网易首页 > 网易北京 > 正文

瑞幸咖啡上市?营销才是王道?有好东西:保证品质才能走更远

0
分享至

刚刚B轮融资,紧接着又被传出IPO的消息,瑞幸咖啡这一年步履不停,直奔巅峰。

从成立之初到被传出IPO,瑞幸咖啡只用了一年的时间就走完了京东10年的路,而这条路就连最快的拼 多多,也要花3年的时间才能走完。

而这一切都要归功于瑞幸咖啡那套不计成本以换取时间和市场的互联网打法。

作为原神州租车COO,互联网烧钱大战的这一套玩法,对于有着多年互联网从事经验的钱治亚来说,自是轻车熟路。

补贴、裂变、精准广告营销,凭借着这三板斧的灵活运用,瑞幸咖啡一步一步走到今天,虽然是否能够成功上市还是个未知数,但是至少现在他已经具备挑战兴业巨头星巴克的实力。

烧钱营销成为过去,口碑营销才是王道

“在这个增量市场机会很大,但能沉淀多少是个问题。”在有好东西创始人兼CEO陈郢看来,以烧钱来换市场的玩法,并不适用于所有企业。而且用户习惯这种东西,光靠烧钱刺激是不够的,还得靠时间来沉淀。一旦停止补贴,又有多少消费者会继续为你买单,这是一个问题。所以,在有好东西成立之初,陈郢就排除了这种互联网烧钱营销模式。

在陈郢的整套商业思维中,产品品质一直都是最重要的一环。他创建有好东西的初衷就是要让追求品质的家庭在这里闭着眼睛都能买到好东西。所以他不会为了一味追求速度和规模,去舍本逐末,放弃他的底线。对他来说,小而美的商业模式才是他一直期待的。

“对于企业来说,获取一个新客户的成本是维护老用户的六倍,所以与其烧钱去拉新,不如花点心思在老用户身上。”这也是陈郢坚持品质为先的原因。对于他来说,坚持做好品质,服务好现有的老用户,将他们留下来。然后通过老用户的口碑传播,吸引更多的新用户,以留存带动拉新,形成一套良性的商业循环,这就是陈郢为有好东西规划的战略方针。这套玩法与瑞幸咖啡的烧钱营销相比,虽然前期会耗费大量的时间去打磨产品,无法在短时间内形成一定的市场规模,但是这种玩法只要度过前期,形成一定的口碑之后,就会有一个质变的过程,一旦发展起来就像滚雪球一样,越来越快。

严苛的选品,打造好产品标准

品质,在有好东西,一直都是一个常被挂在嘴边的字眼,也是有好东西一直坚守的底线。为了保障产品品质,有好东西背后有一套完善的选品和供应链支持。

在选品方面,有好东西专门设立了为消费者寻找品质好物的岗位,“寻味师”。他的存在在供应链源头上保障了产品品质。

相比于其他平台的采购,有好东西的寻味师多了一道甄选的流程,在职能上更偏向于产品经理这块儿。他们特别了解自己打造产品的品类,每天都奔波于全国各地,深入田间地头、异国他乡,把每个品类中最好的产品筛选出来。在甄选的同时也给好产品打造定下了标准,对好产品进行了重新定义。

“一个月有20多天都在外出差,几乎跑遍了中国大大小小的农产品产地。”涛哥的话中依稀透露着一丝艰辛。作为有好东西的寻味师,涛哥一直秉持着一个原则,那就是只坐在办公室里打电话是不行的,必须要亲自到基地去才能选到好的产品。所以,过去的一段时间里,涛哥可以说是翻遍了祖国的大江南北。

“这次选柚子,差点把我吃吐了!”当涛哥从福建红心蜜柚的产地回来之后,忙着跟身边的人吐苦水。从他的话语中我们可以看到他这次选品的艰辛。

“刚开始,我还想通过以前的熟人打听一下关于好柚子的消息。结果到了果园才发现,每块果园都不一样,要不果子花皮,果肉木质化,要不就是前期种植时管理不当,果子太小不甜……我在平和县待了两周的时间,一直没找到理想的供应基地,每天试吃几十个柚子都要快吃吐了。”至今提到柚子,涛哥还有些心理阴影。

或许是苦心人天不负,或许是运气使然,在尝过第101个柚子的时候,终于有一种令人感动的味道唤醒了涛哥原本麻木的味蕾,那种味道他至今犹记。

“甜而不苦,大而不木!”这就是涛哥本次要选的红心蜜柚。而这款柚子在平台一上架就遭遇了用户疯抢,成为平台爆款。看到这个结果的涛哥,顿时成就感满满。

引进社群模型,敦促寻味师选品

除了寻味师在源头上把控产品品质之外,有好东西背后还有一套近乎变态的供应链体系支持。

在有好东西,一款商品的成功上架,要经过层层关卡的考核。首先有好东西会通过大数据研究会员消费习惯和偏好,把会员的反馈结果给到寻味师团队,然后寻味师们按照会员的要求进行选品。选出的商品要经过公司产品部论证调研,送到专业机构进行质检,商品样品分发给公司各部门员工及甄选师进行试吃、试用并打分评价,符合标准、满意度高的商品最终才能上架,而且每月每个寻味师只准上架1-2款商品。

其次,有好东西引入了社群模式,通过社群拉近了寻味师和会员们之间的距离。会员们可以通过社群领袖及时地反馈,将自己的需求反馈给寻味师,帮助寻味师及时调整选品策略以及产品的迭代更新,敦促寻味师做好消费者的代理人,保障产品的品质。

免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,不代表本网观点,亦不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,也不构成任何其他建议,请读者仅作参考,注意可能的风险,并请自行承担全部责任。)

相关推荐
热点推荐
“五年内彻底消除腐败”,透露了什么信号?

