2018年北京市养老机构院长培训班在京举行

北京养老行业协会（英文名称：Beijing Association of Senior Care Industries，缩写BASCI），是经北京市社会团体登记管理机关核准登记，具有专业权威性和国际性的社会团体,是由北京地区从事养老服务、医疗保健、康复护理、产业投资、金融理财、养老地产、信息技术、文化旅游、老年用品、老年教育、职业技术培训等行业内企事业单位、社会组织和有关社会慈善人士、专家学者、科研人员等自愿联合发起成立非营利性社会团体。

北京养老行业协会前身是北京市社会福利行业协会，于2015年更名为北京养老行业协会（以下简称本团体）。名称变更后本团体由原来面向老年人、残疾人、孤残儿童开展福利服务,转变为专门面向养老行业和老年人群开展：行业交流、信息沟通、理论研究、业务培训、意愿反映、依法维权、宣传咨询，协助政府部门开展政策研究、行业评估、制定行业标准、开展服务质量星级评定、实行等级管理；发挥行业协会协助政府、服务行业、促进管理、自我完善的作用。

2018养老机构院长培训班在京举行

为了响应国家的号召和顺应社会的趋势，落实国家有关推进养老服务业发展的政策文件精神，推荐新时代养老服务科学发展，提升养老服务机构高级管理人员的管理水平，北京市民政局委托北京养老行业协会举办养老服务机构院长培训班，培训时间为2018年12月3日至6日。此次培训是面向养老机构现任院长或副院长，旨在提高养老机构管理水平。我们这次请到的行业专家为北京大学护理学院副教授谢红，PZ-Pruitt健康养老产业研究中心特约研究员、香港安老产业国际联盟秘书长杨砚冰，北京大兴区福提园养老院院长吴甜甜等。值得一提的是我们这次不仅请到了高校中的养老专家，还请到了我们在一线工作的养老机构负责人如北京大兴区福提园养老院吴甜甜院长。她们在一线工作中发现问题，解决问题，这种经验和知识是非常实用且宝贵的。为了养老服务行业的发展，她们无私的将自己的宝贵经验与业内同行分享，这种做法是值得称赞的。北京市大兴区福提园养老院的吴甜甜院长，根据养老服务机构的工作特点并结合这些年从事养老工作的经验，研发出“福提园养老院智能管理系统”得到了国家民政和养老部门的重视，此次我们也有幸请到了吴甜甜院长为我们做题为“养老机构管理制度/标准化建设工作方法”的主题培训。

吴甜甜在2018养老机构院长培训班授课

吴甜甜 我国杰出的养老行业经验管理专家

毕业于瑞士 LES ROCHES SWISS HOTEL ASSOCIATION SCHOOL OF HOTEL MANAGEMENT 酒店管理专业

2006年受聘于北京香格里拉酒店集团

2012年开创北京市大兴区福提园养老院任院长

2013年开始带领团队研发《福提园养老院智能管理系统》

2016年被评为中国社会福利与养老服务协会特聘专家

2018年《福提园养老院智能管理系统》获得国家知识产权局软件专著权，并被国家民政部评定为行业标准系统在全国范围内推广使用

吴甜甜把国际先进的酒店管理经营和服务理念带到国内，应用在养老服务当中，并结合现代网络信息数字技术等科技手段，对养老机构进行智能化，网络化管理。在吴甜甜的带领下，福提园养老院团队以多年的养老服务经验为基础，在2018年成功研发，该系统主要实现了入住老人的档案动态管理，除了记录老人及其亲属的相关信息以外，还对老人与养老院签订合同的编号、入住时的健康评估报告、饮食习惯、生活喜好等等全方位的信息进行档案管理。另外还实现了老人信息的变更管理、请假外出管理、护理记录和退住管理等，对入住养老院的老人进行全方位信息的掌握，便于紧急情况发生时的处理，更方便于对老人进行个性化的服务。同时实现数据字典的维护，最高管理员可以根据自己养老院的特点进行个性化设置和维护以及养老院管理系统中各级管理员权限的设置;还可以对各种收费及标准进行设定和管理，如月收费标准、阶段性收费、特殊服务费、入住初始费用等;另外，福提园养老院管理系统还可以对养老院内部的楼宇、房间、床位以及每位老人的食谱等进行信息管理，更人性化的为入住老人服务。养老院正常运营，需要采购、库存大量日常用品，既包括养老院的各种基础固定资产，也包括老人日常使用的各种物资。做好仓库管理，不仅能强有力的支持养老院的运营，更能为老人提供舒适、健康的环境和服务。福提园养老院管理系统准确、及时的实现了入库管理、出库管理和库存管理，对各种物资的名称、类型、规格、单位、单价、数量、采购总价、付款方式、供应商、仓库名称、采购员、入库时间、出库时间、出库员、领取数量等进行精细化管理，方便养老院相关部门和领导进行成本核算、资源管控、预算管理和老人服务。入住养老院的老人，大部分都需要进行护理，做好老人的日常护理工作十分重要。福提园养老院管理系统对护理部的管理主要体现在两方面，一个是白班交班记录管理，另一个是夜班交班记录，实现了老人白天一天的餐饮记录、卫生记录、大小便记录、服药记录、活动记录;以及老人夜晚的卫生记录、大小便记录、休息状况、心态状况等管理。精细化、体贴入微的护理照护管理，是福提园养老院管理平台的一大特色。包括药品类型，药品厂商，药品字典，用药方式，用药剂量，用药设置，常用药登记，临时用药登记，药品缴存，药品领取。为养老机构提供完善全面的药品管理工作，采用信息化手段，准确无误的对全院所有药品的进行集中统一管理。心脏病、糖尿病、高血压等慢性疾病已经成为危害人们健康和生命的重大疾病。养老院的老人可以用我公司提供的健康卡自助、随时刷卡测量身体的各项健康指标，这些信息会自动传送到服务器，自动给老人自动建立动态健康档案库，当监测到健康状况异常时，系统会自动提示养老院管理人员，也会自动给老人子女发送必要的短信息，告诉子女老人的健康状况异常，请及时去就诊。子女也可以通过手机或电脑登陆查询老人的一段时间内的健康状况。

吴甜甜在2018养老机构院长培训班授课

《福提园养老院智能管理系统》获得了国家民政和老龄工作部门的重视，国家民政部部长、全国老龄工作委员会副主任黄树贤评价道，该系统开创了养老院自行研发智能管理系统的先河，养老机构凭借自身的运营经验，在工作中发现问题，解决问题，这样设计出管理系统，是具有高度的可用性和实用性的，这套管理系统在养老行业内是首创的，也是具有革命性的创新系统，填补了我国在该领域的空白，应该将该养老院管理系统在全国养老行业全面推广。

目前，全球社会正在进入史上从未经历的人口迅速老龄化的时代, 世界各地长期照护体系面临着巨大的挑战。成为了当今时代国家与社会的共同责任。在此背景下，2018年北京市养老机构院长培训班应运而生。此次培训旨在搭建一个养老领域理论与实践、高质量及多样性的交流平台，聚焦养老服务体系最核心的组成要素——“服务—评价—筹资”。 分享和讨论相关领域经验与创新，旨在推动养老服务行业不断发展完善，共同应对老龄化高峰的挑战。（本刊记者王伟）