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燃气集团提醒:以5开头的客服电话都是假的

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京报网讯(记者李环宇)近日来,住在门头沟双峪路菜市场附近小区的居民发现,小区单元楼下贴着“通知”,称近期燃气事故频繁发生,要对超过两年的燃气胶管进行置换。没想到打电话换胶管却被骗子忽悠着买了杂牌燃气灶。

一位居民说,连日来,他发现经常有穿着红色工作服的人在双峪路菜市场东侧小区内走访,这些人说自己是门头沟燃气公司的工作人员,帮居民测一下家里连接燃气灶的管道是否有漏气现象。而家里老人看到了张贴在楼道的通知,就打电话给所谓的燃气公司,要求上门检查一下。

打电话的当天下午,就有人拿着仪器检查管道,然后说管道没事,但燃气灶有漏气现象。之后就和老人说最近北京出现好多燃气泄漏爆炸、煤气中毒事件。一听发生了很多事故,老人害怕,就相信了骗子的话。

看到老人上钩,骗子说他们公司也有燃气灶,还是个大品牌,一千多、两千多、三千多的都有。老人要了一个两千多的,没一会儿就有人拿着燃气灶过来安装了。一个燃气灶2600多元,还说因为有老年证,可以打折。但老人手里没有那么多现金,只有1200元,就给了那些骗子。收到钱,骗子还给写了收据,他们说剩下的钱过十天半个月后再来取。

等老人的儿女们回到家后,看到所谓的大牌燃气灶竟然是个冒牌货。燃气灶的说明书上没有任何品牌的东西,说明书的封皮就写着:家用燃气灶,连品牌名字和产品合格证保修卡都没有。

现在,居民不敢用这个三无产品的燃气灶,更尴尬的是白天子女们上班,老人自己一个人在家。“那些人说过十天半个月再来取钱,就算老人不开门,但不怕贼偷就怕贼惦记。”居民很担心。

随后记者以消费者的名义打了北京市燃气集团客服热线,一位工作人员表示,民用的燃气管线都是低压的,胶管的使用寿命一般在一年半到两年之间,更换一根胶管的价格在10元钱。如果用户需要更换,可以拨打报修服务热线,燃气集团这边会安排维修人员上门服务。“如果有自称是燃气集团的维修人员上门,可以通过拨打96777来查询他们的工号,以辨别真假。”工作人员告诉记者,维修人员的工号为6位数。此外,通知下方贴着的以5开头的8位电话号码,这肯定是假的通知,如果是燃气集团贴通知,提供的电话号码一定是96777。

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