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创新中的资生堂——加速布局全球市场

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今年年初,资生堂集团启动了“新三年计划”,将2018年-2020年设定为 “加速成长新战略”的实行期,希望保持日本及亚洲地区的增长势头,并争取在2030年进入全球高档化妆品市场的前三名,加速成长为“源于日本而制胜于全球的国际性化妆品集团”。

为实现在新三年计划中立下的目标,基于“Think global, Act local”的策略,资生堂集团根据全球各市场的经济发展状况以及自身的战略发展定位,在不同国家及地区实行不同的创新战略, 加速布局全球市场。

~进一步升级卓越中心 构建强有力国际品牌~

为了整合集团在全球各地的资源和人才,充分发挥全球经营体制的主观能动性,资生堂建立了“卓越中心Center of excellence”,卓越中心是资生堂中长期战略“VISION2020”中重要的一环,也是资生堂独一无二的战略。在该构想下,护肤品以日本为中心,彩妆及数字化产品以美洲为中心,香水以欧洲为中心,通过在各领域最具国际性影响力的地区牵头,进行战略计划及产品开发,构建通行全球的强有力品牌。

以位于纽约的“彩妆卓越中心”为例,其设立愿景是增加集团在彩妆产品市场的占有率。为了实现这一愿景,集团首先为各彩妆品牌持有人提供更深入的彩妆知识,逐步培育品牌,其次,通过提高技术和完善供应链,构建将商品迅速导入市场的体系,填补空白区,以优化品牌组合战略,最后在集团内部分享成功的品牌案例,加强经验沟通。

近期,资生堂纽约彩妆卓越中心与SHISEIDO日本研发团队合作开发出了第一批创新产品——SHISEIDO品牌全新彩妆系列,共15个品类124个品种/6款化妆工具,并将于2018年9月1日(周六)在全球各地陆续上市。以“VISIBLE FEELS INVISIBLE”为主题的SHISEIDO全新彩妆系列,是由跨国团队进行灵感碰撞和充分配合取得的成果,既拥有颇具日本“SHISEIDO”特色的护肤品般细腻轻盈的质感,也具备富含纽约特色的大胆显色特点。不同于既往产品以眼部、唇部等使用部位而分类,全新彩妆系列产品以“GEL”、“DEW”、“INK”、“POWDER”四种质地来区分产品。细腻的设计,如同漆彩般闪耀的红色系列等,以“MODERN &JAPAN”为主题的包装设计,均显其独具匠心。

SHISEIDO全新彩妆系列产品在纽约彩妆卓越中心进行产品开发,以东京总部为核心,依托资生堂庞大的全球团队,汇集全球1000名人士对彩妆产品的心声,进行持续性的跨语言、跨区域合作。这不仅打开了彩妆革新的新篇章,也充分体现了资生堂集团的全球化战略。正如鱼谷CEO在发布会中所说,“全球型企业,就是要让不同国籍的人才,能够齐心合力,共创佳绩,并将其价值具体化,将跨国团队协作的工作形式日常化,对资生堂集团而言至关重要。”

创新中的资生堂——加速布局全球市场

SHISEIDO全新彩妆系列东京发布会

(从左到右:SHISEIDO品牌代表冈野静佳、SHISEIDO全球形象大使女子花样滑冰选手阿丽娜 扎吉托娃、资生堂集团全球CEO鱼谷雅彦、资生堂集团彩妆卓越中心全球营销副总裁黛博拉 罗斯)

除了纽约的彩妆卓越中心,从2018年开始,资生堂集团还将在美国波士顿设立“技术创新中心”,展开各种活动,加速构建全新商业模式和推进数字化建设,不断将各自的研究成果灵活运用到各品牌及全球范围的市场营销活动中去。

~矩阵式全球经营结构 持续保持增长动力~

2016年开始,资生堂就启动了矩阵式的全球经营结构,横跨日本、中国、亚太地区、美洲、欧洲、旅游零售六大地区,涵盖高档品牌、香水、大众、个人护理、专业美发等各品牌类型,有效地将全球化战略和各国家及地区的特点相结合,实现高效灵活的管理运营。资生堂集团在新三年计划中针对全球范围各国家及地区设立了不同的经营目标和工作重点,希望保持增长动力,进一步加速维持高收益。在中国市场,将重点加强高档品牌的成长,加速数字化建设及电商的发展,同时以中国客户为主要对象,开展跨国市场销售。

目前,资生堂集团的商品在全球120多个国家及地区均有销售。为了使全球各地的顾客更快收到高品质商品,以2020年的运营为目标,资生堂集团在大阪设立了兼具工厂和物流点的全球化连锁供应新基地。另外,作为进一步发展“创造美好生活文化”的活动中的一个环节,有着可直接倾听顾客意见的“城市型开放式实验室”的研究基地——“全球化技术革新中心”,预期将在2018年年底于横滨竣工,2019年即将展开运营。

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