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提醒!供暖季发现自来有颜色 立即拨打96116

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今冬供暖季即将来临,北京市自来水集团11月6日提醒,要谨防供暖用水串入自来水管道。

新京报快讯(记者 李玉坤)供暖试水和正式供暖期间,一旦发现家中自来水出现水热、有颜色、有咸味等水质异常情况,立即停止使用,并拨打自来水集团客户服务热线96116反映,相关专业人员将及时处置。

今年冬季供暖季即将来临,北京市自来水集团11月6日提醒,要谨防供暖用水串入自来水管道。

记者从自来水集团了解到,供暖用水串入自来水管道主要有两个原因:一是有些供暖锅炉所使用的供暖管道与自来水供水管道相连接,中间只靠一个逆止阀门(也称单流门)控制水流方向。当供暖管网的压力高于自来水管网压力,且逆止阀门失效或损坏时,供暖热水被压入自来水管网送到用户家中,使自来水变热、变咸、变色,造成自来水被污染。水变咸、变色的原因是部分供暖单位在供暖水中添加了用于软化的盐水,或在供暖用水中添加显色剂,便于判断供暖水是否存在漏失现象。二是个别居民装修时,误将供暖管线与自来水管线连接,造成供暖水串入自来水。

为了杜绝此类水质事故的发生,北京市自来水集团提醒,有关单位应严格按规定,在锅炉用水与自来水供水管线之间用不承压的水池隔开,先将自来水送入水池,再用水泵将水抽送至锅炉内。用户装修时要正确连接相关管线,禁止暖气管与自来水管连接。一旦供暖水串入自来水,不仅影响自身饮水安全,也将影响周边居民用水安全。用户发现与供水相关问题,均可拨打自来水集团客户服务热线96116反映。

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