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朝阳养老驿站引入智能神器 遇意外3秒可接通客服

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法制晚报·看法新闻(记者 蒲长廷)“智能手机”、“智能家电”的出现,给生活带来了极大的便利。未来,在朝阳的老年人可以享受“智慧养老”。

近日,朝阳区小红门乡鸿博家园一期的利民社区养老驿站揭牌成立,除了为周边社区老人提供一个休闲、娱乐、文化交流、团体活动的场所,最大的亮点就是为社区老人提供智慧养老,让老人居家养老更便捷。

紧急情况3秒接通后台客服

据朝阳区小红门乡相关负责人介绍,前期在社区调研时,驿站已把老人及老人家属的相关信息统计到了驿站后台,如果老人有需求,在家里的终端上,就可以直接跟驿站工作人员联系。

一旦有医疗等紧急情况发生,驿站后台可以随时调出老人资料,进行急救资料辅助或者帮助联系家人此外,老人在家里通过终端报警时,驿站的大屏幕后台上,也可以显示老人的年龄、电话、地址等数据。“只需要三秒钟,就可以联通后台客服。”该负责人表示。

朝阳养老驿站引入智能神器 遇意外3秒可接通客服

老人在家里通过终端报警时,只需要三秒钟就可以接通后台客服 供图/朝阳区小红门乡

记者看到,这个如iPad大小的智能终端,有视频通话、机构客服、健康医疗、看电视、娱乐等7个项目,用手指触摸屏幕后,便进入下一个界面,操作起来比手机更方便、易学,更适合老年人使用。

据了解,驿站有专门的工作人员负责对接老人的需求,保证第一时间接收老人发来的各类信息。

360度无死角“扫描” 24小时动态信息捕捉

老人家属在手机上下载相关终端后,通过远程操作,可以360度地对老人家里实现无死角“扫描”。让儿女们即使不在老人身边,也能随时随地看到老人在家的情景。

上述负责人介绍,驿站根据老人的需求,为老人在客厅安装了红外线感知的“安否”终端。除了具有防盗功能,还可以24小时对老人动态信息捕捉,防止老人出现意外却多日无人发现的事故。

在卧室的床边上,安装了一键报警的终端,老人夜间身体出现问题后,可以一键报警。厨房里还安装了漏水报警器,以防老人忘记关水龙头,或者没关紧而产生积水。

记者了解到,养老驿站马上还将引进智能睡眠床垫,可以在老人睡觉时实时监测老人呼吸、心率等生命体征,同时提供跌落和离床报警,保障老人尤其是长期卧床的老人在睡眠时间的安全和健康。

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