。在科技创新、服务创新的驱动之下,以“人民保险服务人民”为使命的中国人保财险继续引领行业,不忘初心,用心服务,为保障人民幸福美好生活砥砺前行。
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