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360关闭水滴直播平台 陈菲菲:希望360道歉

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法制晚报·看法新闻(记者 史晨枫) 12月20日,360公司宣布主动、永久关闭水滴直播平台。

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12月12日,92年女生陈菲菲在自媒体发文指责360旗下直播平台“水滴直播”侵犯用户隐私,让该平台和360引发质疑。

12月20日上午,陈菲菲独家回应法制晚报·看法新闻记者,她认为整个声明不够诚恳,对她来说缺一个道歉。她会实地看看之前采访的这些商铺了解情况。“360既然认识到了自己的错误,希望能给大家一个真正的好的体验。”

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摄/法制晚报·看法新闻 记者刘畅

92年女生陈菲菲:360对我来说仍缺一个道歉

今天上午9时许,记者登陆水滴直播平台,发现直播已经全部关闭,首页和专题只显示“水滴直播关闭”公告,频道一栏也成了空白,只显示一行字:“直播服务已关闭”。

公告称,“由于内部业务调整,水滴直播自即日起停止运营。360智能摄像机将专注提供可靠的安防监控功能,继续为用户提供服务。”

“水滴直播关闭”公告还附有《水滴直播产品经理的反思》一文,文中称, “上周,水滴直播由于一篇文章成为了行业内的焦点。作为水滴直播的产品经理,面对那篇文章,虽然市场公关的同事从传播路径等痕迹中看出那篇稿件是有人在操纵,是在黑我们,但是我们百口莫辩。这让我们不得不认真反思,到底是哪里出现了问题。”

12月20日上午,陈菲菲在接受法制晚报·看法新闻记者采访时表示,“这是他们产品本身的问题,360已经承认。我已经看了360的声明,还在说我是黑公关,在黑他们,希望他们拿出证据来,整个声明不够诚恳,对我来说缺一个道歉。既然认识到了自己的错误,希望能给大家一个真正的好的体验,而不是在灰色地带游走。”

“我这个行动谈不上壮举,这只是我的一个节目选题,这是我应该做的一个选题。后续的情况是我们没有想到的。既然下架了,360就知道了自己的产品问题。”陈菲菲告诉法制晚报·看法新闻记者,她刚刚也特意看了水滴直播APP,看到界面上已经显示关闭了,接下来会实地看看之前采访的这些商铺,了解一下情况。

“360和周鸿祎欠我一个道歉,我希望他们就对我本人的诋毁进行道歉,如果继续诋毁,不认识到自己的问题,我会准备进行起诉。”陈菲菲说。

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摄/法制晚报·看法新闻 记者刘畅

水滴直播:用户的顾客被直播 我们们欠缺思考

水滴直播产品团队称,“在对我们用户的顾客被直播这件事情上,可以说是我们心存侥幸,也可以说是我们欠缺思考。我们公司有个文化,是‘用户至上’,所以360智能摄像机的用户需要直播,我们就提供了直播,当这些用户直播对他们的顾客产生困扰时,虽然这些顾客不是我们的直接用户,但我们的确也应该关注、考虑他们的感受。这是水滴直播的社会责任,我们没有做好这一点,我们必须承认这个错误,也希望改正这个错误。”

事件发生后,水滴团队曾试图使用AI人脸识别技术,对公共场所直播中的人脸进行识别,并进行模糊处理。但经过努力无法达到理想效果,“通过技术上的尝试,以及最近的反思,为了能够尊重、保护更多用户和消费者的权益,我们决定今天起,360智能摄像机删除所有直播相关功能,只提供安防监控功能。水滴直播平台也全面关闭,不再提供任何直播服务”。

事件回顾

92年女生发文指责水滴直播侵犯隐私 “再看到这样的软件还是会说出来”

12月12日,92年女生陈菲菲在自媒体发文指责360旗下直播平台“水滴直播”侵犯用户隐私。随后,奇虎360公司董事长周鸿祎在其官方微信“老周开讲”公开回应称,文章误导读者,混淆视听,指责陈菲菲有“黑公关”之嫌。

但在12月13日,水滴直播发布了《水滴直播规范公告》及补充称,水滴直播进行全面整顿,将逐步关停和隐藏不符合标准的直播平台。

12月15日晚,全国扫黄打非办发布的“对利用某企业摄像产品录不雅视频事件深入调查”的通告。随后,记者发现水滴直播发布《水滴直播规范公告》及补充称,水滴直播进行全面整顿,将逐步关停和隐藏不符合标准的直播平台。12月16日,记者在该平台未发现公共空间涉嫌泄露隐私的直播。

12月16日下午,引发此事件的92年女生陈菲菲做客法制晚报·看法新闻直播间,针对该事件接受采访称,自己并不是周鸿祎所说的黑公关。

12月20日,陈菲菲告诉记者,她在法制晚报·看法新闻做完直播后,到现在为止,也没和360接触过。“我发现有一些其他类似的产品有这个功能的也在陆续下架,如果再看到这样的软件的话,作为自媒体,还是会继续说出来。”她说。

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