“五年内彻底消除腐败”,透露了什么信号?

陆火
2023-09-24 11:59:50
大家有没有发现,这次国庆旅游,正在掀起一场罕见的反向消费模式

大家有没有发现,这次国庆旅游,正在掀起一场罕见的反向消费模式

南瓜观点
2023-09-24 21:13:07
导演张艺谋公开表态:为何要封杀歌手那英,欲将其驱离娱乐圈?

导演张艺谋公开表态:为何要封杀歌手那英,欲将其驱离娱乐圈?

鑫妹妹聊娱乐
2023-09-24 11:29:57
问界全面碾压理想汽车,大v感慨:汽车厂商还是玩不过手机厂商

问界全面碾压理想汽车,大v感慨:汽车厂商还是玩不过手机厂商

齐天候
2023-09-24 22:37:20
9月23日上午!说干就干!东欧三国宣布:退群,国际传来新消息

9月23日上午!说干就干!东欧三国宣布:退群,国际传来新消息

兰子记
2023-09-23 16:45:26
惊!人民币跌幅超6000点,危险边缘动荡不止,三驾马车压力巨大

惊!人民币跌幅超6000点,危险边缘动荡不止,三驾马车压力巨大

云姐闲聊
2023-09-24 20:23:20
原来送礼还有这么多潜规则,不要只送牛奶和水果了!

原来送礼还有这么多潜规则,不要只送牛奶和水果了!

小果趣味体育
2023-09-23 18:21:17
突发!65岁许家印疑被抓!儿子生活被曝太奢侈,知情人:静等官宣

突发!65岁许家印疑被抓!儿子生活被曝太奢侈,知情人:静等官宣

侃姐细谈
2023-09-24 13:08:49
杭州亚运会正式开幕,中国体育代表团总人数1329人

杭州亚运会正式开幕,中国体育代表团总人数1329人

北京商报
2023-09-23 21:08:55
亚运会开幕式上唱歌的四个帅哥,原来都来自这所高校

亚运会开幕式上唱歌的四个帅哥,原来都来自这所高校

新民周刊
2023-09-24 16:10:08
马背上的公主

马背上的公主

环球人物杂志
2023-09-24 14:37:26
有点遗憾!看完了杭州第19届亚运会开幕式,就是没看到马云的身影

有点遗憾!看完了杭州第19届亚运会开幕式,就是没看到马云的身影

人情皆文史
2023-09-24 02:25:54
65岁赵本山宴请辽宁男篮主帅杨鸣,穿四百元潮牌卫衣,疑未请姚明

65岁赵本山宴请辽宁男篮主帅杨鸣,穿四百元潮牌卫衣,疑未请姚明

盖饭娱乐官方号
2023-05-20 00:20:25
惊呆!我妈妈60岁了,每月领取的社保比我每月的工资还高!

惊呆!我妈妈60岁了,每月领取的社保比我每月的工资还高!

人情皆文史
2023-09-24 02:12:48
广东:今晚!台风确定登陆广东南部!狂风暴雨少不了

广东:今晚!台风确定登陆广东南部!狂风暴雨少不了

科学发掘
2023-09-24 23:02:18
爆炸性消息,越来越多的国有企业和党政单位不再录用国外留学生

爆炸性消息,越来越多的国有企业和党政单位不再录用国外留学生

亿通电子游戏
2023-09-24 19:55:21
开始收网!许家印的下场,很清晰了!

开始收网!许家印的下场,很清晰了!

桃扇风雨
2023-09-22 11:20:26
中国弹药集团告急声明!

中国弹药集团告急声明!

匹夫来搞笑
2023-09-24 20:57:40
来看看,国外媒体如何报道亚运会开幕式的,日本评价很意外。

来看看,国外媒体如何报道亚运会开幕式的,日本评价很意外。

大小文史观
2023-09-24 11:24:42
王毅刚对美交底,3架包机奔赴杭州,千年冤家终握手,美滋味难受

王毅刚对美交底,3架包机奔赴杭州,千年冤家终握手,美滋味难受

戎评说
2023-09-24 12:58:55
2023-09-25 01:26:44

头条要闻

孟加拉国男足主帅回应0比0战平中国队:本来想进个球

头条要闻

孟加拉国男足主帅回应0比0战平中国队:本来想进个球

财经要闻

“核酸大王”张核子进军预制菜

体育要闻

克洛普:努涅斯近几周迈出了巨大步伐 若没犯规萨拉赫可能进球了

娱乐要闻

杨颖番位风波后首现身 鞠躬感谢粉丝

科技要闻

李斌没听劝

汽车要闻

优化13项体验 腾势N7首次进行OTA升级

态度原创

房产
本地
数码
健康
旅游

房产要闻

重磅!三亚实施“认房不认贷”政策

本地新闻

非遗评剧,唐山历史纵深处的文化名片

数码要闻

iPhone 15 Pro Max徒手掰弯暴力测试:后盖几秒就碎

防猝死,要远离不良生活方式

旅游要闻

江浙沪最适合自驾地方,有山有水有草原

无障碍浏览 进入关怀版