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优信上线行业首个VR全景看车服务 构建数字化深度体验矩阵

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日前,中国领先的二手车电商平台优信二手车,率先在国内推出首个二手车VR全景看车服务,充分将VR技术应用于二手车行业,使用户足不出户即可享受便捷高效的看车服务,全方位提升了用户看车体验。本次VR全景看车也与图文检测报告、高清视频检测一同,构建了完整的数字化深度体验矩阵,助力轻松实现网上购车。

优信上线行业首个VR全景看车服务 构建数字化深度体验矩阵

优信二手车VR全景看车已经在手机App、无线端上线,购车用户在首页点击“VR看车”,即可在心仪车辆的车况信息展示中滑动体验。目前,优信二手车VR全景看车已经覆盖北京、西安、南京等19个城市、30个线下市场。未来,所有支持“优信二手车全国购”的城市都会开通VR全景看车服务。

重新定义线上购车体验新标准

一般来讲,用户对车辆的了解主要通过线下二手车市场和线上的图文展示两种方式。但两者都存在不少明显弊端:线下市场来回奔波,逐一对比诸多车型,不仅繁琐耗时,也很难记住所有车辆细节;线上单一的图文又存在现场感不强、用户主动权缺位的问题,用户体验有待进一步改善。

优信二手车VR全景看车包含关门外观、开门外观、内饰三部分,支持360度全景浏览。有别于静态的图片文字的被动接受,VR?全景看车技术将看车主动权完全交给用户,增加用户看车时的交互性和沉浸感。同时,8.6K图片清晰度能提供更多的细节展示,让用户了解车辆每一处真实细节,比如车辆划痕、发动机型号、轮毂细节等。简而言之,VR全景看车就是将原先二维平面化的看车方式升级为全方位360度立体看车体验。

优信上线行业首个VR全景看车服务 构建数字化深度体验矩阵

事实上,VR全景看车比传统的静态图文展示更具说服力,加深用户对车辆的印象和真实感。同时,与详尽的车辆检测报告、高清视频检测组合成全方位的线上数字化深度体验矩阵,让用户在短时间内快速了解一辆车的真实车况,有效地提升了用户体验度和平台服务效率。

以产品服务创新引领行业发展

众所周知,车况不透明、购买体验差一直是阻碍用户购买二手车的重要因素,也是困扰中国二手车市场发展的症结所在。在全国二手车限迁逐渐全面解除、车辆跨区域流通日益繁盛的大背景之下,有效提升车辆信息透明度、改善购车体验既是用户的迫切需求,也是决定市场发展速度的关键因素。

优信自2011年成立以来,一直致力于改善二手车市场交易环境,提高二手车商品标准化水平,推动整个行业健康有序发展。通过持续大力投入先进技术产品和规范服务流程的应用开发,优信先后落地查客检测系统、双重检测、汽车简历、高清视频检测等诸多重磅产品和服务,不断提升车况透明度、改善用户购车体验。

本次VR全景看车的推出进一步夯实产业竞争力的同时,也充分体现出优信提升供应链和改善服务体验的决心。正如优信集团董事长&CEO戴琨上市时所说:“未来,优信将通过在产品、服务的不断创新,逐渐改善和解决传统二手车市场存在的诚信、真实、物流、保障、金融等诸多问题,把更多的资金投入到提升供应链效率,以及如何增加消费者服务体验上,让消费者拥有好车变得更简单。”

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