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沃尔玛与相芯科技联手打造“奇葩”试衣镜

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还未上线就大火,它凭什么?

只要在镜前驻足,就能完成对心仪服饰的在线穿搭,更有各种酷炫特效,让你分分钟成为“最靓的仔”……这便是云之梦智能试衣镜带来的全新体验。

这款在沃尔玛2019新年准备会议上现身的智能终端,目前还尚未投放市场,就已引发社会各界的广泛关注。有人认为,这是沃尔玛抢夺线下流量的“秘密武器”;也有人认为,智能试衣镜在市场上早已有之,沃尔玛这次怕是“白瞎”了。

确实,目前市场上并不缺智能试衣产品,功能设计也各有特色。但为何云之梦智能试衣镜还能未上市就先红?“科技感十足,新奇好玩又‘奇葩’。”一家参会的沃尔玛供应商负责人精辟总结道。

据悉,这是沃尔玛与3D内容技术供应商相芯科技(FaceUnity)的首次合作。为何会选择这家企业?技术和商业的碰撞又将擦出怎样的火花?带着这些疑问,记者深入各方,一探究竟。

新零售新在消费体验

“必须承认,沃尔玛错过了电商时代的转型机遇。”在年会现场,沃尔玛相关负责人坦言,“这次携手相芯科技,就是为了在新一轮的竞争中能占据主动、赢得先机。”

近年来,随着线上流量进入瓶颈期,大众消费从PC时代步入移动时代,消费升级不期而至,商业的核心优势从“价格”变成“体验”,百货零售业O2O业务随之快速增长。数据显示,尚未开展O2O业务的百货零售企业比例从2013年的73%锐减至2017年的14%。

变化,已悄然发生。两年前,马云在云栖大会上曾说,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”言外之意,作为行业领军的阿里早已意识到线上流量的枯竭,而应对方式就是往线下发展,包括零售百货、生鲜餐饮以及外卖O2O等新零售业态。

无独有偶。今年6月,沃尔玛围绕各自优势,进一步整合大数据和物流体系,发力精准营销,为消费者提供更优质的购物体验。在资深零售人士看来,这或许也是传统零售业自我转型升级的一次良机。

“在沃尔玛购物感觉非常方便,用微信扫码就能完成支付,再也不需要排长队,平时微信上还会推送一些优惠活动,感觉都是我关注的商品,整个体验非常好。”这是消费者的普遍感受,也是沃尔玛新零售战略所要打造的智慧化购物环境。

让线下带动线上发力

对沃尔玛而言,2016年是一个分水岭。

这一年,沃尔玛在新零售的道路上放弃了全面自建,转手与电商巨头合作,协同打造新零售业态。调查显示,2017年,沃尔玛的电商业务迎来了较大增长,线下门店的流量也达到了一个新高度。

发力线下布局,让线下流量带动线上业务,这是新零售的内在要求。以服装消费为例,实体店一次性消费是传统零售业务,网店消费则是电商业务。过去,面对电商业务的一再挤压,线下销售的生存环境一度堪忧。而新零售的推进,则激活了线下流量,提升线下购物体验,将实实在在的客流量引到门店。

“除了网上销售,门店也在积极引进更多元素。”一位品牌服饰的经销商说,“像云之梦智能试衣镜这种自带流量,又能帮助用户在线试衣,又能提供智能贴纸、美颜美型等高科技体验的智能终端设备,将会成为很多门店的必备展品。”

记者了解到,这款智能试衣镜,依托相芯科技的人脸检测、跟踪和重建技术,可以实现在逆光、暗角等条件下,智能识别并优化人脸五官和面部细节,并实时追踪,让智能贴纸与人脸完美贴合。

“在线下大量布局智能试衣镜,是为了积累服装零售方面的数据”,沃尔玛相关负责人表示,未来,我们要以线下积累的大数据作为基础的,实现对消费者喜好和消费倾向的准确把控,并针对不同消费者同步进行线上和线下的精准营销,从而赢得消费者的信任,提升企业的销售额和品牌知名度。

把技术用在对的地方

现实中,人们总愿意为自己的“猎奇”心理买单,这不是坏事,反而还能催生各种创意。

从传统零售向新零售转型中的沃尔玛,深谙此道。让线下渠道助力线上销售,关键就是运用好各种终端产生的数据。而要让终端获取大量数据,技术升级只是第一步。长远来看,创新的玩法、有趣的元素和个性化的表达,才是真正的致胜之道。

“要留下顾客的身体数据,首先就要吸引顾客、留住顾客,而我们所提供的美颜美型、智能贴纸等玩法,就是一大利器。”相芯科技相关负责人介绍道,目前,依托相芯科技的技术,已有多家企业布局了线下智能终端设备,并取得了很好的效果。

“黄小鹿”智能互动终端,就是其中之一。据悉,目前该产品已经遍布杭州in99、银泰城、万象城等各大商场,并以其新奇好玩的互动形式,引来不少情侣、网红、亲子等排队互动,在为商场聚集大量人气的同时,也为不同商家带来了营收增长。

“创造更好的消费体验,让智能终端成为每一位消费者的‘好朋友’,这是各大百货商场的目标,也是我们努力的方向。”未来,依托自身实时、智能、个性化的3D内容技术,相芯科技还将携手更多企业,一起深度融入新零售业态,改变新零售格局,帮助企业建立起线下门店客群人脸库,有效区分VIP、回头客、新客,实现客群精细化管理,进而提升消费体验,加速流量变现。

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